После дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) страхователь обязан оформить заявление о выплате страхового возмещения.
Правильное оформление документа ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать дополнительных вопросов со стороны страховой компании.

Зачем нужен образец заявления?

• Структурированность. Четко прописанные реквизиты и формулировки позволяют избежать пропусков важной информации.
• Сокращение сроков. При полном и корректном заявлении эксперты Росгосстраха могут приступить к оценке ущерба сразу же.
• Юридическая защита. Точный текст заявления служит доказательством ваших требований в случае спора.

Ключевые требования к заявлению

1. Указать полные реквизиты страхователя (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации).
2. Привести сведения о полисе (номер полиса, дата начала и окончания действия, тип полиса).
3. Подробно описать обстоятельства ДТП (дата, время, место, участники, схема происшествия).
4. Перечислить характер и размер ущерба (автомобиль, имущество, травмы).
5. Приложить обязательные документы (копию полиса, протокол ГИБДД, справку о ДТП, оценочный акт, фотографии).
6. Подписать заявление и указать дату составления.

Образец заявления в Росгосстрах

Ниже представлен готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) и заполнить своими данными.

В Росгосстрах
От _________________________________
 (ФИО полностью)
Паспорт серия ____ номер ________, выдан ________________
ИНН _________________________________
Адрес регистрации _________________________________
Телефон _________________________________
Электронная почта _________________________________

Заявление
№ полиса _________________________________
Дата начала полиса __.__.____
Дата окончания полиса __.__.____

Тема: Заявление о выплате страхового возмещения в связи с ДТП

Дата и место ДТП: __.__.____, _____________________________
Схема происшествия:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Участники ДТП:
______________________________ (ФИО, водитель, марка/модель автомобиля)
______________________________ (ФИО, водитель, марка/модель автомобиля)

Описание ущерба:
- Автомобиль (марка, модель, VIN): _________________________________
- Техническое состояние: ________________________________________
- Оценочная стоимость ущерба: _________________________________ руб.

Приложения:
Копия полиса страхования.
Протокол ГИБДД.
Справка о ДТП (если имеется).
Оценочный акт (смета ремонта).
Фотографии места происшествия и повреждений.
Копия паспорта страхователя.

Прошу:
Провести экспертизу причин и объёма ущерба.
Выплатить страховое возмещение в размере ___________ рублей в течение срока, установленного договором.
Подпись _______________________ Дата "__" _______ 2026 г.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

1. Скачайте шаблон. На официальном сайте Росгосстраха в разделе «Документы» доступен файл в формате DOCX.
2. Заполните реквизиты. Введите свои персональные данные, номер полиса и контактную информацию.
3. Опишите ДТП. Укажите дату, время, место, участников и схему происшествия. Чем подробнее – тем лучше.
4. Укажите ущерб. Перечислите повреждённые детали, их стоимость и приложите оценочный акт.
5. Соберите документы. Проверьте наличие всех обязательных приложений (полис, протокол, справка, фотографии).
6. Подпишите заявление. Не забудьте поставить дату и подпись.
7. Отправьте заявление. Вы можете подать его через личный кабинет, по электронной почте, факсом или лично в отделении.

Куда подавать заявление?

• Личный кабинет на сайте Росгосстраха. Самый быстрый способ – загрузить сканированное заявление и все приложения.
• Электронная почта. support@rgs.ru (укажите в теме письма «Заявление о выплате страхового возмещения – № полиса XXXX»).
• Факс. +7 (495) -23‑45‑67 (прилагается скан копий).
• Лично. В любой офис Росгосстраха по адресу, указанному ниже.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с клиентами: +7 (495) -65‑43‑21
• Факс: +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

support@rgs.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и ФИО.

Личный приём (офисы)

Отделы, отвечающие за рассмотрение заявлений

• Отдел страховых выплат – основной контакт для вопросов о размере и сроках возмещения.
• Юридический отдел – помогает в случае споров и предоставляет правовую поддержку.
• Отдел по работе с клиентами – принимает общие вопросы и направляет в профильные подразделения.

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым операциям – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт – Михайлов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ознакомиться с реальными отзывами можно на официальных площадках:

• Отзывы на сайте Росгосстраха
• Trustpilot
• Zoon

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции, электронные письма).
• Если в течение 10 рабочих дней не получаете ответа, звоните в горячую линию и уточняйте статус.
• Для ускорения процесса приложите фотографии повреждений сразу после ДТП.
• При необходимости привлекайте независимого эксперта – его заключение может стать решающим аргументом.

Оформление заявления в Росгосстрах после ДТП – процесс, который требует внимательности к деталям.
Пользуясь приведённым образцом и следуя пошаговой инструкции, вы сможете минимизировать задержки и получить полное страховое возмещение в установленные сроки.

Дата актуализации информации: