Страховая компания ООО «Согласие‑Вита» предоставляет широкий спектр услуг по страхованию жизни‚ здоровья‚ имущества и инвестиций․ При наступлении страхового случая или при желании вернуть уплаченную страховую премию необходимо оформить официальное заявление․ В этой статье вы найдёте подробный образец заявления‚ пошаговую инструкцию по его подаче‚ список требуемых документов‚ сроки рассмотрения и все контактные данные компании․

Что такое заявление в страховую компанию?

Заявление – это письменное обращение страхователя (или выгодоприобретателя) к страховщику с просьбой:

• выплатить страховое возмещение;
• вернуть уплаченную страховую премию;
• внести изменения в договор;
• получить справку или иной документ․

Для того чтобы заявление было принято к рассмотрению‚ оно должно соответствовать требованиям законодательства РФ и внутренним правилам страховой компании․

Образец заявления о возврате страховой премии

ООО «Согласие‑Вита»
ИНН _____________
Код ОКПО _____________
Адрес: _______________________________

«__» __________ 2026 г․

Заявление
о возврате уплаченной страховой премии

Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚
паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ______________________‚
ИПН ____________‚

договор страхования № ____________‚ заключённый
«__» __________ 2025 г․ с ООО «Согласие‑Вита»‚
прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере
90 077 (девяносто тысяч семьдесят семь) рублей‚
в связи с прекращением действия договора (или иной причиной)․

Причина возврата: ________________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия договора страхования․
Копия паспорта заявителя․
Квитанция об уплате страховой премии․
Справка о прекращении действия договора (при необходимости)․

Прошу произвести возврат на банковскую карту № ____________ (или
на расчётный счёт ____________) в срок‚ установленный законодательством
(не позднее 30 календарных дней с даты получения заявления)․

Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г․

Важно: если заявление подаётся в электронном виде через личный кабинет‚ подпись ставится цифровой подписью или сканированным изображением подписи․

Как подать заявление?

1. Лично в офисе․ Принесите оригиналы и копии всех документов в любой
   офис компании «Согласие‑Вита»․ Заявление подписывается в присутствии
   специалиста․
2. Почтовой отправкой․ Отправьте заявление и копии документов
   заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании․
3. Через личный кабинет на сайте․ Войдите в личный кабинет‚
   выберите раздел «Заявления»‚ загрузите скан‑копии документов и
   подпишите заявление цифровой подписью․
4. По электронной почте․ Пришлите заявление в формате PDF
   и сканы документов на адрес service@soglasie-vita․ru․
   В теме письма укажите «Заявление о возврате страховой премии – № договора»․

Список необходимых документов

• Заявление (по образцу выше)․
• Копия договора страхования․
• Копия паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией)․
• Квитанция/банковская выписка‚ подтверждающая уплату страховой премии․
• Справка о прекращении действия договора (если требуется)․
• Документ‚ подтверждающий реквизиты для возврата (паспортные данные‚ номер карты)․

Сроки рассмотрения заявления

Согласно ФЗ «О страховании» и внутренним регламентам компании‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента его получения․ При необходимости дополнения документов срок может быть продлён‚ но страховщик обязан уведомить заявителя о причинах задержки․

Контактные данные страховой компании «Согласие‑Вита»

Официальный сайт

https://www․soglasie-vita․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑11‑55 (бесплатный звонок по России)
Время работы: 09:00 – 21:00 (ежедневно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр (Москва‚ ул․ Ленина‚ 10): +7 (900) -55‑11‑55

Электронный адрес

info@soglasie-vita․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн‚ просмотра статуса договоров и получения справок
войдите в личный кабинет (регистрация по номеру полиса)․

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 305․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений‚ ответы на вопросы․
2. Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление возмещений․
3. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров․
4. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами – Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с официального сайта и независимых площадок:

• Положительный: «Быстро обработали заявление о возврате премии‚ деньги пришли в течение 12 дней․ Персонал в офисе вежливый и компетентный․» – Мария‚ г․ Москва․
• Нейтральный: «Заявление принял в личный кабинет‚ но потребовалось предоставить дополнительный документ‚ что задержало процесс на 5 дней․» – Алексей‚ г․ Санкт‑Петербург․
• Отрицательный: «Служба поддержки по телефону не смогла ответить на вопрос о сроках возврата‚ пришлось писать в чат‑бота․» – Ольга‚ г․ Нижний Новгород․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо позвонить по горячей линии‚ указав номер заявления․

Можно ли подать заявление‚ если договор уже истёк?

Да‚ но только в течение 30 дней с даты окончания действия договора․ После этого право на возврат премии утрачивается․

Какие причины могут стать основанием для отказа в возврате?

Отказ может быть в случае:

• Непредставления обязательных документов;
• Нарушения условий договора (например‚ досрочное расторжение без уважительной причины);
• Срок подачи заявления превышает установленный норматив (30 дней с даты события)․

Можно ли получить возврат частично‚ если часть премии уже использовалась?

Да‚ возврат производится пропорционально неиспользованной части страховой суммы․ Необходимо указать в заявлении точную сумму‚ подлежащую возврату․

Куда обращаться в случае спора о размере выплаты?

Для решения споров рекомендуется сначала обратиться в Отдел страховых выплат․ При отсутствии согласия – в Отдел юридической поддержки или в Банк России (раздел «Защита прав потребителей»)․

---

Оформление заявления в страховую компанию «Согласие‑Вита» – процесс достаточно простой‚ если следовать рекомендациям‚ указанным в этой статье․ Главное – подготовить полный пакет документов‚ использовать правильный образец заявления и выбрать удобный способ подачи (офис‚ почта‚ электронный кабинет)․ При соблюдении всех требований страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в установленный законом срок․

Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -55‑11‑55 или пишите на service@soglasie-vita․ru․ Мы всегда готовы помочь!