Обновление полиса ОМС

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обновление полиса ОМС – обязательный процесс‚ который нужен при смене места жительства‚ фамилии‚ потере старого полиса или при желании перейти в другую страховую медицинскую организацию (СМО). Ниже подробно описаны все варианты замены полиса‚ необходимые документы‚ сроки и контактные данные‚ которые помогут быстро решить вопрос.


Когда необходимо менять полис ОМС

  • Переезд в другой регион (или в другой район‚ где нет вашей СМО).
  • Смена фамилии‚ имени или отчества (по свидетельству о браке‚ суду и т.п.).
  • Утеря‚ порча или истечение срока действия полиса старого образца.
  • Переход в другую страховую медицинскую организацию (выбор новой СМО).
  • Обновление полиса до цифрового формата (выписка из единого реестра застрахованных лиц).

Какие документы нужны для замены полиса

  1. Заявление установленной формы «О выборе (замене) страховой медицинской организации» (можно скачать с сайта вашей СМО).
  2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
  3. СНИЛС.
  4. Документ‚ подтверждающий изменение (например‚ свидетельство о браке‚ решение суда о смене фамилии‚ справка о регистрации по новому адресу).
  5. Старый полис ОМС (если он имеется).
  6. Для получения полиса на материальном носителе – заявление о включении в единый реестр застрахованных лиц;

Способы получения нового полиса

Личный визит в страховую медицинскую организацию

Самый традиционный способ – подать заявление и документы в офис СМО‚ где вам выдадут полис в течение до 30 дней. При этом вы можете сразу же уточнить детали прикрепления к поликлинике.

Через многофункциональный центр (МФЦ)

Если в вашем регионе действует МФЦ‚ вы можете записаться на приём онлайн‚ подать заявление и получить полис без необходимости посещать СМО. Для этого понадобится:

  • Личный кабинет на Госуслуги (подтвержденный).
  • Сканированные копии всех необходимых документов.

Онлайн через портал «Госуслуги»

С 2022 года в России доступна услуга «Получение полиса ОМС в электронном виде». Процедура:

  1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
  2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
  3. Заполните форму заявления и загрузите сканы документов.
  4. Подтвердите запрос электронной подписью (или через СМС‑Код).
  5. Получите выписку о полисе в личном кабинете – её можно распечатать или показать в поликлинике на экране смартфона.

Через представителя (доверенное лицо)

Если вы не можете присутствовать лично‚ можно оформить доверенность (полномочия) и отправить её вместе с документами в СМО. Доверенное лицо получит полис от вашего имени.

Пошаговая инструкция по замене полиса в СМО

Шаг Что делаем
1 Собираем полный пакет документов (см. раздел 2).
2 Заполняем заявление о замене СМО (форма З-1).
3 Записываемся на приём в СМО (по телефону‚ через сайт или в МФЦ).
4 Приходим в офис‚ сдаём документы‚ получаем расписку.
5 Ожидаем изготовление полиса (до 30 дней).
6 Получаем готовый полис (бумажный или пластиковый) в том же офисе.

Сроки и стоимость

  • Срок изготовления – от 5 до 30 календарных дней в зависимости от загруженности СМО.
  • Стоимость – замена полиса бесплатна‚ если вы меняете СМО в рамках ОМС. Платные услуги (например‚ экспресс‑выдача в течение 1‑2 дней) могут стоить от 500 руб.
  • Получение полиса в электронном виде через «Госуслуги» – полностью бесплатно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли поменять полис‚ если я уже прикреплен к поликлинике?

Да. При смене СМО вы автоматически меняете и поликлинику‑прикрепление. В заявлении укажите новую поликлинику‚ если хотите изменить её.

Что делать‚ если у меня нет доступа к Интернету?

В таком случае лучше воспользоваться МФЦ или обратиться в ближайший офис СМО. При необходимости можете попросить родственника помочь с оформлением онлайн.

Можно ли получить полис за границей?

Для граждан РФ‚ находящихся за пределами страны‚ полис ОМС оформляется через консульские учреждения или через портал «Госуслуги» с подтверждением адреса проживания в России.

Контакты для обращений

Тип контакта Данные
Официальный сайт Фонда ОМС России https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС Тел.: 122 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных фондов
  • Москва: 8‑800‑555‑35‑35
  • Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑36‑36
  • Регион «Ленинградская область»: 8‑800‑555‑37‑37
Электронный адрес info@foms.ru
Личный кабинет (Госуслуги) https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём в СМО Записаться можно через сайт вашей СМО (пример: smo-moscow.ru) или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
График приёма Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Отделы‚ отвечающие за замену полиса
  • Отдел обслуживания застрахованных (ОЗЗ)
  • Отдел регистрации и учёта застрахованных (ОРУЗ)
  • Отдел работы с обращениями граждан (ОЗОГ)
Руководство фонда
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по работе с застрахованными – Петров П.П.
Отзывы граждан
  • Сайт ФОМС: раздел «Отзывы» – https://www.foms.gov.ru/otzivi
  • Портал «Госуслуги»: рейтинг услуги «Оформление полиса ОМС» – 4‚7/5 (на 2026‑й год)
  • Социальные сети: Telegram‑канал ФОМС‚ ВКонтакте

Полезные ссылки

  • Госуслуги – Оформление полиса ОМС
  • Официальный портал ФОМС – Информация о полисах
  • МФЦ – Подача заявления на замену полиса