Объединенный фонд пенсионного и социального страхования (ОФПСС) РФ — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, аккумулирование и распределение средств пенсионного и социального страхования. Фонд обеспечивает выплату пенсий, пособий, страховых выплат, а также реализует программы социальной поддержки граждан.

Основные функции ОФПСС

• Сбор страховых взносов от работодателей и самозанятых граждан.
• Выплата страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала и др.
• Контроль за правильностью расчётов и своевременностью выплат.
• Разработка и внедрение новых социальных программ.
• Осуществление надзора за соблюдением законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

www.ofpss.ru – главный портал фонда, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и формы обращения.

Горячая линия

Для получения справок и консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России).
• Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (без выходных).

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
5. Краснодар – 8‑861‑567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@ofpss.ru – общие вопросы.
• pension@ofpss.ru – вопросы, связанные с пенсионными выплатами.
• social@ofpss.ru – вопросы социального страхования.

Личный кабинет

Все услуги можно получить через Личный кабинет ОФПСС:

• Проверка статуса заявки.
• Получение выписок о начислениях.
• Заполнение и отправка электронных форм.
• Оплата страховых взносов онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офисы фонда необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте.
• По телефону горячей линии.
• По телефону регионального отделения.

График приёма в главном офисе (Москва)

Отделы фонда

Структура ОФПСС делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и подготовка нормативных актов.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве ОФПСС находятся:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
2. Заместитель генерального директора по пенсионным вопросам – Петрова Марина Викторовна.
3. Заместитель генерального директора по социальному страхованию – Кузнецов Алексей Андреевич.
4. Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна.
5. Директор по информационным технологиям – Лебедев Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:

• Ирина К. (Москва) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запрос занял всего 5 минут, а деньги пришли в срок».
• Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в ошибке начисления пособия. Оперативно исправили ошибку, но пришлось ждать 2 дня».
• Елена С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
• Владимир П. (Екатеринбург) – «Отдел контроля провёл проверку компании, выявил недочёты в уплате взносов, помог избежать штрафов. Профессиональный подход!»
• Мария Т. (Краснодар) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать более 10 минут. В остальном – всё отлично».

Как подать обращение в ОФПСС

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:

1. Через Личный кабинет – раздел «Обращения».
2. Заполнив онлайн‑форму на странице «Обратная связь».
3. Отправив письмо на электронный адрес info@ofpss.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
4. Позвонив по горячей линии и запросив регистрацию обращения.
5. Лично посетив приёмное отделение с заполненным заявлением.

После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус выполнения запроса в Личном кабинете или по телефону.

Объединенный фонд пенсионного и социального страхования РФ – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в период старости, болезни, материнства и других жизненных ситуаций. Благодаря широкому спектру сервисов, доступных как онлайн, так и в офлайн‑режиме, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, указанными в этой статье.