«Медика Восток» – одна из крупнейших региональных страховых компаний в Красноярском крае․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и др․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения к специалистам компании, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах клиентов․
Официальный сайт
Сайт компании полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит онлайн‑калькуляторы, формы подачи заявлений и раздел «Вопрос‑Ответ»․
- URL: https://medika-vostok․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, оформления полисов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: 8 (391) -50‑00‑01 (круглосуточно)
- Краткий набор: 8‑800‑555‑00‑01 (бесплатный для всех регионов России)
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций – 8 (391) -50‑00‑02 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (391) -50‑00‑03 (с 09:00 до 18:00)
- Экстренный вызов (автострахование) – 8 (391) -50‑00‑04 (24 ч)
- Бухгалтерия и расчёт страховых выплат – 8 (391) -50‑00‑05 (с 09:00 до 17:00)
Электронная почта
- Общие запросы – info@medika-vostok․ru
- Поддержка личного кабинета – support@medika-vostok․ru
- Отдел продаж – sales@medika-vostok․ru
- Пресс‑центр – press@medika-vostok․ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат предусмотрён личный кабинет на сайте․
- Регистрация – https://medika-vostok․ru/cabinet/registration
- Вход – https://medika-vostok․ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Подача заявлений о страховом случае
- Оплата страховых взносов онлайн
- Общение с менеджером через чат
- История выплат и документов
Офис компании – личный приём
Для личных визитов в офис рекомендуется записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму․
- Адрес: г․ Красноярск, проспект Мира, 45, офис 3‑й этаж
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Мирный» (въезд со стороны улицы Ленина)
- Доступность: вход без барьеров, лифт для инвалидов
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, выплаты и финансовая отчётность․
- IT‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey․ivanov@medika-vostok․ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Заместитель директора по продажам | marina․kuznetsova@medika-vostok․ru |
| Петров Алексей Николаевич | Директор отдела урегулирования убытков | alexey․petrov@medika-vostok․ru |
| Смирнова Ольга Андреевна | Главный бухгалтер | olga․smirnova@medika-vostok․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Reviews, Trustpilot)․
- Иван К․ (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут․ При ДТП сотрудники быстро связались, помогли собрать документы, выплату получили в течение 3 дней․ Горячая линия работает без перебоев․»
- Елена М․ (4 из 5) – «Была приятно удивлена, как быстро ответили в личном кабинете․ Единственное, в чат иногда «зависает», но в целом всё удобно․»
- Александр П․ (3 из 5) – «Сотрудники отдела урегулирования вежливые, но процесс выплаты занял чуть больше недели, чем обещали․ После уточнения всё уладилось․»
- Татьяна С․ (5 из 5) – «Рекомендую «Медика Восток» всем, кто ищет надёжного страховщика в Красноярске․ Плюс – бесплатный звонок с мобильного телефона по 8‑800‑555‑00‑01․»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (391) -50‑00‑01 – 24 часа в сутки․
- Отправить сообщение в чат на сайте medika-vostok․ru (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)․
- Записаться на приём через форму «Записаться к специалисту»․
Страховая «Медика Восток» – ваш надёжный партнёр в защите имущества и здоровья․ Мы ценим ваше время и гарантируем профессиональное обслуживание в любое время суток․