Обновлённые полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Екатеринбурге вступили в силу с 1 января 2026 года. В статье мы подробно расскажем о новых условиях, преимуществах, порядке получения полиса, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения в органы здравоохранения.
Кратко о главных изменениях
- Расширенный перечень медицинских услуг – включены новые программы профилактики и ранней диагностики.
- Упрощённый процесс регистрации – возможность оформить полис онлайн через личный кабинет.
- Гибкая система скидок – льготы для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Повышенный уровень контроля качества – внедрена система обратной связи и рейтингов медицинских учреждений.
Кому выгоден новый полис?
- Жителям Екатеринбурга, получающим ОМС впервые;
- Текущим держателям полисов, желающим обновить данные и воспользоваться новыми льготами;
- Людям с хроническими заболеваниями – расширенный список покрываемых процедур;
- Семьям с детьми – бесплатные профилактические осмотры и прививки.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению или использованию новых полисов ОМС, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://oms-ye.ru – главный портал, где размещена вся актуальная информация, онлайн‑запись и личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (343) -00‑00‑00 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы о полисах, льготах и порядке обращения в медицинские учреждения.
Номера телефонов региональных отделений
- Центральный офис – 8 (343) -10‑10‑10
- Отделение в районе Кировского – 8 (343) -21‑22‑22
- Отделение в районе Ленинского – 8 (343) -33‑33‑33
- Отделение в районе Уралмаш – 8 (343) -44‑44‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@oms-ye.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:
- Оформить новый полис ОМС онлайн;
- Обновить персональные данные (адрес, контактный телефон);
- Отследить статус заявки;
- Скачать электронный полис в формате PDF;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Для входа необходимо пройти простую регистрацию, указав СНИЛС и номер полиса (если он уже есть). После подтверждения личности вы получаете доступ к полному набору функций.
Личный приём и график работы
Личный приём в региональном отделении
Для получения полиса в бумажном виде или решения сложных вопросов можно записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных.
- Отдел льгот и социальных гарантий – проверка права на льготы, предоставление скидок;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – сбор отзывов, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство регионального управления ОМС
Контактные данные руководства позволяют напрямую обратиться к ответственным лицам.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (343) -00‑01‑01 | director@oms-ye.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (343) -00‑02‑02 | kuznetsova@oms-ye.ru |
| Начальник отдела льгот | Петров Алексей Николаевич | 8 (343) -00‑03‑03 | benefits@oms-ye.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от жителей Екатеринбурга, которые уже оформили новые полисы ОМС.
- Анна С., 34 года, учитель – «Оформление через личный кабинет заняло всего 10 минут. Полис сразу же пришёл на электронную почту, а в поликлинику я записалась онлайн без очередей.»
- Владимир К., 68 лет, пенсионер – «Благодаря новому перечню льгот я получил бесплатные обследования сердца. Раньше такие услуги платились полностью.»
- Елена М., 42 года, мама двоих детей – «Система обратной связи работает отлично: оставила отзыв о работе врача, и в течение суток получила ответ от отдела контроля качества.»
- Игорь Л., 27 лет, ИТ‑специалист – «Горячая линия действительно круглосуточная, помогли разобраться с ошибкой в СНИЛС, после чего полис был выдан мгновенно.»
Если хотите добавить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» личного кабинета.
Новые полисы ОМС в Екатеринбурге делают медицинскую помощь более доступной, прозрачной и удобной. Благодаря онлайн‑сервисам, расширенным льготам и улучшенной системе обратной связи каждый житель города может быстро оформить полис и получать качественное лечение.
Помните: все необходимые действия можно выполнить через официальный сайт oms-ye.ru или позвонив по горячей линии 8 (343) -00‑00‑00. Не откладывайте оформление – своевременный полис гарантирует вам и вашей семье полноценный доступ к медицинским услугам.