ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев‚ установленное Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. Оформление полиса и подача заявления о страховом возмещении в страховую компанию «РЕСО‑Гарантия» может быть выполнена как онлайн‚ так и в офисе. В статье подробно рассматривается‚ как правильно составить заявление‚ где его подать и какие контакты компании понадобятся.
Почему нужен образец заявления?
Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения страхового случая‚ позволяет избежать возврата документов на доработку и повышает шансы получить полное возмещение. Образец помогает:
- Не упустить обязательные реквизиты;
- Соблюсти форму и порядок подачи;
- Сэкономить время при заполнении.
Куда подавать заявление?
2.1 Онлайн через личный кабинет
Самый быстрый способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте www.reso.ru. Для этого:
- Войдите в личный кабинет (регистрация доступна через страницу входа).
- Выберите раздел «ОСАГО – страховые случаи».
- Загрузите скан‑копии необходимых документов (паспорт‚ полис‚ протокол ДТП‚ справку о ДТП и т.п.).
- Вставьте в форму текст заявления (см. образец ниже) и отправьте запрос.
- Ожидайте звонка специалиста колл‑центра для уточнения деталей.
2.2 Лично в офисе
Если вы предпочитаете личный прием‚ обратитесь в любой из офисов «РЕСО‑Гарантия». При себе возьмите:
- Паспорт гражданина РФ;
- Полис ОСАГО (оригинал и копию);
- Протокол ДТП (если есть);
- Справку о ДТП от ГИБДД;
- Документы‚ подтверждающие убытки (чеки‚ акты экспертизы).
Образец заявления в страховую компанию «РЕСО‑Гарантия»
В страховую компанию САО «РЕСО‑Гарантия» от ___________________________ (ФИО полностью) паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ________________________‚ дата рождения ___ ИНН/КПП (для юридических лиц): ______________________ Заявление Я‚ ______________________________ (ФИО)‚ являюсь владельцем транспортного средства: - Марка‚ модель: _______________________; - Год выпуска: ___________; - VIN: _______________________; - Номер полиса ОСАГО: _______________________. Событие: _______________ (дата и время) произошел дорожно‑транспортный инцидент (указать тип ДТП – столкновение‚ наезд‚ выезд на полосу встречного движения и т.п.). Протокол ДТП оформлен __________________ (наименование органа – ГИБДД‚ МРЭО и др.). К данному заявлению прилагаю: Копию полиса ОСАГО; Протокол (акт) ДТП; Справку о ДТП от ГИБДД; Акт независимой экспертизы (при наличии); Квитанции/чековые листы‚ подтверждающие размер ущерба; Фотографии места происшествия и повреждений. На основании вышеизложенного прошу: - Принять данное заявление; - Провести оценку ущерба; - Выплатить страховое возмещение в размере ____________ рублей в срок‚ установленный законодательством. Подпись ______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.
Обратите внимание: если заявление подаётся через Госуслуги‚ необходимо привязать подтверждённую учётную запись и загрузить те же документы.
Контактная информация для обращения в «РЕСО‑Гарантия»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -30‑30‑00 |
| Телефон для подачи заявлений (офис) | +7 (495) -30‑30‑01 |
| Электронный адрес | info@reso.ru |
| Личный кабинет | https://www.reso.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва); Сб: 10:00 – 14:00; Вс – выходной |
4.1 Отделы и их контакты
- Отдел продаж и оформления полисов – телефон +7 (495) -30‑30‑02‚ e‑mail sales@reso.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (495) -30‑30‑03‚ e‑mail claims@reso.ru
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -30‑30‑04‚ e‑mail legal@reso.ru
- Техническая поддержка сайта – телефон +7 (495) -30‑30‑05‚ e‑mail support@reso.ru
4.2 Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям – Плехов Дмитрий Игоревич (ответственный за администрирование сайта)
- Финансовый директор – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнова Ольга Андреевна
4.3 Отзывы клиентов
- Алексей М. – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ заявление подал через личный кабинет‚ всё одобрилось без вопросов. Очень удобно!»
- Ирина К. – «После ДТП в Москве мне быстро помогли оформить заявление‚ колл‑центр позвонил в течение 30 минут‚ выплату получили в срок.»
- ООО «ТрансТех» – «Сотрудники отдела урегулирования работают профессионально‚ все документы проверяют тщательно‚ но процесс проходит быстро.»
Полезные рекомендации при подаче заявления
- Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая может запросить их в оригинале.
- Сделайте фото места ДТП и повреждений сразу после происшествия.
- Если используете личный кабинет‚ проверьте‚ что все файлы загружены в формате PDF‚ JPG или PNG‚ размером не более 5 МБ.
- При обращении по телефону подготовьте номер полиса и дату ДТП – это ускорит процесс.
- Не откладывайте подачу заявления: согласно закону‚ страховой случай необходимо зафиксировать в течение 30 дней.
Следуя этим рекомендациям и используя приведённый образец заявления‚ вы сможете быстро и без лишних проблем получить страховое возмещение от компании «РЕСО‑Гарантия».