Отказ от страхования – это законный способ прекратить действие страхового договора, если вы решили, что полис вам больше не нужен. В статье подробно рассматривается, какие нормы регулируют такой отказ, какие сроки у вас есть и как правильно оформить заявление, чтобы избежать лишних проблем.

Что такое отказ от страхования?

Отказ от страхования (или расторжение договора страхования) – одностороннее действие страхователя, направленное на прекращение действия страхового полиса до истечения его срока. Такое право предоставляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО) и другими отраслевыми актами.

Законодательная база

• Гражданский кодекс РФ (ст. 401‑409) – общие положения о договоре страхования.
• Федеральный закон № 40‑ФЗ от г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО).
• Федеральный закон № 115‑ФЗ от г. «О страховании» – регулирует добровольное страхование.
• Постановление Правительства РФ № 618 от г. «Об установлении порядка расторжения договора страхования».

Период «охлаждения» (cooling‑off period)

Согласно статье 401 ГК РФ, у страхователя есть 14‑дневный срок с момента заключения договора (или получения полиса) для его расторжения без объяснения причин. В течение этого периода страховая компания обязана вернуть уплаченные премии полностью.

Как правильно оформить заявление об отказе от страхования

1. Подготовьте необходимые данные: номер полиса, ФИО страхователя, ИНН/СНИЛС, дату заключения договора.
2. Сформулируйте заявление: используйте образец ниже, заменив шаблонные поля на свои данные.
3. Подпишите заявление: подпись должна быть оригинальной (не сканированной) при подаче в бумажном виде.
4. Прикрепите копию полиса и документ, удостоверяющий личность.
5. Отправьте заявление: лично в офис страховой компании, по почте с заказным письмом или через личный кабинет на сайте.
6. Сохраните подтверждение получения: расписку, квитанцию или электронный ответ.

Образец заявления об отказе от страхования

Страховая компания: ООО «ПримерСтрахование»

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67

Электронная почта: info@primerstrahovanie.ru



Заявление

Отказ от страхования


Я, ФИО полностью, паспорт: серия и номер, выдан кем и когда, ИНН номер, СНИЛС номер,

настоящим заявляю об отказе от договора страхования № номер полиса, заключенного дата заключения г.



Основание для отказа: воспользовался(ась) правом на расторжение в течение 14‑дневного периода охлаждения.


Прошу:

 
Прекратить действие договора страхования с момента получения настоящего заявления.
 
Возвратить уплаченную страховую премию в размере сумма руб. в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Приложения:

 
Копия полиса страхования;
 
Копия паспорта.


Подпись: _______________________

Куда подавать заявление

Заявление можно направить в любой из следующих способов:

• Лично в любой офис страховой компании (см. раздел Контакты ниже).
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса»).
• Электронной почтой – отправив скан заявления и копий документов на адрес support@primerstrahovanie.ru с указанием номера полиса в теме письма.

Что происходит после подачи заявления?

1. Страховая компания обязана в течение 10 дней подтвердить получение заявления.
2. В течение 30 дней (если иное не предусмотрено договором) производится возврат уплаченных средств.
3. Если возврат не произведён в срок, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от полиса после истечения 14‑дневного периода?

Да, но в этом случае страховая компания может удержать часть премии в качестве компенсации за уже оказанные услуги. Условия возврата прописаны в договоре.

Какие документы нужны для расторжения полиса?

Обычно требуется копия полиса, паспорт и заполненное заявление. При расторжении в электронном виде – скан или фото этих документов.

Можно ли отказаться от полиса, если уже наступил страховой случай?

Нет. При наступлении страхового случая договор считается исполненным, и право на расторжение утрачивается.

---

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.primerstrahovanie.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
  • Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Электронный адрес: support@primerstrahovanie.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет
• Личный приём (для юридических лиц): запись через форму записаться на приём
• График приёма в офисах:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Отделы:
  • Отдел продаж и обслуживания клиентов
  • Юридический отдел
  • Отдел возвратов и компенсаций
  • Отдел работы с корпоративными клиентами
• Руководство компании:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
  • Главный юрисконсульт – Сидоров В.П.
• Отзывы клиентов:
  • На официальном сайте – раздел Отзывы
  • На независимых площадках: otzovik.com, Google Maps

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты помогут оформить отказ от страхования быстро и без лишних хлопот.