В данной статье представлен подробный образец заявления об отказе от договора ОСАГО, а также вся необходимая информация о том, куда и как его подать: контакты для обращений, официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, личный приём, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Содержание заявления
Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты. Ниже приведён пример, который можно скопировать, заполнить своими данными и отправить в страховую компанию.
[Ваше ФИО] [Ваш адрес проживания] [Контактный телефон] [Электронная почта] «___» __________ 20__ г. Наименование страховой компании: [Полное наименование страховщика] Юридический адрес: [адрес] ИНН/КПП: [ИНН]/[КПП] Заявление об отказе от договора ОСАГО Я, [Ваше ФИО], паспорт серия ___ № __________, выданный ____________, проживающий(ая) по адресу: ______________________________, являюсь страхователем по договору ОСАГО № __________ от «___» __________ 20__ г., заключённому с вашей компанией. В соответствии с п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ и п. 3 ст. 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» я hereby отказываюсь от дальнейшего исполнения договора ОСАГО и прошу: Прекратить действие договора ОСАГО № __________ с даты «___» __________ 20__ г. Вернуть мне неиспользованную часть страховой премии в размере __________ руб. (расчёт прилагается). Выдать справку о расторжении договора и подтверждение возврата средств в течение 10 рабочих дней с момента получения данного заявления. Приложения: - Копия паспорта (страница с данными и пропиской); - Копия договора ОСАГО № __________; - Квитанция об оплате страховой премии (если имеется); - Расчёт возврата неиспользованной премии (по формуле, указанной в правилах страхования). Подпись: ___________________ /[Ваше ФИО]/
После заполнения заявления его можно подать любым из перечисленных ниже способов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www;rsa.ru (Российский союз автостраховщиков)
- Горячая линия (Единый номер поддержки): 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный)
- Альтернативный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальный)
- Электронная почта: info@rsa.ru
- Личный кабинет: https://lk.rsa.ru (вход по логину/паролю или через Госуслуги)
- Личный приём: офис компании, ул. Примерная, д. 10, г. Москва, подъезд 2, этаж 3, кабинет 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и руководство
Основные отделы, отвечающие за работу с заявлениями об отказе от ОСАГО
- Отдел работы с клиентами (Клиентский сервис) – приём заявлений, консультации по возврату премии.
- Юридический отдел – проверка законности отказа, подготовка ответов.
- Финансовый отдел (бухгалтерия) – расчёт и выплата неиспользованной части страховой премии.
- Отдел контроля качества – мониторинг соблюдения сроков обработки заявлений.
Руководство компании (пример)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник юридического отдела: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник финансового отдела: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Отзывы о процедуре отказа от ОСАГО и работе страховой компании можно найти на следующих ресурсах:
- Отзовик – поиск по названию компании и ключевым словам «отказ от ОСАГО».
- Ирекоменд – раздел «Страхование».
- Google Maps – оценки и комментарии к офисам компании.
- Форумы автовладельцев (например, Drive2.ru) – темы про возврат премии и расторжение договора.
При чтении отзывов обращайте внимание на:
- Сроки возврата премии (обычно 10–30 рабочих дней).
- Наличие скрытых комиссий или удержаний.
- Качество общения с операторами горячей линии.
- Удобство подачи заявления через личный кабинет.
Как подать заявление
- Через личный кабинет: войти в личный кабинет, выбрать раздел «Заявления и обращения», загрузить скан подписанного заявления и приложений.
- По электронной почте: отправить scanned копию заявления на info@rsa.ru с темой «Заявление об отказе от ОСАГО № ______».
- Почтой: отправить заказным письмом с описью вложений на юридический адрес компании (указан в разделе «Контакты»).
- Лично: прийти в офис в часы приёма, передать документы сотруднику отдела работы с клиентами и получить подтверждение о принятии (входящий номер и дата).
После подачи заявления рекомендуется:
- Сохранить копию отправленного документа и подтверждение о его получении (email, квитанция о почтовом отправлении, талон о приёме).
- При отсутствии ответа в установленные сроки (10 рабочих дней) направить претензию в письменном виде, а при необходимости – обратиться в Финансовый уполномоченный или в суд.
Правильно оформленное заявление об отказе от ОСАГО значительно упрощает процесс расторжения договора и возврата неиспользованной части страховой премии. Используйте представленный выше образец, соблюдайте все требования к оформлению и подаче документов, а также воспользуйтесь предоставленной контактной информацией для оперативного взаимодействия со страховой компанией.
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить на горячую линию или посещать личный приём в часы работы офиса. Благодарим за внимание и желаем успешного решения вашего вопроса!