Самое главное помнить, что заявление должно быть заполнено без ошибок, с указанием всех требуемых данных и приложено к полному пакету документов. Это ускорит процесс рассмотрения и получения страхового возмещения.

Что такое заявление о наступлении страхового случая?

Заявление – официальное письменное обращение страхователя (или выгодоприобретателя) к страховой компании с просьбой о выплате страхового возмещения в случае наступления страхового события, предусмотренного договором (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и т.д.).

Правовая база

• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО).
• Федеральный закон № 126‑ФЗ «О страховании».
• Указание Банка России № 4914‑У от  г. (регламент форм заявлений и перечня документов).
• Правила страхования, утверждённые САО «ВСК».

Образец заявления о наступлении страхового случая (ВСК)

1. Шапка заявления

   САО «ВСК»
   Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
   E‑mail: info@vsk.ru

2. Заявление о наступлении страхового случая и требовании выплаты страхового возмещения

3. Сведения о страхователе (владельце полиса)

   Ф.И.О.: _______________________________
   Паспорт: серия ____ № ____________, выдан ______________________
   ИНН/СНИЛС (при наличии): _______________________
   Адрес регистрации: _______________________________________________
   Телефон: _______________________
   E‑mail: _______________________

4. Сведения о полисе

   Номер полиса: ___________________________
   Дата заключения: __________________________
   Вид страхования: ☐ ОСАГО ☐ КАСКО ☐ Страхование жизни ☐ Имущество ☐ Другое (указать) ___________

5. Описание страхового случая

   Дата и время: ___________________________
   Место происшествия: _______________________________________________
   Краткое описание обстоятельств: _______________________________________
   (при ДТП – указать участников, их данные, номер автомобиля, номер ДТП в ГИБДД)

6. Требуемая сумма возмещения

   Сумма (прописать цифрами и прописью): ____________________________ руб.

7. Перечень приложенных документов

   Копия полиса страхования.
   2. Копия паспорта страхователя.
   3. Протокол осмотра (акт экспертизы) или справка ГИБДД (при ДТП).
   4. Счета‑фактуры, договоры, чеки (при имущественном ущербе).
   5. Выписка из банка о получении денежных средств (при требовании прямого возмещения).
   6. Иные документы, подтверждающие размер ущерба.

8. Согласие на обработку персональных данных

   Я, ________________________, даю согласие САО «ВСК» на обработку моих персональных данных, необходимых для рассмотрения настоящего заявления, в соответствии с ФЗ 152‑2022 «О персональных данных». Согласие действительно до полного исполнения обязательств страховой компании.

9. Подпись и дата

   «___» ___________ 2026 г. ______________________ (подпись)

Как правильно заполнить заявление?

• Заполняйте заявление печатными буквами.
• Все данные должны соответствовать документам‑основаниям (паспорт, полис, протокол ДТП и т.д.).
• Не оставляйте пустых полей – если информация отсутствует, укажите «не имеется».
• Проверьте правильность суммы возмещения и приложите расчёт (смету, оценку эксперта).
• Подпишите заявление в присутствии свидетеля (по желанию) и укажите дату.

Куда и как подавать заявление?

1. Лично в офисе страховой компании – в отделение по адресу, указанному ниже.
2. Через личный кабинет на сайте – загрузите скан‑копию заявления и всех приложений.
3. По почте (заказным письмом) – отправьте оригиналы документов на юридический адрес.
4. Через доверенное лицо – предоставьте доверенность (но не менее 5‑х страниц).

Сроки рассмотрения

Согласно правилам САО «ВСК», страховая компания обязана рассмотреть заявление и принять решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости могут быть продлены сроки до 60 дней (при проведении экспертизы).

Контакты САО «ВСК» для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправить заявление по электронной почте?
   Да, если в письме приложены скан‑копии всех требуемых документов. После получения ваш запрос будет перенаправлен в отдел обработки заявлений.
2. Сколько времени занимает подготовка полного пакета документов?
   Обычно 5‑10 рабочих дней (зависит от сложности случая и наличия экспертизы).
3. Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?
   Вы имеете право подать жалобу в Банк России (контакт: 8‑800‑555‑03‑03) и в суд в течение 30 дней с даты получения отказа.
4. Можно ли получить частичную выплату до завершения экспертизы?
   При наличии достаточных доказательств ущерба страховая компания может оформить авансовый платёж (обычно до 50 % от суммы).

Соблюдая порядок заполнения и подачи заявления, а также предоставив полный пакет документов, вы значительно ускоряете процесс получения страхового возмещения от САО «ВСК». При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи.

Статья актуальна на  г.