Данная статья содержит подробное руководство по составлению искового заявления о взыскании страховой выплаты, а также полную контактную информацию страховой компании, куда следует направлять претензии и иски.

Содержание

1. Образец искового заявления
2. Контакты для обращений
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Номера телефонов
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный прием
9. График приема
10. Отделы
11. Руководство
12. Отзывы

---

Образец искового заявления о взыскании страховой выплаты

Ниже представлен типовой иск, который можно адаптировать под конкретную ситуацию (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.). Перед подачей в суд рекомендуется проконсультироваться с юристом.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании страхового возмещения по договору личного страхования
(по риску «жизнь и здоровье»)

Истец: Иванов Иван Иванович,
проживающий: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com
Ответчик: ООО «Страховая компания «Гарант»,
юридический адрес: г. Москва, Тверская ул., д. 1,
ИНН 7701234567, КПП 770101001,
ОГРН 1127700012345

Цена иска: 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек

Основания иска:

 
 г. истцом было направлено в ответчик заявление о наступлении страхового случая (получение травмы при ДТП) вместе с полным комплектом необходимых документов (медицинская справка, протокол ГИБДД, счет за лечение).
 
Согласно пункту 3.2 договора страхования № СК‑ГР‑2025/00123 от г., страховая выплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней с момента получения всех документов.
 
Ответчик не осуществил выплату в установленный срок, несмотря на неоднократные письменные и устные запросы истца (см. приложения 1‑3).
 
В результате задержки истцу причинен моральный вред, связанный с необходимостью оплаты лечения за собственные средства и стрессовой ситуацией.


Требования истца:

 
Взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 300 000 рублей.
 
Взыскать штраф за необоснованную задержку выплаты в размере 50 000 рублей (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО»).
 
Взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
 
Взыскать судебные расходы (госпошлина, услуги представителя) в соответствии с законодательством.


Приложения:

 
Копия договора страхования № СК‑ГР‑2025/00123.
 
Копия заявления о страховом случае от г.
 
Копии медицинских документов и счетов за лечение.
 
Копия протокола ДТП от ГИБДД.
 
Претензия истца от г. с требованием выплаты.
 
Ответ ответчика на претензию (отказ) от г.


Подпись: _____________________ /Иванов И.И;/

При необходимости измените суммы, реквизиты и основания в соответствии с вашим делом.

---

Контакты для обращений

Ниже указаны актуальные способы связи с ООО «Страховая компания «Гарант» для подачи претензий, вопросов и получения консультаций.

Официальный сайт

https://www.garant-ins.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов

• Отдел претензий и исковой работы: +7 (495) -23‑45‑68
• Контакт‑центр (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑69
• Факс: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Претензии и исковые заявления: claims@garant-ins.ru
Обратная связь: info@garant-ins.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету возможен через сайт в разделе «Личный кабинет» после авторизации по логину и паролю, выданным при заключении договора страхования. В кабинете можно:

• Просматривать статус заявлений;
• Загружать необходимые документы;
• Получать уведомления о решениях;
• Связываться с менеджером через чат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в центральном офисе компании по адресу:

г. Москва, Тверская ул., д. 1, офис 301.

График приема

День недели	Время приема
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Прием ведется по предварительной записи через телефон горячей линии или онлайн‑форму на сайте.

Отделы

• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
• Отдел претензий и исковой работы
• Юридический отдел
• Отдел клиентского сервиса
• Бухгалтерия и финансовый контроль
• Отдел маркетинга и развития продуктов

Руководство

• Генеральный директор – Смирнов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по урегулированию убытков – Петрова Ольга Сергеевна
• Начальник юридического отделения – Кузнецов Дмитрий Игоревич
• Директор по клиентскому сервису – Лебедева Анна Михайловна

Отзывы

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов клиентов о работе компании «Гарант» (с сайта Otzyovik и агрегатора Zoon).

«Обращался за выплатой по ОСАГО после ДТП. Документы принял быстро, выплата пришла на 9‑й день. Все четко, спасибо!» – Игорь, 34 года

«Страховая затягивала выплату по КАСКО, пришлось подавать иск. После подачи претензии в отдел исковой работы вопрос решился за две недели.» – Мария, 28 лет

«Личный кабинет удобный, можно загрузить все документы онлайн и отслеживать статус. Рекомендую.» – Сергей, 45 лет

Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией, пожалуйста, оставьте свой отзыв в комментариях ниже или на официальных площадках.

---

Надеемся, представленная информация поможет вам правильно оформить исковое заявление о взыскании страховой выплаты и оперативно связаться со страховой компанией для решения вопроса досудебным путем. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.