Фонд социального страхования РФ (ФСС) предоставляет работодателям и застрахованным лицам удобный сервис – личный кабинет. Через него можно:
- Получать уведомления о размере страховых взносов;
- Скачивать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) и другие документы;
- Отправлять запросы в ФСС (форма 4‑ФСС, справки, подтверждения ОВЭД);
- Контролировать сроки уплаты взносов и получать напоминания;
- Обращаться за консультацией к специалистам в режиме онлайн.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный портал – https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя:
- Страхователь (работодатель);
- Застрахованное лицо (работник).
- Для упрощённой регистрации используйте Госуслуги:
- Нажмите «Войти через Госуслуги»;
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг (логин + пароль или СБОЛ).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Продолжить».
- После подтверждения данных получите доступ к главной странице личного кабинета – здесь находятся все сервисы ФСС.
Основные возможности личного кабинета
2.1 Уведомления о размере страховых взносов
После подачи заявления на подтверждение основного вида деятельности (ОВЭД) через шлюзы Фонда, в разделе «Подтверждение ОВЭД → Уведомления о размере страховых взносов» появляется электронное уведомление. Скачать его можно по соответствующей ссылке.
2.2 Электронные документы
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН);
- Справка о сумме уплаченных страховых взносов;
- Квитанции об оплате;
- Формы 4‑ФСС и 5‑ФСС.
2.3 Формирование и отправка запросов
В личном кабинете можно сформировать запросы в ФСС (например, запрос на перерасчёт взносов, запрос справки о страховом стаже). Все запросы автоматически фиксируются в журнале обращений.
2.4 Онлайн‑консультации
Через сервис «Мои документы» и чат‑бота можно задать вопрос специалисту ФСС и получить ответ в режиме реального времени.
Техническая поддержка и контакты
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС (круглосуточно, бесплатно)
Тел.: 8 (800) -02‑75‑49
Региональные телефоны (пример – Санкт‑Петербург)
- Отдел администрирования страховых взносов – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (812) -65‑43‑21
Электронный адрес
info@fss.ru (приём писем 24 часа в сутки)
Личный кабинет (вход)
URL: https://lk.fss.ru
Личный приём (офис)
ГУ Санкт‑Петербургское региональное отделение ФСС РФ
Адрес: ул. Большая Посадская, д. 10А, Санкт‑Петербург, 191014
Приём: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва)
Отделы ФСС (ключевые)
- Отдел администрирования страховых взносов;
- Отдел контроля и надзора;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и соцзащиты;
- Отдел юридической поддержки.
Руководство
- Алевтина Захарова – начальник отдела администрирования страховых взносов ГУ‑СПб РО ФСС РФ;
- Иван Петров – заместитель директора по информационным технологиям;
- Елена Смирнова – главный специалист по работе с застрахованными лицами.
График личного приёма и порядок обращения
| День недели | Время приёма | Кому | Что необходимо подготовить |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Страхователи (работодатели) | ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ, копия договора с ФСС |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Застрахованные лица | Трудовой договор, СНИЛС, копия ЭЛН (при наличии) |
| Среда‑Пятница | 09:00‑17:00 | Все категории | Документы, связанные с расчётом страховых взносов, запросы ОВЭД |
Отзывы пользователей
Иван К. (владелец ООО «ТехноСервис», 2025 г.) – «Личный кабинет ФСС полностью заменил необходимость ездить в отделение. Уведомления о размере взносов приходят мгновенно, а форма 4‑ФСС заполняется в несколько кликов.»
Мария Л. (сотрудник крупного предприятия, 2024 г.) – «Электронный листок нетрудоспособности удобно просматривать в мобильном приложении. Служба поддержки отвечает в течение 15‑30 минут.»
Сергей П. (индивидуальный предприниматель, 2023 г.) – «Регистрация через Госуслуги прошла без проблем, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке выписок из ЕГРЮЛ. В остальном сервис надёжен.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить уведомление о размере страховых взносов?
После подачи заявления на подтверждение ОВЭД зайдите в раздел «Подтверждение ОВЭД → Уведомления о размере страховых взносов» личного кабинета и скачайте документ по ссылке.
Можно ли оплатить страховые взносы через личный кабинет?
Оплата производится через банковскую систему ФСС (интеграция с онлайн‑банками). В личном кабинете формируется реквизит для оплаты, который затем передаётся в ваш банк.
Что делать, если не удаётся войти в личный кабинет?
Проверьте правильность логина/пароля.
Если используете Госуслуги – убедитесь, что ваш аккаунт подтверждён и не заблокирован.
При повторных неудачах обратитесь в единую call‑центр ФСС (8 (800) -02‑75‑49) или напишите на support@fss.ru.
Можно ли получить копию электронного листка нетрудоспособности (ЭЛН) в личном кабинете?
Да. В разделе «Мои документы → Электронные листки нетрудоспособности» доступны все ЭЛН за текущий и предыдущие годы.
Личный кабинет ФСС – это современный, безопасный и полностью цифровой инструмент для управления страховыми взносами, получения уведомлений и взаимодействия с Фондом без необходимости личного визита в отделение. Регистрация через Госуслуги делает процесс быстрым, а круглосуточная горячая линия и онлайн‑поддержка позволяют решать любые вопросы в любое время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты или обратитесь в ваш региональный офис ФСС.