Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Законодательная база
2. Ключевые изменения в правилах ОСАГО
3. Порядок оформления полиса ОСАГО
4. Необходимые документы
5. Оформление и выплата страхового возмещения
6. Электронный формат договора и АИС страхования
7. Контакты для обращений

Законодательная база

Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – правила ОСАГО)
издаются Банком России в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Основные ссылки:

• Статья 5, пункт 1 статьи 11.1 и абзац 1 пункта 11 статьи 15 ФЗ‑40.
• Указания Банка России № 3649‑У , № 4192‑У , № 4347‑У , № 4486‑У и последующие поправки.

Ключевые изменения в правилах ОСАГО (утверждены Банком России)

Новые правила вступили в силу 1 октября 2026 г. Основные нововведения:

1. Электронный договор – возможность заключать полис полностью в электронном виде через АИС страхования.
2. Упрощённый порядок оформления ДТП без участия полиции – при наличии согласованных обстоятельств (см. пункт 1 статьи 11.1 ФЗ‑40) страхователь может оформить акт ДТП самостоятельно.
3. Новые формы документов – утверждены единые формы заявления о заключении договора, полиса, справки о страховании и заявления о страховом возмещении.
4. Изменения в порядке расторжения полиса – автовладельцы могут досрочно отказаться от полиса до начала его действия и получить возврат уплаченной премии.
5. Упрощённый процесс для супругов погибших в СВО и их наследников – возможность оформить полис без предоставления полного пакета документов.
6. Новый справочник стоимости запасных частей – с 11 июля 2026 г. используется обновлённый справочник, что приводит к росту средней выплаты по ОСАГО примерно на 10 %.

Порядок оформления полиса ОСАГО

Для получения полиса необходимо выполнить следующие шаги:

1. Определить тип транспортного средства (легковой автомобиль, мотоцикл, грузовой и т.д.).
2. Выбрать страховую компанию, имеющую лицензию Банка России.
3. Подготовить необходимые документы (см. раздел Необходимые документы).
4. Заполнить форму заявления о заключении договора ОСАГО:
   • в бумажном виде – в офисе страховщика;
   • в электронном виде – через личный кабинет на сайте страховщика или через портал АИС страхования.
5. Оплатить страховую премию (можно онлайн, банковской картой, через СБП);
6. Получить полис:
   • в бумажном виде – по почте или в офисе страховщика;
   • в электронном виде – в личном кабинете, по e‑mail.

Необходимые документы

Список документов, требуемых при оформлении полиса и при наступлении страхового случая:

• Заявление о заключении договора ОСАГО (форма, утверждённая Банком России).
• Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС).
• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
• Справка о техническом осмотре (если требуется по законодательству).
• Для оформления ДТП без участия полиции – акт о ДТП, подписанный обеими сторонами, и копии водительских удостоверений.

Оформление и выплата страхового возмещения

При наступлении страхового случая необходимо:

1. Собрать пакет документов:
   • Заявление о страховом возмещении (форма, утверждённая Банком России).
   • Акт о ДТП (в случае отсутствия полицейского протокола – акт, подписанный сторонами).
   • Копия полиса ОСАГО.
   • Документы, подтверждающие ущерб (оценка стоимости ремонта, справка о стоимости запасных частей из нового справочника).
2. Подать заявление в страховую компанию:
   • Лично в офисе;
   • Через личный кабинет онлайн;
   • По почте (с заказным письмом).
3. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 календарных дней и принять решение о выплате.
4. Выплата производится в течение 30 дней после принятия решения (при согласии сторон – в течение 10 дней).

Электронный формат договора и АИС страхования

С 1 октября 2026 г. Банком России введена обязательная интеграция страховых компаний в Автоматизированную информационную систему (АИС) страхования. Основные возможности:

• Онлайн‑регистрация страхового случая и автоматическое формирование акта ДТП.
• Доступ к справочнику стоимости запасных частей в реальном времени.
• Получение электронного полиса в личном кабинете страховщика.

Для использования АИС необходимо:

1. Зарегистрироваться в системе через портал ais.cbr.ru.
2. Привязать электронную подпись (ЭЦП) к личному кабинету.
3. Следовать инструкциям страховой компании по загрузке документов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по правилам ОСАГО, оформлению полиса или выплате страхового возмещения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи с Банком России:

Новые правила ОСАГО, утверждённые Банком России, направлены на упрощение процесса страхования, ускорение выплат и внедрение современных цифровых технологий.
Электронный формат договора и возможность оформления ДТП без участия полиции делают процесс более удобным для автовладельцев.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в официальные каналы Банка России, указанные выше.