Страхование ответственности, важный инструмент защиты имущественных интересов граждан и организаций от возможных убытков, связанных с причинением вреда третьим лицам. В данной статье представлены актуальные образцы заявлений, контактная информация для обращений и полезные рекомендации.
Виды заявлений в сфере страхования ответственности
Заявление о страховом возмещении по ОСАГО
Наиболее распространённая форма — заявление о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).
Обязательные элементы заявления:
- Наименование страховой организации (страховщика)
- Ф.И.О. или наименование заявителя
- Номер договора страхования (полиса ОСАГО)
- Дата и место дорожно-транспортного происшествия
- Описание страхового случая
- Размер требуемого страхового возмещения
- Перечень прилагаемых документов
- Реквизиты для перечисления средств
Претензия о нарушении срока выплаты страхового возмещения
В случае нарушения срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, заявитель вправе направить в страховую организацию претензию о восстановлении нарушенного права. Данный документ является основанием для последующего обращения в суд.
Заявление о возврате страховой премии при расторжении договора
При расторжении договора страхования жизни заявитель вправе требовать возврата части уплаченной страховой премии в соответствии с условиями договора и законодательством РФ.
Образец заявления о страховом возмещении по ОСАГО
ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховом возмещении или прямом возмещении убытков
по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Наименование страховой организации: _________________________________
От: ___________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью / наименование организации)
Адрес: ________________________________________________________________
Контактный телефон: ___________________________________________________
Договор обязательного страхования ОСАГО № _____________ от «___» _________ 20___ г.
Прошу рассмотреть вопрос о признании указанного в настоящем Заявлении события страховым случаем и произведении страховой выплаты по договору страхования (Страховому полису) _______________________, заключённому «___» _________ 20___ г.
Описание страхового случая:
___ ___ 20___ г. около ___ час. ___ мин. по адресу: _________________________________ произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого причинён вред (указать: транспортному средству / здоровью / имуществу) _________________________________.
В результате ДТП причинён ущерб в следующем размере:
— стоимость восстановительного ремонта: _____________ руб.;
— иные расходы (эвакуация, хранение и т.д.): _____________ руб.
Прошу выплатить страховое возмещение в размере, определённом в соответствии с Федеральным законом от № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», — в сумме _____________ руб.
Прошу выплатить страховое возмещение по реквизитам:
Банк: _________________________________
Расчётный счёт: _________________________________
Корреспондентский счёт: _________________________________
БИК: _________________________________
Получатель: _________________________________
К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:
- Копия паспорта заявителя;
- Копия договора ОСАГО (страхового полиса);
- Копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
- Копия водительского удостоверения;
- Копия протокола о ДТП;
- Копия постановления по делу об административном правонарушении (или определения о прекращении дела);
- Схема ДТП;
- Фотографии места ДТП и повреждений;
- Документы, подтверждающие расходы (счета, квитанции, чеки);
- Иные документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в заявлении.
(подпись) (Ф.И.О.)
Контакты для обращений в сфере страхования
Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)
Официальный сайт: www.cbr.ru
Горячая линия: 8 (800) -50-40-40 (бесплатно для звонков из регионов РФ)
Телефон: +7 (495) -71-91-91
Электронный адрес: info@cbr.ru
Личный кабинет: https://www.cbr.ru/Reception/ — электронная приёмная для направления обращений граждан
Личный приём: по предварительной записи через электронную приёмную
График приема: понедельник — четверг: 9:00 – 18:00, пятница: 9:00 – 16:45
Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12
Отделы:
- Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
- Департамент страхования
- Департамент актуарных расчётов и методологии страхования
- Служба по разрешению споров с финансовыми организациями
Руководство:
- Председатель: Набиуллина Эльвира Сахипзадовна
- Первый заместитель Председателя: Чистюхин Владимир Викторович
РСА — Российский союз автостраховщиков
Официальный сайт: www.rsa.ru
Горячая линия: 8 (800) -00-22-75 (бесплатно)
Телефон: +7 (495) -32-33-00
Электронный адрес: info@rsa.ru
Личный кабинет: https://www.rsa.ru/insurers/
Адрес: 127051, Москва, Цветной бульвар, 22
Финансовый уполномоченный
Официальный сайт: https://finombudsman.ru
Горячая линия: 8 (800) -00-00-10 (бесплатно)
Телефон: +7 (495) -65-45-85
Электронный адрес: info@finombudsman.ru
Личный кабинет: https://lk.finombudsman.ru
Адрес: 119017, Москва, ул; Большая Ордынка, 42, стр. 4
Важные рекомендации при подготовке заявления
Сроки подачи заявления
Согласно Положению Банка России от № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:
- Заявление о страховом возмещении подаётся в течение 2 лет с момента ДТП
- Страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 20 календарных дней (с дополнительным сроком на проведение экспертизы — до 5 дней)
Необходимые документы
К заявлению прилагаются только те документы, которые предусмотрены Положением Банка России № 431-П; Предоставление избыточного пакета документов не является основанием для отказа в рассмотрении.
Способы подачи заявления
- Лично — в офисе страховой компании с отметкой о получении на вашем экземпляре
- По почте — заказным письмом с уведомлением и описью вложения
- Через личный кабинет — на официальном сайте страховой компании
- Через представителя — по нотариально заверенной доверенности
Образец претензии о нарушении срока выплаты
В случае нарушения страховой компанией установленных сроков выплаты страхового возмещения рекомендуется направить претензию со следующими требованиями:
- Выплатить страховое возмещение в установленном размере
- Уплатить неустойку (пеню) в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки
- Возместить иные понесённые расходы
- Уплатить компенсацию морального вреда
Если претензия оставлена без удовлетворения, заявитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов.
Отзывы и дополнительная информация
Портал «Госуслуги»
Сайт: www.gosuslugi.ru
Через портал доступна подача заявлений, проверка статуса обращений, получение консультаций.
Портал «Финансовая культура»
Сайт: fingram.ru
Образовательные материалы, калькуляторы, проверка финансовых организаций.
Полезные ссылки
- Положение Банка России от № 431-П
- Федеральный закон от № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
- Федеральный закон от № 117-ФЗ «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Информация актуальна на . При подготовке заявлений рекомендуется уточнять требования конкретной страховой организации и актуальные нормативные документы.