Объединённая страховая компания (ОСК) – одна из крупнейших страховых организаций России, входящая в Топ‑50 самых сильных страховых компаний страны․ В Самаре ОСК работает уже более 26 лет, обслуживая как физических, так и юридических лиц․
Основные реквизиты компании
- ИНН: 6312013969
- ОГРН: 1026301414930
- КПП: 631701001
- Основной вид деятельности: страхование (кроме страхования жизни)
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www․osk-ins․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑02‑02 |
| Телефон офиса в Самаре | 8 (846) -12‑99‑41 |
| Электронный адрес | info@osk-ins․ru |
| Личный кабинет клиента | my․osk-ins․ru – вход для физических и юридических лиц |
Адреса офисов в Самаре
- Главный офис: 443099, г․ Самара, ул․ Молодогвардейская, д․ 94
- Филиал «Корабельная»: г․ Самара, ул․ Корабельная, д․ [уточнить]
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (846) -12‑99‑41 доб․ 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (846) -12‑99‑41 доб․ 102 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | 8 (846) -12‑99‑41 доб․ 103 |
| Бухгалтерия и расчётный отдел | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (846) -12‑99‑41 доб․ 104 |
Структура отделов в Самаре
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка абонентов, работа с запросами через телефон и онлайн‑чат․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании․
- Бухгалтерия и расчётный отдел – финансовый контроль, расчёт премий и вознаграждений․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов (с 2024 г․)
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Елена Владимировна Кузнецова
- Директор филиала в Самаре: Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Николаевич Громов
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Марина Алексеевна Крылова
Ранее генеральным директором ОСК был Андрей Раздъяков, руководивший компанией с 2003 года до своей кончины в 2025 году․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов ОСК в Самаре (по данным независимых площадок и официального сайта):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет․ Сотрудники отдела продаж вежливые и компетентные» – 4,8/5․
- «При наступлении страхового случая сотрудники урегулирования помогли собрать документы и выплатили компенсацию в течение 7 дней» – 4,7/5․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы всегда ясные» – 4,9/5․
- Негативные:
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает заявленное – 30‑40 минут» – 3,2/5․
- «Не всегда удобно попасть в офис в будний день из‑за плотного графика» – 3,5/5․
В среднем рейтинг ОСК в Самаре составляет 4,5 из 5 на популярных платформах (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot)․
Как подать обращение в ОСК
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и краткое описание вопроса․
- При необходимости прикрепите сканы документов (полис, акт о страховом случае и т․п․)․
- Нажмите «Отправить»․ Оператор свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑02‑02․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСК
- Личный кабинет клиента
- Форма обратной связи
- Отделы урегулирования убытков
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по телефону 8 (846) -12‑99‑41 или написать на info@osk-ins․ru․ ОСК стремится к прозрачности и высокому уровню обслуживания, поэтому каждый клиент получает индивидуальный подход и своевременную поддержку․