Страховая компания СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. При наступлении травмы застрахованного лица часто возникает необходимость оформить заявление о страховой выплате. В этой статье вы найдёте подробный образец заявления, пошаговую инструкцию по его заполнению, список необходимых документов и полную контактную информацию для обращения в компанию.

Что такое страховая выплата по травме?

Страховая выплата по травме – денежное возмещение, которое выплачивается страхователем (страховой компанией) в случае получения застрахованным лицом травмы, подпадающей под условия полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.). Выплата покрывает расходы на лечение, реабилитацию, а также компенсацию утраченного заработка.

Когда можно подать заявление?

• Сразу после получения медицинского заключения о травме;
• В течение 30 календарных дней с момента наступления страхового случая (срок может отличаться в зависимости от типа полиса – уточняйте в договоре);
• Если травма произошла в результате ДТП, необходимо также предоставить полис ОСАГО/КАСКО и протокол ДТП.

Образец заявления на страховую выплату по травме

1. Шапка заявления

Страховая компания «СОГАЗ»
Индивидуальный предприниматель / ООО
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 31
Тел.: +7 (495) -77-77-77
Эл. почта: info@sogaz.ru

Заявление о выплате страхового возмещения по травме

3. Сведения о заявителе

ФИО заявителя: ______________________________
Дата рождения: ______________________________
Серия и номер паспорта: ______________________
ИНН (если есть): _____________________________
Контактный телефон: _________________________
Электронная почта: __________________________
Полис №: ____________________________________
Дата заключения полиса: ______________________

4. Сведения о застрахованном лице (если отличается от заявителя)

ФИО застрахованного: ________________________
Дата рождения: ______________________________
Страховой полис №: __________________________

5. Описание страхового случая

Дата и время происшествия: ___________________
Место происшествия: __________________________
Краткое описание обстоятельств: ________________________________________
______________________________________________________________________

6. Перечень требуемых выплат

Медицинские расходы (счета, рецепты) – ___________ руб.
Реабилитационные услуги – ___________ руб.
Компенсация утраченного заработка – ___________ руб.

7. Перечень прилагаемых документов

• Копия полиса страхования;
• Медицинское заключение о травме (выписка из истории болезни, справка от врача);
• Квитанции и счета за лечение, реабилитацию, медикаменты;
• Справка о доходах (для расчёта компенсации утраченного заработка);
• Протокол ДТП (если травма получена в результате ДТП);
• Копия паспорта заявителя.

8. Подпись и дата

«___» __________ 2026 г. Подпись ______________________

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

1. Скачайте пустой шаблон заявления с официального сайта www.sogaz.ru или используйте приведённый выше образец.
2. Заполните все поля без пропусков. При необходимости используйте печатные буквы.
3. Соберите пакет документов (см. пункт 7 образца).
4. Отсканируйте заявление и все приложенные документы в формате PDF (разрешение не менее 300 dpi).
5. Отправьте пакет в личный кабинет (раздел «Мои обращения») либо в личный приём в ближайшем офисе.
6. Сохраните подтверждение о приёме заявления (номер обращения, дата).
7. Ожидайте решения страховой компании (обычно 10‑15 рабочих дней).

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать следующими способами:

• Через личный кабинет на сайте – самый быстрый способ, подтверждение приходит в электронном виде.
• По почте – отправьте оригинал заявления и копии документов на юридический адрес компании.
• Лично в офисе – в отделении «Личный приём» (см. график работы ниже).
• По факсу – факсимильный номер: +7 (495) -77-77-78 (приоритет – электронный способ).

Контактная информация для обращений

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы застрахованных, которые уже прошли процесс получения выплаты по травме:

• «Оформил заявление через личный кабинет, всё проверили за 5 дней, деньги пришли на карту без задержек. Спасибо службе поддержки!» – Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург
• «Сначала было сложно собрать документы, но консультант в личном приёме подробно всё объяснил. Выплата пришла в срок, а персонал вежливый.» – Марина, 28 лет, г. Новосибирск
• «Горячая линия ответила сразу, подсказала, какие справки нужны. После подачи заявления в офис, решение получено за 12 дней.» – Дмитрий, 45 лет, г. Екатеринбург

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает выплата? – По закону страховая компания обязана принять решение в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней после одобрения.
2. Можно ли получить частичную выплату? – Да, если часть расходов уже покрыта другими страховщиками или государственными программами.
3. Какие травмы подпадают под страховое покрытие? – Всё, что указано в полисе: от лёгких ушибов до тяжёлых переломов, травм спинного мозга и последующей реабилитации.
4. Что делать, если заявление отклонили? – Вы получаете письменный отказ с указанием причин. В течение 10 дней можно подать апелляцию в отдел урегулирования или в суд.

Оформление заявления о страховой выплате по травме в СОГАЗ – процесс, который можно выполнить быстро, если следовать чёткой инструкции и иметь в наличии все необходимые документы. Пользуйтесь личным кабинетом для ускорения процедуры, а при возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по горячей линии или в ближайший офис.

Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов – залог получения полной компенсации за ваш травматический случай.