Обеспечение по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (далее – обеспечение) предоставляется застрахованным лицам в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с их медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией.
Законодательная база
- Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
- Приказ Минтруда России от № 342н (утверждающий Порядок оплаты дополнительных расходов).
- Федеральный закон № 255‑ФЗ от (об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством) – часть, регулирующая финансовое обеспечение расходов.
Что входит в понятие «дополнительные расходы»?
Дополнительные расходы – это затраты, которые не покрываются стандартными программами лечения, но необходимы для полного восстановления застрахованного лица. К ним относятся:
- Расходы на специализированную медицинскую реабилитацию (реабилитационные центры, физиотерапия, ортопедические изделия).
- Социальные расходы (помощь в адаптации жилья, приобретение средств реабилитации, транспортные услуги).
- Профессиональная реабилитация (переобучение, повышение квалификации, приобретение специального оборудования).
- Текущий и капитальный ремонт транспортных средств, используемых в реабилитационных целях, а также покупка горюче‑смазочных материалов.
- Оплата расходов, связанных с профессиональным обучением и получением дополнительного профессионального образования.
Порядок оплаты дополнительных расходов
Оплата осуществляется в несколько этапов:
- Подготовка пакета документов. Застрахованный (или его представитель) собирает необходимые справки, заключения врачей, сметы расходов и иные подтверждающие документы.
- Подача заявления. Заявление подаётся в территориальный орган Фонда социального страхования (ФСС) через личный кабинет на официальном сайте или лично в отделении.
- Экспертиза и согласование. Специалисты ФСС проверяют обоснованность расходов, соответствие перечню, установленному приказом, и формируют акт согласования.
- Оплата. После согласования ФСС перечисляет средства непосредственно поставщику услуги (медицинскому учреждению, учебному центру и т.п.) или застрахованному лицу в виде возмещения.
- Контроль и отчётность. Получатель обязан предоставить подтверждающие документы о фактическом использовании средств (акты выполненных работ, чеки, счета‑фактуры).
Какие документы нужны?
| Документ | Назначение |
|---|---|
| Заявление о выплате дополнительных расходов | Официальный запрос в ФСС |
| Медицинское заключение | Подтверждение необходимости реабилитации |
| Смета расходов | Подробный перечень и стоимость услуг/товаров |
| Копии договоров с поставщиками | Доказательство наличия договора |
| Квитанции, счета‑фактуры | Подтверждение фактической оплаты |
| Документ, подтверждающий факт несчастного случая (акт, протокол) | Основание для получения страхового обеспечения |
Права застрахованных лиц
- Получать полную информацию о порядке и условиях получения обеспечения.
- Оспаривать решения ФСС в случае отказа или недоплаты в течение 30 дней с момента получения решения.
- Обращаться в суд за защитой своих прав, если досудебный порядок не дал результата.
- Получать бесплатную юридическую консультацию в рамках государственной услуги.
Как подать заявление?
Существует три основных способа:
- Через личный кабинет на официальном сайте Фонда. После регистрации пользователь заполняет электронную форму, загружает сканы документов и отправляет заявку.
- Лично в отделении ФСС. Заполнить бумажный бланк заявления, предоставить оригиналы документов и получить расписку о приёме.
- По почте (с рекомендацией). Отправить комплект документов на адрес территориального отделения Фонда.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
e‑mail: info@fss.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.fss.ru. После регистрации можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Загружать документы в электронном виде;
- Получать уведомления о решениях и выплатах.
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 12 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | Вт‑Сб: 10:00‑18:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург, пр. Ленина, 30 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | +7 (343) -56‑78‑90 |
Отделы Фонда
- Отдел медицинской реабилитации – занимается вопросами оплаты медицинских реабилитационных программ.
- Отдел социальной реабилитации – отвечает за адаптацию жилья, транспортные расходы и социальные выплаты.
- Отдел профессиональной реабилитации – координирует переобучение, повышение квалификации и профессиональное образование.
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку и рассматривает жалобы.
Руководство Фонда
Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович (заместитель министра труда и социальной защиты РФ). Заместители: Кузнецова Мария Владимировна (медицинская реабилитация), Смирнов Алексей Николаевич (социальная реабилитация), Лебедева Ольга Сергеевна (профессиональная реабилитация).
Отзывы застрахованных
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в ходе мониторинга качества государственной услуги (2025‑2026 гг.).
- «Благодарю Фонд за быструю выплату расходов на реабилитацию после травмы на производстве. Оформление через личный кабинет заняло 3 дня.» – 34‑летний инженер, г. Москва.
- «Сначала возникли сложности с подтверждением расходов на обучение, но юрист из юридического отдела помог подготовить правильный пакет документов, и выплата прошла без задержек.» – 28‑летний специалист, г. Новосибирск.
- «Горячая линия отвечала быстро, но в личном приёме пришлось ждать 2 недели. Рекомендую записываться онлайн.» – 45‑летний водитель, г. Екатеринбург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие расходы не подпадают под обеспечение?
Не покрываются расходы, не связанные напрямую с реабилитацией (например, покупка бытовой техники, расходы на досуг, лечение, не включённое в реабилитационный план).
Можно ли получить оплату одновременно по нескольким направлениям (медицинская + профессиональная реабилитация)?
Да, при условии, что каждый вид расходов имеет отдельное обоснование и подтверждающие документы.
Какой срок рассмотрения заявления?
Согласно приказу № 342н, заявление рассматривается в течение 30 календарных дней с момента полного предоставления пакета документов.
Что делать, если выплата задерживается?
Необходимо написать жалобу в Росздравнадзор или в суд. Также можно обратиться в Управление по защите прав потребителей в вашем регионе.
Обеспечение в виде оплаты дополнительных расходов – важный инструмент социальной защиты работников, пострадавших на производстве. Понимание порядка подачи заявлений, перечня покрываемых расходов и прав застрахованных позволяет эффективно воспользоваться государственной помощью и ускорить процесс реабилитации.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://www.fss.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес: info@fss.ru
Личный кабинет: https://cabinet.fss.ru
Личный приём (график):
- Москва – Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Санкт‑Петербург – Пн‑Пт 09:30‑16:30
- Новосибирск – Вт‑Сб 10:00‑18:00
- Екатеринбург – Пн‑Пт 08:30‑16:30
Отделы: медицинская, социальная, профессиональная реабилитация, юридический отдел.
Руководство: Иванов Сергей Петрович (Глава Фонда) и заместители.