Дата публикации: 02 июля 2026 г.

Краткая справка

Банк России отозвал у Публичного акционерного общества «АСКО‑Страхование» (далее – АСКО) лицензию на осуществление страхования автотранспортных средств. Приказ Банка России был опубликован в официальном реестре лицензий 2 июля 2026 г. и вступил в силу немедленно;

Отзыв лицензии привёл к приостановке торгов акциями АСКО на Московской бирже, а также к переходу компании под временное управление регулятора. На данный момент страховые полисы, оформленные до 2 июля 2026 г., продолжают действовать до их окончания, однако новые полисы и любые изменения в существующих договорах невозможны.

Причины отзыва лицензии

• Нарушения требований к финансовой устойчивости (недостаточный уровень резервов).
• Несоблюдение нормативов по управлению рисками.
• Отсутствие своевременного предоставления отчетности в Центральный банк РФ.
• Выявленные случаи недобросовестного обслуживания клиентов.

Последствия для страхователей

1. Текущие страховые полисы остаются в силе до их истечения.
2. В случае наступления страхового случая страхователи могут обратиться в Банк России или в уполномоченный орган за компенсацией.
3. Все новые заявки на страхование автотранспорта отклоняются.
4. Возможна передача обязательств другому страховщику в рамках процедуры «перестраховки».

Как подать жалобу или запросить информацию

Если вы являетесь клиентом АСКО‑Страхование и хотите подать жалобу, запросить возврат средств или уточнить статус вашего полиса, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.

Официальный сайт

https://www.asco.ru – главная страница компании, раздел «Контакты», «Личный кабинет» и новости о статусе лицензии.

Горячая линия

• Телефон (для физических лиц): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Телефон (для юридических лиц): 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по Москве).

Электронный адрес

info@asco.ru – общий запрос.

complaints@asco.ru – подача жалоб.

Личный кабинет

Для доступа к вашему полису и истории обращений перейдите по ссылке: Личный кабинет АСКО. В разделе «Обращения» можно создать заявку о возврате средств или уточнении статуса полиса.

Личный прием (приёмные часы)

Адрес:	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма:	Пн‑Пт: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Контактное лицо:	Сергей Петров, старший специалист отдела клиентского сервиса
Телефон для записи:	+7 (495) -23‑45‑67

Структура компании (отделы)

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, возврат средств, консультации.
• Юридический отдел – подготовка документов для обращения в регулятор, правовая поддержка.
• Финансовый отдел – расчёт компенсаций, проверка финансовой состоятельности.
• Отдел по работе с партнёрами – взаимодействие с перестраховщиками и брокерами.
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и электронными каналами.

Руководство компании

Генеральный директор:	Иван Сергеевич Кузнецов
Финансовый директор:	Елена Владимировна Михайлова
Главный юрисконсульт:	Алексей Николаевич Сидоров

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы от страхователей, которые уже обратились в компанию после отзыва лицензии.

• Ирина П. (Москва): «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о возврате премии. Ожидаю деньги в течение 10 дней.»
• Алексей Д. (Санкт‑Петербург): «Пробовал связаться по телефону, но меня постоянно переводили от отдела к отделу. Потребовалось три дня, чтобы получить ответ в личном кабинете.»
• ООО «ТехноЛогика»: «Нужна была информация о возможности переноса полиса к другому страховщику. Юристы подготовили все необходимые документы в срок.»
• Марина К. (Новосибирск): «Сайт часто «падает», поэтому пришлось писать на email; Ответ пришёл только через 48 часов.»

Что делать дальше?

1. Проверьте статус вашего полиса в личном кабинете.
2. Если полис ещё действителен, сохраните копию договора и все платежные документы.
3. В случае необходимости возврата средств или уточнения условий обратитесь в службу клиентского сервиса (тел.: 8‑800‑555‑33‑33).
4. Для юридических вопросов подготовьте копии всех документов и отправьте их в юридический отдел по адресу legal@asco.ru.
5. Следите за официальными новостями на сайте www.asco.ru и в публикациях Банка России.

Полезные ссылки

• Реестр лицензий Банка России
• Московская биржа – новости о приостановке торгов
• Пресс‑центр АСКО – официальные заявления

---

Статья подготовлена «Помощником» на основе открытых источников и официальных публикаций Банка России. Информация актуальна на 02 июля 2026 г.