Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая бесплатный доступ к медицинским услугам за счёт страховых взносов, которые уплачивают работодатели за своих работников. ОМС является составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, установленной Федеральным законом № 326‑ФЗ от  г. (с изменениями от  г.).

Правовая основа ОМС

• Конституция РФ (ст. 41) – гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья.
• Федеральный закон № 323‑ФЗ от  г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
• Федеральный закон № 326‑ФЗ от  г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (актуальная редакция – от  г.).
• Постановления Правительства РФ и приказы Минздрава РФ, регламентирующие порядок расчёта и уплаты страховых взносов, формирование территориальных программ ОМС и др.

Кто считается застрахованным?

Застрахованными лицами являются:

1. Граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие в РФ.
2. Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие законный статус пребывания в РФ.
3. Работающие граждане, включённые в реестр застрахованных (по месту работы).
4. Члены семей застрахованных (супруг(а), дети, родители‑помощники и др.), за исключением некоторых категорий, указанных в законе.

Права застрахованных лиц

Согласно ст. 19 ФЗ‑326, застрахованные имеют право на бесплатное получение медицинской помощи, в т.ч.:

• Амбулаторное и стационарное лечение;
• Экстренную медицинскую помощь;
• Профилактические осмотры и диспансерный контроль;
• Реабилитацию и медицинскую реабилитацию после травм и заболеваний;
• Вакцинацию и профилактику инфекционных болезней.

Обязанности работодателей

Работодатели обязаны:

1. Регулярно уплачивать страховые взносы за своих работников. Размер взноса – 5,1 % от фонда оплаты труда (ФОТ) в 2026 году.
2. Вести реестр застрахованных, своевременно вносить сведения в Федеральный фонд ОМС.
3. Обеспечивать работников полисом ОМС (электронным или бумажным).
4. Своевременно предоставлять отчётность в территориальные органы ОМС.

Финансовое обеспечение ОМС

Финансирование ОМС происходит за счёт:

• Страховых взносов работодателей (5,1 % от ФОТ).
• Бюджетных средств субъектов РФ.
• Средств, полученных от добровольного медицинского страхования (при наличии).

Как оформить полис ОМС?

1. Работодатель вносит сведения о новом сотруднике в Единый реестр застрахованных.
2. Через 5‑10 рабочих дней система автоматически формирует полис ОМС.
3. Полис доступен в личном кабинете застрахованного (см. раздел «Личный кабинет» ниже) и/или в виде бумажного документа, выдаваемого работодателем.

Личный кабинет застрахованного

Для удобного контроля за своими правами и получения медицинских услуг рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ОМС:

• Регистрация – https://lk.oms.gov.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр полиса и истории страховых взносов;
  • Запись к врачу онлайн;
  • Отслеживание результатов лабораторных исследований;
  • Получение справок и выписок;
  • Обращения в службу поддержки.

Персональный приём (личный приём) в территориальном отделении ОМС

Контактные данные для обращения граждан

Официальный сайт: https://www.oms.gov.ru

Горячая линия ОМС: 122 (круглосуточно)

Телефоны региональных отделений (пример для Москвы):

• +7 (495) -23‑45‑67
• +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес: info@oms.gov.ru

Личный кабинет (портал): https://lk.oms.gov.ru

Адрес приёмного пункта (Москва, ул. Тверская, д. 7): г. Москва, 125009, ул. Тверская, д. 7, офис 3

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда), Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.

Отделы приёмного пункта

• Отдел регистрации застрахованных: оформление полисов, проверка данных.
• Отдел консультаций: ответы на вопросы о правах, порядке получения медицинской помощи.
• Отдел финансового контроля: проверка уплаты страховых взносов работодателем.
• Отдел реабилитации и соц‑реабилитации: сопровождение пациентов после травм и заболеваний.

Руководство приёмного пункта

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101	ivanov@oms.gov.ru
Заместитель директора по работе с застрахованными	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68 доб. 102	kuznetsova@oms.gov.ru
Начальник отдела финансового контроля	Петров Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69 доб. 103	petrov@oms.gov.ru

Как подать жалобу или оставить отзыв?

Граждане могут оставить отзыв о работе ОМС через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.oms.gov.ru/feedback.
• Электронную почту feedback@oms.gov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
• Горячую линию 122 – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующее отделение.
• Личный кабинет – раздел «Обратная связь».

Примеры отзывов за 2025‑2026 гг.

«Благодарю сотрудников приёмного пункта за быструю помощь в оформлении полиса ОМС. Всё сделали за один визит, без очередей».
— Мария С., г. Москва, 12 март 2025 г.

«Служба поддержки по телефону 122 помогла разобраться в вопросе о выплате страховых взносов моего предприятия. Профессионально и вежливо».
— Алексей Н., руководитель отдела кадров, г. Санкт‑Петербург, 07 февраль 2026 г.

«Через личный кабинет смог записаться к врачу‑терапевту без лишних звонков. Удобно и быстро».
— Ольга В., г. Новосибирск, 23 январь 2026 г.

Краткая инфографика (для печати)

Показатель	Содержание
Размер страхового взноса (2026 г.)	5,1 % от ФОТ работодателя
Горячая линия	122 (круглосуточно)
Официальный сайт	https://www.oms.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.oms.gov.ru
Электронная почта	info@oms.gov.ru

---

Обязательное медицинское страхование – фундаментальная часть системы охраны здоровья в России. Понимание своих прав и обязанностей, а также своевременное взаимодействие с работодателем и органами ОМС позволяют каждому работающему гражданину получать качественную медицинскую помощь без финансовых барьеров.