Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина России и некоторых категорий иностранцев на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде‚ а в 2024‑м году появился обновлённый образец‚ который отличается более удобным дизайном и расширенным набором функций.
Внешний вид полиса ОМС 2024 года
Формат
- Для тех‚ кто предпочитает печатный вариант‚ документ можно распечатать на обычном принтере – он будет полностью соответствовать электронному образцу.
Основные элементы дизайна
- Шапка полиса – логотип Министерства здравоохранения РФ‚ название «Полис обязательного медицинского страхования»‚ год выпуска (2024).
- QR‑код – размещён в правом нижнем углу первой страницы. Сканирование кода открывает страницу проверки статуса полиса в режиме онлайн.
- Персональные данные – ФИО‚ дата рождения‚ пол‚ СНИЛС‚ полисный номер (10‑значный);
- Срок действия – в 2024‑м образце указана дата начала и окончания действия (обычно 1 год‚ но может быть бессрочным при отсутствии изменений в данных).
- Страховые услуги – перечень покрываемых услуг (поликлиническая‚ стационарная‚ стоматологическая‚ реабилитационная и др.).
- Контактные данные страховой организации – телефон‚ e‑mail‚ адрес офиса‚ ссылка на личный кабинет.
Цветовая гамма
Для лучшей читаемости использованы контрастные цвета: белый фон‚ темно‑синий заголовки и светло‑голубые акценты. На каждой странице присутствует водяной знак «Официальный документ МЗ РФ»‚ который защищает полис от подделки.
Защита и подлинность
- Электронный подпись МЗ РФ.
- Шифрование данных при передаче через портал Госуслуг.
- Возможность проверки подлинности через специальный сервис по QR‑коду.
Как получить полис ОМС нового образца
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на Госуслуги.
- Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните актуальные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ адрес регистрации‚ контактный телефон).
- Подтвердите запрос – документ будет сформирован в течение 5‑10 минут.
- Скачайте полис в формате PDF или распечатайте его‚ если нужен бумажный вариант.
Если у вас нет доступа к интернету‚ полис можно оформить в любом территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС):
- Лично‚ предоставив паспорт и СНИЛС.
- По телефону горячей линии (см. ниже) – оператор оформит полис и отправит его в ваш личный кабинет.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная информация на сайте oms.ru/contacts
Электронный адрес
E‑mail: support@oms.ru
Личный кабинет
Для доступа к полису и другим услугам ОМС используйте личный кабинет на Госуслугах. В кабинете можно:
- Скачать и распечатать полис.
- Проверить статус обращения.
- Отправить запрос на изменение данных.
- Получить справки о страховом стаже.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ переоформление.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников компаний.
Руководство ТФОМС (по состоянию на 2024 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по цифровым сервисам – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала oms.ru/reviews:
- Ирина‚ 34 г.‚ Москва: «Оформление полиса онлайн заняло 7 минут‚ всё понятно‚ QR‑код удобно сканировать в поликлинике.»
- Дмитрий‚ 45 г.‚ Новосибирск: «Проблем с получением полиса не было‚ но хотелось бы добавить возможность получения полиса в виде мобильного приложения.»
- Ольга‚ 29 г.‚ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о смене адреса регистрации‚ всё сделали в личном кабинете.»
Краткое резюме
Полис ОМС нового образца 2024 года – полностью цифровой документ с современным дизайном‚ QR‑кодом и электронной подписью. Оформить его можно через портал Госуслуги‚ а при необходимости – в любом региональном офисе ТФОМС. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве собраны в данном материале‚ чтобы вы могли быстро получить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью по всей России.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.