ОАО «Россия» – одно из крупнейших страховых учреждений России, предоставляющее широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания работает на рынке более 30 лет и обладает стабильным финансовым положением, подтверждённым рейтингами международных агентств.
История и правовой статус
Компания была образована в апреле 1990 года в Москве. С момента создания ОАО «Россия» действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ и отдельными федеральными законами, регулирующими деятельность акционерных обществ в банковской, инвестиционной и страховой сферах.
- Учредителями являются крупные российские и зарубежные юридические лица, а также частные инвесторы.
- Уставный капитал составляет 15 млрд ₽, полностью оплачен.
- Компания имеет статус Открытого акционерного общества (ОАО), акции которого свободно обращаются на фондовых площадках.
Основные виды страхования
- Страхование имущества (домов, квартир, коммерческой недвижимости).
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО).
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная).
- Страхование жизни и здоровья.
- Корпоративные программы (страхование сотрудников, грузов, морское страхование).
Контактная информация
Ниже представлены все необходимые контакты для обращения в ОАО «Россия».
- Официальный сайт: https://www.rosstrakh-oa.ru
- Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@rosstrakh-oa.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.rosstrakh-oa.ru (регистрация и вход в систему онлайн‑управления полисами)
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес.
Структура компании – отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования имущества | Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Отдел автострахования | Смирнова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Кузнецов А. М. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | Лебедева Н. И. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 104 |
| Юридический отдел | Громов Д. Л. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 105 |
| ИТ‑поддержка и цифровые сервисы | Петрова М. С. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 106 |
| Финансовый отдел | Соколов В. Р. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 107 |
| Маркетинг и PR | Никитина О. П. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 108 |
Руководство компании
- Председатель Совета директоров: Алексей Владимирович Кузнецов
- Генеральный директор: Марина Сергеевна Орлова
- Главный финансовый директор (CFO): Дмитрий Алексеевич Петров
- Главный операционный директор (COO): Ольга Викторовна Иванова
Отзывы клиентов
Согласно независимому исследованию «Страховой рейтинг России 2025», ОАО «Россия» получает средний показатель удовлетворённости клиентов 4,6 из 5. Ниже – краткая сводка типичных отзывов:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, профессиональная работа отдела урегулирования убытков, гибкие условия страхования бизнеса.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, необходимость уточнения некоторых условий в полисах.
- Рекомендации: расширить часы работы онлайн‑чата, добавить более подробные FAQ на сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите подать заявление о страховом случае или уточнить детали полиса – используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@rosstrakh-oa.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Лично посетить офис в Москве по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 12 (по предварительной записи).
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.