Обновлённый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) вступил в действие в 2026 году. Он полностью цифровой‚ но в случае необходимости может быть выдан в виде бумажного документа. Ниже – пошаговая инструкция‚ где оформить полис‚ какие документы нужны и как пользоваться личным кабинетом.
Что изменилось в полисе нового образца?
- Полис хранится в виде штрих‑кода и QR‑кода‚ которые можно сохранить в личном кабинете Госуслуг‚ на смартфоне или любой другой электронный носитель.
- Старые пластиковые и бумажные полисы продолжают действовать‚ но при подаче заявления на новый полис вы получите его в цифровом виде.
- Срок оформления – до 45 суток (в зависимости от загруженности регионального фонда ОМС).
- Все сведения о застрахованных лицах находятся в едином регистре‚ поэтому для получения медицинской помощи достаточно предъявить удостоверение личности.
Как оформить полис онлайн (через портал Госуслуги)
- Зайдите на официальный портал Госуслуг и авторизуйтесь (ЭЦП или СМС‑код).
- В разделе «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС» выберите пункт «Оформить новый полис».
- Заполните анкету: ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации‚ сведения о страховой медицинской организации (СМО)‚ к которой планируете прикрепляться.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ документ‚ подтверждающий право на льготу‚ если есть).
- Отправьте заявку. Через 5‑10 рабочих дней вы получите уведомление о готовности полиса.
- Скачайте полис в личном кабинете‚ распечатайте (по желанию) или сохраните QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги».
Как оформить полис офлайн (в страховой компании или МФЦ)
Если вы предпочитаете личный контакт‚ можете обратиться в любой из перечисленных пунктов:
- Отделения страховых компаний‑партнёров (СОГАЗ‑МЕД‚ Ингосстрах‑Мед‚ РЕСО‑Гарант и др.).
- Многофункциональные центры (МФЦ) по вашему региону.
- Пункты выдачи полисов‚ открытые фондом ОМС в вашем городе.
Процедура аналогична онлайн‑заявке‚ но документы передаются лично. После проверки вам выдадут полис в электронном виде (QR‑код) и‚ при желании‚ бумажный дубликат.
Какие документы нужны?
| Для физических лиц: |
| • Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность); |
| • СНИЛС; |
| • Документ‚ подтверждающий право на льготу (если применимо); |
| • Согласие на обработку персональных данных. |
Личный кабинет и проверка полиса
После получения полиса зайдите в личный кабинет. Здесь вы сможете:
- Просмотреть текущий полис и его QR‑код;
- Отследить историю оказанной медицинской помощи;
- Подать заявку на замену или продление полиса;
- Сменить страховую медицинскую организацию (СМО) и поликлинику‑прикрепление.
Контакты для обращения
Официальный сайт
- https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия Фонда ОМС
- Телефон: 8‑800‑100‑200 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: 122
Электронный адрес
- info@oms.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/profile
Личный приём (офис Фонда ОМС в Москве)
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ г. Москва‚ 125009
- Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67
- Электронная запись: https://www.oms-moscow.ru/record
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы фонда
- Отдел регистрации застрахованных лиц
- Отдел выдачи и замены полисов
- Отдел прикрепления к СМО
- Отдел защиты прав застрахованных
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Мария Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 -95 555‑55‑55
Отзывы застрахованных
Алексей‚ 34 г.‚ г. Москва: «Оформил полис онлайн за 15 минут. QR‑код удобно храню в телефоне‚ в поликлинике меня обслуживают без очереди‚ проверка полиса происходит автоматически.»
Нина‚ 68 г.‚ г. Санкт‑Петербург: «Потеряла бумажный полис‚ обратилась в МФЦ. Через два дня получила электронный полис на e‑mail‚ распечатала и теперь всё в порядке.»
Игорь‚ 45 г.‚ г. Новосибирск: «Для маломобильных людей страховая компания выехала к дому и выдала полис на месте. Очень благодарен за такой сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис без интернета?
Да. Обратитесь в любой пункт выдачи полисов (офис страховой компании‚ МФЦ или Фонд ОМС). Вам понадобится только паспорт и СНИЛС.
Сколько стоит оформление полиса?
Оформление полиса ОМС бесплатно – это обязательное государственное страхование.
Можно ли поменять СМО после получения полиса?
Да. Через личный кабинет или в приёмной фонда ОМС подайте заявление о смене страховой медицинской организации. Новый полис будет выдан в течение 10‑15 дней.
Что делать‚ если полис утерян?
Подайте заявку на восстановление в личном кабинете или в приёмной фонда. После проверки данных вам будет выслан электронный полис на e‑mail.
Новый полис ОМС 2026 года – это удобный цифровой документ‚ который можно получить полностью онлайн или в традиционном офлайн‑режиме. Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС‚ а также доступ к Интернету‚ если вы выбираете электронный путь. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию‚ электронную почту или личный приём.
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях. Своевременное оформление и актуальная информация в личном кабинете позволяют избежать лишних очередей и проблем при получении лечения.