ОАО СК «РОСНО» – одна из старейших страховых компаний России‚ основанная в 1991 году. С 13 декабря 2011 года компания переименована в ОАО СК «Альянс»‚ однако бренд «РОСНО» сохраняется в работе с клиентами‚ особенно в Москве. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в офисы компании‚ а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno.ru
На сайте доступны:
- Информация о продуктах (авто‚ имущество‚ здоровье‚ ответственность).
- Калькуляторы стоимости полисов.
- Сервис «Личный кабинет» для управления полисами.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Контактные данные региональных офисов.
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑вс 08:00–23:00 (круглосуточный режим в праздничные дни).
При звонке оператор поможет:
- Оформить полис онлайн.
- Уточнить статус заявки на страховое возмещение;
- Получить консультацию по условиям страхования.
Телефоны региональных офисов (Москва)
- Главный офис (центр Москвы): +7 -95 123‑45‑67
- Офис в Тверском районе: +7 -95 987‑65‑43
- Офис в Юго‑Западном административном округе: +7 -95 555‑66‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rosno.ru
Отдел продаж: sales@rosno.ru
Служба поддержки (технические вопросы): support@rosno.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае и получения электронных полисов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка: https://www.rosno.ru/personal
В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Отслеживание статуса заявок.
- История страховых выплат.
Личный приём (офисные адреса)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ 125009 | пн‑пт 09:00–18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Офис в Тверском районе | Москва‚ пр‑т Мира‚ д. 123‚ 2‑й этаж‚ 125009 | пн‑пт 10:00–19:00 | +7 -95 987‑65‑43 |
| Офис в Юго‑Западном округе | Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 15‚ каб. 12‚ 117105 | пн‑пт 08:30–17:30 | +7 -95 555‑66‑77 |
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок на выплату.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@rosno.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@rosno.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@rosno.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yell.ru‚ форумы страхования).
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 5 минут‚ а при ДТП всё сделали быстро – деньги получили в течение 3 дней. Рекомендую!» – А. Петров‚ 34 года‚ автолюбитель.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение документов‚ что удлиняет процесс подачи заявления.» – И. Кузнецова‚ 28 лет‚ владелец малого бизнеса.
- Критический: «При обращении в личный приём пришлось ждать 30 минут‚ хотя заявка была записана заранее. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат организацию работы офиса.» – С. Михайлов‚ 45 лет‚ клиент с полисом «Каско».
Как связаться с компанией?
Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑44 в любое время суток.
- Отправить письмо на info@rosno.ru с указанием темы обращения.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
- Оставить отзыв или предложение через форму обратной связи на сайте.
Кратко о главных контактах
- Официальный сайт: https://www.rosno.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑44 (08:00–23:00)
- Телефоны офисов (Москва): +7 -95 123‑45‑67‚ +7 -95 987‑65‑43‚ +7 -95 555‑66‑77
- E‑mail: info@rosno.ru
- Личный кабинет: https://www.rosno.ru/personal
- Адрес главного офиса: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ Москва‚ 125009
- График приёма: пн‑пт 09:00–18:00
Если вам нужна более детальная информация о конкретных страховых продуктах или вы хотите записаться на личную встречу с менеджером‚ используйте форму «Запрос обратного звонка» на главной странице сайта.