Обновление полиса ОМС – обязательный процесс‚ который нужен при смене места жительства‚ фамилии‚ потере старого полиса или при желании перейти в другую страховую медицинскую организацию (СМО). Ниже подробно описаны все варианты замены полиса‚ необходимые документы‚ сроки и контактные данные‚ которые помогут быстро решить вопрос.
Когда необходимо менять полис ОМС
- Переезд в другой регион (или в другой район‚ где нет вашей СМО).
- Смена фамилии‚ имени или отчества (по свидетельству о браке‚ суду и т.п.).
- Утеря‚ порча или истечение срока действия полиса старого образца.
- Переход в другую страховую медицинскую организацию (выбор новой СМО).
- Обновление полиса до цифрового формата (выписка из единого реестра застрахованных лиц).
Какие документы нужны для замены полиса
- Заявление установленной формы «О выборе (замене) страховой медицинской организации» (можно скачать с сайта вашей СМО).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документ‚ подтверждающий изменение (например‚ свидетельство о браке‚ решение суда о смене фамилии‚ справка о регистрации по новому адресу).
- Старый полис ОМС (если он имеется).
- Для получения полиса на материальном носителе – заявление о включении в единый реестр застрахованных лиц;
Способы получения нового полиса
Личный визит в страховую медицинскую организацию
Самый традиционный способ – подать заявление и документы в офис СМО‚ где вам выдадут полис в течение до 30 дней. При этом вы можете сразу же уточнить детали прикрепления к поликлинике.
Через многофункциональный центр (МФЦ)
Если в вашем регионе действует МФЦ‚ вы можете записаться на приём онлайн‚ подать заявление и получить полис без необходимости посещать СМО. Для этого понадобится:
- Личный кабинет на Госуслуги (подтвержденный).
- Сканированные копии всех необходимых документов.
Онлайн через портал «Госуслуги»
С 2022 года в России доступна услуга «Получение полиса ОМС в электронном виде». Процедура:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму заявления и загрузите сканы документов.
- Подтвердите запрос электронной подписью (или через СМС‑Код).
- Получите выписку о полисе в личном кабинете – её можно распечатать или показать в поликлинике на экране смартфона.
Через представителя (доверенное лицо)
Если вы не можете присутствовать лично‚ можно оформить доверенность (полномочия) и отправить её вместе с документами в СМО. Доверенное лицо получит полис от вашего имени.
Пошаговая инструкция по замене полиса в СМО
| Шаг | Что делаем |
|---|---|
| 1 | Собираем полный пакет документов (см. раздел 2). |
| 2 | Заполняем заявление о замене СМО (форма З-1). |
| 3 | Записываемся на приём в СМО (по телефону‚ через сайт или в МФЦ). |
| 4 | Приходим в офис‚ сдаём документы‚ получаем расписку. |
| 5 | Ожидаем изготовление полиса (до 30 дней). |
| 6 | Получаем готовый полис (бумажный или пластиковый) в том же офисе. |
Сроки и стоимость
- Срок изготовления – от 5 до 30 календарных дней в зависимости от загруженности СМО.
- Стоимость – замена полиса бесплатна‚ если вы меняете СМО в рамках ОМС. Платные услуги (например‚ экспресс‑выдача в течение 1‑2 дней) могут стоить от 500 руб.
- Получение полиса в электронном виде через «Госуслуги» – полностью бесплатно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли поменять полис‚ если я уже прикреплен к поликлинике?
Да. При смене СМО вы автоматически меняете и поликлинику‑прикрепление. В заявлении укажите новую поликлинику‚ если хотите изменить её.
Что делать‚ если у меня нет доступа к Интернету?
В таком случае лучше воспользоваться МФЦ или обратиться в ближайший офис СМО. При необходимости можете попросить родственника помочь с оформлением онлайн.
Можно ли получить полис за границей?
Для граждан РФ‚ находящихся за пределами страны‚ полис ОМС оформляется через консульские учреждения или через портал «Госуслуги» с подтверждением адреса проживания в России.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт Фонда ОМС России | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия ФОМС | Тел.: 122 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём в СМО | Записаться можно через сайт вашей СМО (пример: smo-moscow.ru) или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Отделы‚ отвечающие за замену полиса |
|
| Руководство фонда |
|
| Отзывы граждан |
|
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС
- Официальный портал ФОМС – Информация о полисах
- МФЦ – Подача заявления на замену полиса