ОАО «СК Шексна» – одна из ведущих страховых групп Северо‑Запада России‚ работающая на рынке с 1994 года. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где найти её официальный сайт‚ какие отделы и руководство осуществляют управление‚ а также как оставить отзыв о работе страховщика.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс компании: www.shekna.ru.
На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- возможность оформить полис онлайн;
- личный кабинет клиента;
- новости компании и пресс‑релизы;
- раздел «Обратная связь» для отправки вопросов и заявок.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии (бесплатный звонок по России): 8‑800‑700‑77‑07.
Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Номера телефонов офисов
- Головной офис (г. Череповец‚ ул. Исполкомовская‚ д. 17): 7 (8172) -5‑12‑34;
- Филиал в п. Шексна (ул. Первомайская‚ д. 8): 7 (81751) -1‑80‑50;
- Отдел обслуживания юридических лиц: 7 (8172) -5‑12‑56.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте: info@shekna.ru.
При отправке письма укажите в теме краткое описание вопроса (например‚ «Оформление ОСАГО»‚ «Консультация по ДМС») – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу www.shekna.ru/lk. Для входа необходимы:
- логин (номер полиса или адрес электронной почты);
- пароль‚ полученный при регистрации.
В личном кабинете вы можете:
- просматривать действующие полисы;
- скачивать электронные копии документов;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- изменять контактные данные;
- подавать заявки на страховое возмещение;
- получать уведомления о приближающихся сроках продления.
- Отдел автострахования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДСАГО);
- Отдел имущественного страхования (жилье‚ дачи‚ коммерческая недвижимость);
- Отдел страхования жизни и здоровья (НСЖ‚ ДМС‚ накопительные программы);
- Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности‚ грузов‚ строительно‑монтажных рисков);
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел клиентского сервиса и работы с жалобами;
- Отдел маркетинга и развития продуктов.
- Иванов Алексей Владимирович – Генеральный директор‚ председатель правления;
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья;
- Смирнов Дмитрий Olegович – Заместитель генерального директора по автострахованию и корпоративному страхованию;
- Кузнецова Елена Анатольевна – Директор по клиентскому сервису и работе с жалобами.
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в раздел «Отзывы»;
- Выбрать тип услуги‚ о которой хотите оставить мнение;
- Оценить работу по пятибалльной шкале и оставить комментарий (до ).
- 2ГИС – карточка компании «Страховая группа Шексна»;
- Zoon.ru – страница «Согаз‑Мед‚ Шексна»;
- Отзовик и Яндекс.Карты.
Личный прием и график работы
Клиенты могут посетить офисы компании для личного консультирования. График приема:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Предварительная запись не обязательна‚ но рекомендуется позвонить по телефону офиса‚ чтобы избежать очередей.
Отделы компании
ОАО «СК Шексна» структурировано по следующим направлениям:
Руководство
Ключевые фигуры руководства ОАО «СК Шексна»:
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
На сайте компании размещён раздел «Отзывы»‚ где каждый клиент может оставить свою оценку работы страховщика. Для публикации отзыва необходимо:
Все отзывы проходят предварительную модерацию (обычно до 24 часов). После одобрения они становятся видимыми для всех посетителей сайта.
Кроме того‚ отзывы можно оставлять на сторонних площадках:
Ваши замечания помогают компании улучшать качество сервиса и разрабатывать новые страховые продукты.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑700‑77‑07 или писать на электронную почту info@shekna.ru. Будьте уверены – специалисты ОАО «СК Шексна» готовы оказать квалифицированную помощь в любой момент!