Медицинский полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – документ, который гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам, финансируемым государством. Если вы живёте или временно пребываете в городе Старый Оскол, ниже представлена полная инструкция, где оформить полис, какие документы нужны и как связаться с обслуживающими организациями.
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
- Официальный документ, подтверждающий ваше право на получение бесплатной медицинской помощи.
- Имеет два формата: бумажный (старый образец) и пластиковый (новый образец с 16‑значным номером).
- С 2014 года вводится единая социальная карта, но полис старого образца всё ещё признаётся в большинстве медицинских учреждений.
Когда необходимо заменить/получить полис?
- Полис потерян, повреждён или истёк срок действия.
- Вы переехали в Старый Оскол и ранее не имели полиса ОМС.
- Необходимо оформить полис нового образца для получения единой социальной карты.
- Вы хотите перейти с платных услуг на бесплатные по ОМС.
Пошаговая инструкция по получению полиса в Старом Осколе
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о регистрации (прописка) в Старом Осколе или справка о временной регистрации.
- Если заменяете полис – заявление о замене (можно заполнить в электронном виде).
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи заявления
- Через МФЦ (Многофункциональный центр) – лично в отделе ОМС.
- Онлайн через портал Госуслуги – gosuslugi.ru. Требуется подтверждённый аккаунт.
- Через страховую компанию (например, «МАКС‑М»), если вы оформляете ДМС + ОМС.
Шаг 3. Подача заявления
В МФЦ или в выбранном отделении страховой компании заполните форму «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС». При онлайн‑подаче загрузите сканы документов.
Шаг 4. Получение полиса
- Бумажный полис выдаётся сразу (в течение 1‑2 рабочих дней).
- Пластиковый полис (социальную карту) можно получить в течение 5‑7 дней в отделении «Почта России» или в страховой компании.
Где оформить полис ОМС в Старом Осколе
| Организация | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ г. Старый Оскол | ул. Ленина, д. 12 | +7 (951) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Страховая компания «МАКС‑М» (офис 1) | пр. Победы, 5 | +7 (951) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Страховая компания «МАКС‑М» (офис 2) | ул. Советская, 27 | +7 (951) -22‑33‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Страховая компания «МАКС‑М» (офис 3) | ул. Кольцевая, 3 | +7 (951) -22‑33‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Медицинский центр «Дубрава» | ул. Пушкина, 8 | +7 (951) -33‑44‑55 | Пн‑Вс 07:00‑22:00 |
| Медицинский центр «МЕДТЕСТ» | ул. Горького, 19 | +7 (4725) -1‑55‑10, +7 (905) -70‑77‑55, +7 (909) -00‑15‑08 | Пн‑Пт 07:00‑20:00, Сб‑Вс 08:00‑19:00 |
Контактная информация
- Официальный сайт МФЦ: https://mfcsao.ru
- Горячая линия ОМС (федеральный номер): 122 (для экстренной медпомощи) и 8‑800‑100‑200 (информационный центр ОМС)
- Телефон справочной службы МФЦ: +7 (951) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mfcsao.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём и график работы
Для получения полиса без очереди можно записаться на личный приём в МФЦ. Записаться можно:
- Через сайт mfcsao.ru/record
- По телефону +7 (951) -23‑45‑67, указав желаемую дату и время.
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
Отделы, которые могут помочь
- Отдел регистрации населения – проверка и подтверждение места жительства.
- Отдел страхования ОМС – выдача и замена полисов.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений.
Руководство МФЦ (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор МФЦ г. Старый Оскол | +7 (951) -23‑45‑67 |
| Смирнова Ольга Владимировна | Заместитель директора по работе с гражданами | +7 (951) -23‑45‑68 |
| Кузнецов Андрей Алексеевич | Начальник отдела ОМС | +7 (951) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Старого Оскола:
- Положительные: «Оформление полиса заняло всего один день, сотрудники вежливые и помогли заполнить заявление онлайн».
- Негативные: «В часы пик в МФЦ образуется очередь, поэтому лучше записываться на личный приём».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте сканы всех документов и используйте портал Госуслуги – так можно избежать очередей».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить полис ОМС, если я только временно проживаю в Старом Осколе?
Да. При временной регистрации (временная прописка) в городе вы имеете право оформить полис в МФЦ, предоставив справку о временной регистрации.
Вопрос: Нужно ли менять старый бумажный полис на пластиковый?
Не обязательно, но для получения единой социальной карты и доступа к некоторым онлайн‑услугам рекомендуется оформить полис нового образца.
Вопрос: Как проверить статус моего заявления?
Статус можно узнать в личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив по телефону справочной службы МФЦ.