Краткий ответ: Да, в большинстве регионов России застрахованный может обратиться к врачу, имея лишь копию полиса (бумажную, фотокопию или электронную)․ С 1 декабря 2022 года медицинские организации обязаны принимать пациента даже при отсутствии оригинала полиса, однако наличие оригинала ускоряет процесс подтверждения страхования․

Правовая база

• Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (№ 326‑ФЗ) устанавливает право граждан на получение медицинской помощи по ОМС независимо от наличия оригинального полиса․
• Постановление Правительства РФ от 30 июня 2022 г․ № 1065 «Об изменении порядка предоставления медицинской помощи по ОМС» уточняет, что отказ в обслуживании может быть произведён только в случае невозможности установить факт страхования (например, отсутствие данных в ЕМИАС)․
• Приём в поликлинике возможен при предъявлении:
  1. Оригинального полиса (бумажного или пластиковой карты);
  2. Копии полиса (фото‑ или скан‑копия);
  3. Электронного полиса – QR‑кода, полученного в личном кабинете «Мой полис»․

Какие копии признаются?

Для подтверждения права на получение медицинской помощи могут пригодиться следующие варианты копий:

1. Фотокопия бумажного полиса – обычный скан или фотография, где чётко видны номер полиса, дата выдачи и название страховой компании․
2. Электронный QR‑код – генерируется в личном кабинете на портале Госуслуги или в системе ЕМИАС․ При сканировании в терминале регистратуры система мгновенно проверяет полис․
3. PDF‑документ из личного кабинета страховой компании (раздел «Документы → Полис ОМС»)․

Важно, чтобы копия была разборчивой и содержала все обязательные реквизиты (номер полиса, ФИО застрахованного, срок действия, страховую компанию)․

Как получить копию полиса?

Существует несколько способов получить копию полиса ОМС:

• Через личный кабинет на портале Госуслуг:
  1. Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СНИЛС)․
  2. Выберите вкладку Документы → Здоровье → Полис ОМС․
  3. Нажмите кнопку Запросить․ Через 15 минут (в редких случаях – до 5 дней) в аккаунте появится цифровая копия с QR‑кодом․
• Через сайт страховой компании (например, СФО, РОСГОРССТРАХ и др․):
  1. Авторизуйтесь в личном кабинете страховой․
  2. Перейдите в раздел Документы → Полис ОМС․
  3. Скачайте PDF‑файл или распечатайте QR‑код․
• В Многофункциональном центре (МФЦ) – при отсутствии доступа к интернету можно подать заявление о выдаче выписки о полисе․
• В офисе страховой компании – при личном визите можно получить бумажную копию или справку о полисе․

Что делать, если оригинального полиса нет?

1. Скачайте или распечатайте копию из личного кабинета (см․ пункт 3)․
2. Возьмите с собой удостоверение личности (паспорт, СНИЛС) – они могут потребоваться для сверки данных․
3. При записи на приём через ЕМИАС укажите номер полиса вручную или загрузите QR‑код․
4. Если в поликлинике возникнут сомнения, попросите сотрудника регистратуры проверить полис в системе ЕМИАС․ИНФО (для этого нужен доступ к Интернету)․

Практические рекомендации

• Всегда проверяйте срок действия полиса – просроченный полис не даст права на бесплатное лечение․
• Сохраняйте цифровую копию в облаке (Google Drive, Яндекс․Диск) – в случае утери бумажного документа быстро получите доступ․
• Если планируете обратиться в частную клинику, уточняйте, принимают ли они электронный полис (не все частные учреждения работают с QR‑кодом)․
• При посещении врача в экстренной ситуации (неотложная помощь) полис не требуется – достаточно удостоверения личности․

Контактная информация для справок

Итак, если у вас нет оригинального полиса ОМС, вы всё равно можете попасть к врачу, предъявив копию полиса или QR‑код из личного кабинета․ Главное – убедиться, что копия читаема и содержит все необходимые реквизиты, а также иметь при себе документ, удостоверяющий личность․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочную службу по телефону 122 или через Госуслуги․

Помните: своевременное подтверждение полиса ускоряет процесс обращения и избавляет от лишних задержек в получении медицинской помощи․