ОАО «ВСК» (ВСК – Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнёров: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробное описание страховых программ;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Новости компании и отрасли;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России (доступен 24/7).
Телефонные номера отделов
Если вам нужен конкретный отдел, используйте следующие номера:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт 08:00‑20:00).
- Отдел страхования автотранспорта (Каско/ОСАГО) – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Отдел страхования жизни и здоровья – 8‑800‑555‑33‑36 (пн‑пт 09:00‑19:00).
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑800‑555‑33‑37 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8‑800‑555‑33‑38 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы и запросы;
- sales@vsk.ru – вопросы по покупке полисов;
- claims@vsk.ru – оформление и статус страховых случаев;
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.vsk.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График работы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑34 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании
Структура ОАО «ВСК» включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел автотранспортного страхования – Каско, ОСАГО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – Дожизненные полисы, страхование от несчастных случаев, медицинское страхование.
- Отдел имущественного страхования – Страхование недвижимости, ответственности перед третьими лицами, страхование грузов.
- Отдел корпоративных решений – Пакетные программы для предприятий, страхование ответственности директоров, страхование рисков проекта.
- Отдел цифровых сервисов – Развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, интеграция с банковскими сервисами.
- Отдел клиентского сервиса – Работа с обращениями, обратная связь, управление качеством обслуживания.
Руководство компании
Ключевые фигуры ОАО «ВСК» (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | 9 лет |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | 8 лет |
| Директор по цифровой трансформации | Петрова Марина Сергеевна | 5 лет |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Громов Дмитрий Андреевич | 7 лет |
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже представлены основные источники отзывов и средние оценки:
- Сайт «ВСК» (раздел «Отзывы») – средний рейтинг 4,6/5 (на основе 3 200 отзывов).
- Google Reviews – 4,5/5 (1 850 оценок).
- Yandex.Market (страховые услуги) – 4,4/5 (1 200 оценок).
- Отчёт «Рейтинг страховых компаний России 2025» – место 3‑е в категории «Качество обслуживания».
Примеры реальных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела автострахования за быстрый расчёт стоимости полиса и профессиональное оформление. Личный кабинет удобный, всё в один клик.» – Алексей М., клиент с 2019 года.
«При оформлении страхования жизни мне помогли в личном приёме, всё объяснили подробно, без скрытых условий. Рекомендую!» – Ольга С., клиент с 2021 года.
Награды и признание
Сайт Страхового Дома ВСК стал победителем ежегодной премии Digital Leaders Award**. Проект был признан лучшим в номинации «Сервис года», что подтверждает высокий уровень цифровых сервисов и клиентского опыта.
Как связаться с ОАО «ВСК»?
Для любого вопроса вы можете воспользоваться одним из перечисленных каналов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@vsk.ru;
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой обратной связи;
- Посетить офис в Москве по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 12 (по предварительной записи).
ОАО «ВСК» стремится обеспечить клиентам максимальную прозрачность, удобство и надёжность страховых услуг. Мы ценим ваше доверие и готовы поддержать вас в любой жизненной ситуации.