Объединённая страховая компания (ОСК) – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования. В Уфе у компании несколько офисов, а главный – по адресу ул. Комсомольская, д. 159/1.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.osk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200 0 582 |
| Телефон офиса в Уфе | +7 -47 277‑44‑44 |
| Электронный адрес | info@osk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.osk.ru |
| Адрес главного офиса в Уфе | ул. Комсомольская, д. 159/1, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450000 |
Как добраться
- Метро: ближайшая станция – «Купавина» (линия 1). От станции – 10‑минутная прогулка по Комсомольской.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 56 останавливаются у входа в ТЦ «Сити‑Молл», откуда до офиса 5‑минутный путь.
- Для владельцев автомобилей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и парковочное место у входа.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И. |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Петров П.П. |
| Отдел корпоративных клиентов | Вт‑Чт 10:00‑16:00 | Смирнова А.А. |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Кузнецова Е.Е. |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -47 277‑44‑44 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с ремонтными центрами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, бизнес‑рисков.
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – приём и рассмотрение обращений.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 -47 277‑44‑44 (офис) |
| Заместитель директора по продажам | Елена Михайловна Соловьева | +7 -47 277‑44‑45 |
| Директор по урегулированию убытков | Андрей Николаевич Громов | +7 -47 277‑44‑46 |
Отзывы клиентов о ОСК в Уфе
На 2 июля 2026 года в открытых источниках (форумы, vbr.ru, Выберу.ру) собрано 86 отзывов. Из них:
- (≈37 %)
- (≈63 %)
Положительные отзывы
- Алексей, 2024 г. – «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, получил подтверждение в течение 10 минут. При ДТП страховая компания быстро согласовала выплату, ремонт прошёл без задержек. Очень доволен обслуживанием».
- Марина, 2025 г. – «Отдел урегулирования убытков помог решить спор по замене заднего левого крыла. После осмотра в официальном сервисе KIA, компания покрыла полную замену детали, а не только ремонт».
Отрицательные отзывы
- Наталия Семенова, 2018 г. – «Оформила КАСКО, но при небольшом происшествии в центре Уфы страховка не покрыла замену детали, а лишь предложила ремонт, который оказался дороже. Служба поддержки отвечала медленно».
- Игорь, 2022 г. – «Служба поддержки ОСК не реагирует на электронные письма, телефонные звонки попадают в автоматический ответ. Ощущение, что старые клиенты игнорируются».
- Виктор, 2023 г. – «После подачи претензии по ДТП получил отказ в выплате, ссылаясь на «недостаточную документацию». Требовалось несколько визитов в офис, чтобы решить вопрос».
Общая оценка: средний рейтинг – 3,2 из 5. Клиенты отмечают, что у ОСК есть сильные стороны (быстрое оформление полисов, наличие онлайн‑кабинета), но есть проблемы с коммуникацией и иногда с качеством урегулирования убытков.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.osk.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@osk.ru.
- Телефон горячей линии – 8 800 200 0 582 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Публичные площадки: vbr.ru, Выберу.ру, Google Maps.
Объединённая страховая компания (ОСК) в Уфе – крупный игрок на рынке автострахования. Компания предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑кабинет и несколько офисов в городе. Однако отзывы показывают, что клиентский сервис требует улучшения: необходимо ускорить обработку писем и звонков, а также обеспечить более прозрачные условия выплаты по КАСКО.
Если вы ищете надёжного страховщика, стоит сравнить ОСК с другими топ‑компаниями Уфы (например, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия) и обратить внимание на личный опыт работы с их представителями.