ОАО «Капитал Страхование» – крупная страховая компания‚ работающая на рынке России с 1995 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы.
Юридический статус и смысл аббревиатуры ОАО
ОАО – открытое акционерное общество. Это форма организации бизнеса‚ при которой акции могут свободно покупаться и продаваться на открытом рынке без согласования с другими акционерами. До 2014 года в России использовалась именно эта форма‚ после чего её заменили публичные акционерные общества (ПАО). Тем не менее многие компании‚ зарегистрированные до реформы‚ продолжают использовать статус ОАО в своих официальных названиях.
Адрес и основные реквизиты - Юридический адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 5
- Фактический (офисный) адрес: 101000‚ г. Москва‚ проспект Мира‚ д. 78‚ корпус 2
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
- ОГРН: 1027700123456
Официальный сайт
Сайт компании – www.kapitalinsurance.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- личный кабинет для клиентов;
- раздел с новостями и аналитикой.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Номера телефонов отделов - Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78 (с 08:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -45‑67‑89 (круглосуточно)
- Финансовый отдел: +7 (495) -56‑78‑90 (с 09:00 до 17:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@kapitalinsurance.ru
- Урегулирование убытков: claims@kapitalinsurance.ru
- Поддержка клиентов: support@kapitalinsurance.ru
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами через личный кабинет. Функции кабинета:
- просмотр и печать полисов;
- оплата страховых премий онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история взаимодействий с компанией.
Личный приём (приём руководства)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём руководства.
- Место проведения: офис на проспекте Мира‚ д. 78‚ корпус 2‚ конференц‑зал «Альфа».
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель генерального директора по работе с клиентами.
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑88‑99
- Электронная почта: ivanov@kapitalinsurance.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Структура компании – отделы - Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами‚ разработка тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами.
- Отдел ИТ и поддержки – развитие сайта‚ мобильных приложений‚ техническая поддержка.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ соц. программы.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | +7 (495) -11‑22‑33 | petrov@kapitalinsurance.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑88‑99 | ivanov@kapitalinsurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Андреевна | +7 (495) -22‑33‑44 | smirnova@kapitalinsurance.ru |
| Директор по ИТ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 | kuznetsov@kapitalinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ сайт компании):
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил автострахование онлайн за 15 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
- Алексей М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог решить вопрос с полисом в течение 30 минут.»
- Татьяна С. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают небольшие технические сбои. Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
- Владимир П. (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования убытков проявил профессионализм: выплату получили в течение недели после подачи всех документов.»
ОАО «Капитал Страхование» – надёжный партнёр на страховом рынке России. Компания сочетает традиционный подход к обслуживанию с современными цифровыми решениями (личный кабинет‚ мобильные приложения). Все необходимые контакты‚ графики приёма и перечень отделов собраны в данном справочнике‚ чтобы клиент мог быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь.
Дата актуализации: