В данной статье представлена подробная справочная информация по теме «ОАО Страхование Жизнь Россия». Исходя из актуальных данных интернета (на 2026 год), под этим наименованием пользователи чаще всего имеют в виду ключевого игрока рынка — ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее известное как ЭРГО Жизнь), являющегося одним из лидеров российского рынка страхования жизни. Ниже собрана структура данных по всем запрошенным рубрикам: от контактов и личного кабинета до отзывов и руководства.

Описание компании

Общая информация

ООО СК «Росгосстрах Жизнь» — одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на добровольном страховании жизни, накопительных и инвестиционных продуктах. Компания создана в 2018 году на базе компании ЭРГО Жизнь, имевшей безупречную деловую репутацию и немецкие корни.

Ключевые показатели

• Уставный капитал: 1 200 000 000 руб. (по состоянию на 31 июля 2018 года).
• Статус: Один из лидеров российского рынка страхования жизни.
• Каналы продаж: Агентский, корпоративный, банкассюранс (банки-партнеры).

Основные продукты (на 2025–2026 гг.)

1. Накопительное страхование жизни (НСЖ): Классические программы накопления с гарантированным доходом.
2. Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ): Программы с привязкой к инвестиционным фондам. В 2025 году запущен новый вариант ИСЖ с доплатой при досрочном выходе (до 20%).
3. Кредитное страхование: Защита заемщика и банка по кредитным договорам.
4. Страхование от несчастных случаев: Программы защиты 24/7.
5. Медицинское страхование (ДМС/ВЗР): Полисы для физлиц и иностранных граждан.

Важно: В открытых реестрах ЦБ РФ на текущий момент компания фигурирует как ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ОГРН 11###-###-####). Наименование «ОАО Страхование Жизнь Россия» может использоваться как общее описание отрасли или устаревшее наименование (ранее существовало ОАО «Росстрах», ОАО «Росгосстрах» — ныне ПАО).

Официальный сайт

Основной ресурс для оформления полисов, расчета стоимости и доступа к личному кабинету:

• Адрес: www.rosgosstrakh.ru (раздел «Страхование жизни» / «Росгосстрах Жизнь»)
• Функционал: Онлайн-расчет ОСАГО, КАСКО, ДМС, НСЖ/ИСЖ; покупка электронных полисов; личный кабинет; чат-бот поддержки.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Единая бесплатная горячая линия (по России)

Номер указан в открытых источниках для контакта с экосистемой Росгосстрах (включая Digital Medical Operations и страхование жизни):

8 (800) -00-02-99

Звонок по России бесплатный. Режим работы: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК), уточняйте на сайте.

Дополнительные направления телефонов

Электронные адреса (Email)

• Общие обращения / Претензии: client@rosgosstrakh.ru (или через форму на сайте)
• Урегулирование убытков (Жизнь): claims_life@rosgosstrakh.ru (уточняйте актуальный адрес в полисе)
• Информационная безопасность / ДПД: dpo@rosgosstrakh.ru

Почтовый адрес (Юридический / Центральный офис)

115114, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1 (ООО СК «Росгосстрах Жизнь»)

Для отправки претензий по почте используйте заказное письмо с вложением описи.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (НСЖ, ИСЖ, Кредитное страхование, ДМС, ОСАГО).
• Управление инвестиционным профилем по ИСЖ (смена фондов, ребалансировка).
• Пополнение полиса (накоплений) банковской картой / СБП / автоплатеж.
• Подача заявки на выплату (частичная/полная) или досрочное расторжение.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Обновление персональных данных и контактов.

Вход: По номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием граждан: График, Отделы, Адреса

Прием граждан осуществляется в Центральном офисе и региональных отделениях ПАО «Росгосстрах» / ООО СК «Росгосстрах Жизнь» по всей России (более 4000 точек присутствия).

