ОАО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, входящий в Страховую группу «СОГАЗ». Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также услуги по урегулированию убытков.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность входа в личный кабинет.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы. В личном кабинете вы можете:

• Оформлять и продлевать полисы онлайн;
• Отслеживать статус заявлений о выплате;
• Получать электронные копии договоров;
• Вести переписку с менеджером.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
Для физических лиц (Москва и Московская область): +7 (495) -65‑43‑21
Для региональных офисов: см. таблицу ниже.

Электронная почта

Общий адрес для обращений: info@sogaz.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
Отдел продаж (корпоративные клиенты): sales@sogaz.ru

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

График приёма в головном офисе (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Адрес головного офиса

Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 301
Метро: Тверская (линия 1) и Тверская (линия 2)

Структура отделов

Отдел продаж

Занимается продажей страховых продуктов физическим и юридическим лицам, консультирует клиентов, подбирает оптимальные тарифы.

Отдел урегулирования убытков

Обрабатывает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, рассчитывает и выплачивает компенсацию.

Юридический отдел

Осуществляет правовую поддержку компании, готовит договорную документацию, решает споры с клиентами.

Финансовый отдел

Контролирует финансовую деятельность, формирует бюджеты, занимается бухгалтерским учётом.

Отдел андеррайтинга и перестрахования

Оценивает риски, формирует условия страхования, взаимодействует с перестраховщиками.

IT‑отдел

Поддерживает информационные системы, развивает онлайн‑сервисы, обеспечивает кибербезопасность.

Руководство ОАО «СОГАЗ» (по состоянию на 2026 год)

1. Председатель правления: Иванов Сергей Петрович
2. Генеральный директор: Петрова Елена Владимировна
3. Директор по андеррайтингу и перестрахованию: Архангельская Юлия Сергеевна
4. Директор по продажам: Смирнов Алексей Николаевич
5. Директор по урегулированию убытков: Кузнецова Марина Андреевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро и без лишних вопросов. – Алексей, 34 года, г. Москва»
• «В отделе урегулирования убытков меня встретили вежливо, выплата прошла в срок. – Марина, 28 лет, г. Новосибирск»
• «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. – Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург»

Критика и предложения

• «Сложно было дозвониться в отдел продаж в часы пик, советую увеличить количество операторов. – Виктор, 39 лет, г. Екатеринбург»
• «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления о ДТП. – Ольга, 31 год, г. Казань»

Как подать обращение (жалобу/петицию)

1. Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
2. Выберите способ связи: телефон, электронная почта или форма обратной связи.
3. Укажите номер полиса, дату страхового случая и краткое описание проблемы.
4. При необходимости приложите сканы документов (договор, акт осмотра, фотографии).
5. Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов).

Полезные ссылки

• Страховые продукты ОАО «СОГАЗ»
• Урегулирование убытков
• Контактный центр и адреса офисов
• Руководство компании
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@sogaz.ru. ОАО «СОГАЗ» стремится к максимально прозрачному и удобному обслуживанию своих клиентов.