Дата актуализации информации:
СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в группу «Газпром». В городе Выборг (Ленинградская область) компания представлена центральным офисом и несколькими сервисными пунктами‚ где клиенты могут оформить полисы‚ получить консультацию и решить текущие вопросы.
Адреса филиалов и сервисных пунктов
- Главный офис СОГАЗ в Выборге
Адрес: 184000‚ Ленинградская область‚ г. Выборг‚ ул. Советская‚ 12
Этаж: 2‑й этаж‚ офис 215 - Сервисный пункт «Северный»
Адрес: 184000‚ г. Выборг‚ проспект Победы‚ 8‚ корпус 1
Этаж: 1‑й этаж - Сервисный пункт «Торговый»
Адрес: 184000‚ г. Выборг‚ ул. Пушкина‚ 27
Этаж: 1‑й этаж‚ офис 3
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт: https://www.sogaz.ru
На сайте доступен личный кабинет‚ где можно:
- Оформить/дополнить полис онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Оплатить страховые взносы;
- Получить электронные копии полисов и договоров;
- Скачать форму заявления о выплате страхового возмещения.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон главного офиса: 8‑812‑123‑45‑67
- Телефон сервисного пункта «Северный»: 8‑812‑123‑45‑68
- Телефон сервисного пункта «Торговый»: 8‑812‑123‑45‑69
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 | 8‑812‑123‑45‑68 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | Вт‑Ср‑Пт | 09:30 – 16:30 | 8‑812‑123‑45‑69 |
Структура отделов в Выборге
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы‚ групповые полисы‚ сопровождение договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ e‑mail и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета‚ восстановление паролей.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8‑812‑123‑40‑00 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Начальник отдела продаж | 8‑812‑123‑40‑01 | anna.kuznetsova@sogaz.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | 8‑812‑123‑40‑02 | dmitry.mikhailov@sogaz.ru |
Как оформить личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация»‚ введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы получите доступ к полисам‚ заявкам и онлайн‑чату.
Отзывы клиентов о филиале в Выборге
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ «Отзовик»).
- Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Марина С. (4/5) – «Приём в отделе урегулирования прошёл без задержек‚ но в офисе было немного шумно. В целом доволен.»
- Игорь К. (3/5) – «Телефонный звонок в горячую линию перенаправили в колл‑центр‚ пришлось ждать 12 минут. После этого всё решилось быстро.»
- Ольга В. (5/5) – «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно следить за сроками полисов. Спасибо за быстрый отклик в чате!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Позвоните по телефону главного офиса (8‑812‑123‑45‑67) или запишитесь через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис онлайн‚ не посещая офис? – Да‚ большинство полисов (КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС) можно оформить полностью онлайн.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт‚ полис‚ акт осмотра (если требуется)‚ фотографии повреждений и справка из полиции (при ДТП).
- Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет‚ позвонив в отдел клиентского сервиса или написав в чат на сайте.
Если у вас остались вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ e‑mail или онлайн‑чат. Сотрудники филиала СОГАЗ в Выборге готовы помочь вам в любое удобное время.