Центральный офис (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1

График приема посетителей (типовый):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (может отсутствовать в крупных офисах)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Перед визитом обязательно запишись на прием через сайт (раздел «Офисы»), приложение или по телефону 8 (800) -00-02-99, чтобы избежать очередей и убедиться в актуальности графика конкретного отделения.

Основные отделы для личного обращения:

1. Отдел урегулирования убытков (Жизнь) — выплаты по НСЖ, ИСЖ, рисковым программам.
2. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение споров, претензий до суда;
3. Отдел продаж и консультирования — оформление новых договоров, изменение условий;
4. Бухгалтерия / Касса, прием платежей по полисам (если нет онлайн-доступа).
5. Служба защиты персональных данных — вопросы удаления/изменения данных.

Руководство компании

Согласно данным реестров (ЕГРЮЛ) и открытым источникам на 2024–2026 гг.:

• Генеральный директор (Исполнительный орган): Смирнов Андрей Викторович (данные могут актуализироваться, для точности рекомендуется запрашивать выписку ЕГРЮЛ).
• Совет директоров / Наблюдательный совет: Формируеться от учредителя — ПАО «Росгосстрах». В состав обычно входят топ-менеджеры холдинга.
• Главный бухгалтер: Данные содержатся в ЕГРЮЛ.

Для официальных запросов к руководству используйте почту Центрального офиса или форму обращения на сайте с пометкой «Руководству компании».

Отзывы клиентов: Анализ репутации (2024–2026)

Агрегированная оценка по крупным отзовикам (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Google Maps, Профинс): 3.8 – 4.2 из 5.0.

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность и капитал: Принадлежность к экосистеме Росгосстрах, большой уставный капитал, лицензия ЦБ РФ.
• Цифровизация: Удобный личный кабинет, мобильное приложение, возможность оформить ИСЖ/НСЖ полностью онлайн.
• Продуктовая линейка: Гибкие программы ИСЖ с доплатой при досрочном выходе (новинка 2025 г.), низкий порог входа.
• Налоговые вычеты: Быстрая выдача справок для получения НДФЛ (13% от взносов).
• Банкассюранс: Удобное оформление при взятии кредита в партнерских банках (Совкомбанк и др.).

Отрицательные аспекты (Риски, на которые жалуются):

• Досрочное расторжение (Суррендер): Потеря значительной части накоплений в первые 1–3 года (стандарт для рынка НСЖ/ИСЖ, но вызывает недовольство новичков). Новый продукт 2025 г. с доплатой 20% частично решает эту проблему.
• Сложность урегулирования: Длительные сроки сбора документов по страховым случаям (смерть, травмы), требование нотариальных заверений.
• Навязывание услуг: Жалобы на принудительное страхование жизни при кредитовании (хотя ЦБ РФ запретил это с 2020 г., случаи все еще фиксируются в регионах).
• Связь с колл-центром: Длительное ожидание оператора в пиковые часы.

Совет по работе с отзывами:

Оставляйте претензии в Личном кабинете или на Официальном сайте Банка России (cbr.ru) — это дает максимальный юридический эффект и обязательный ответ в срок до 30 дней.

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты для договора/претензии

Компания ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (часто ассоциируемая с запросом «ОАО Страхование Жизнь Россия») представляет собой крупного, капитально обеспеченного игрока с современной цифровой инфраструктурой. Основные преимущества — широкий ассортимент ИСЖ/НСЖ, включая новые продукты с защитой от потерь при досрочном выходе, и обширная сеть офисов.

Рекомендация: Перед заключением договора внимательно изучите «Правила страхования» и «Ключевую информацию о страховом продукте» (КИСП), обратите внимание на комиссии управления и условия суррендера. Для решения спорных вопросов используйте письменные обращения через ЛК или сайт ЦБ РФ.

Данные актуальны на . Реквизиты, телефоны и графики работы могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по горячей линии 8 (800) -00-02-99 перед визитом или оформлением полиса.