Полное юридическое наименование: Открытое акционерное общество «Ингосстрах» (ОАО «Ингосстрах»).
Сокращённое наименование: ОАО «Ингосстрах».
Адрес головного офиса
123317, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1
Тел.: +7 (495) -77‑77‑77
Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Горячая линия (для юридических лиц): +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1, офис 215
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта приёма: reception@ingos.ru
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами, консультации, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка цифровых сервисов, развитие онлайн‑платформ.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение, внутренние коммуникации.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, инвестиционная деятельность.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, бренд‑менеджмент.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Алексей Петров
- Генеральный директор (CEO): Дмитрий Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO): Елена Смирнова
- Главный операционный директор (COO): Игорь Лебедев
- Руководитель отдела цифровых сервисов: Анна Воронова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Отличный сервис онлайн‑кабинета: быстро оформил полис, удобно управлять выплатами». – Алексей, 34 года, г. Москва
- «Клиентский центр в Москве помог решить спор по страховому случаю за один день». – Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает без перебоев, консультанты вежливы и компетентны». – Игорь, 28 лет, г. Новосибирск
Критика и предложения по улучшению:
- «Процесс урегулирования крупного страхового случая иногда затягивается – требуется ускорить согласование документов». – Ольга, 39 лет, г. Екатеринбург
- «Хотелось бы видеть более прозрачную систему расчёта страховых выплат в личном кабинете». – Сергей, 51 год, г. Казань
- «В некоторых регионах часы работы приёма ограничены, что усложняет личный визит». – Наталья, 42 года, г. Ростов‑на‑Дону
ОАО «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания имеет развитую сеть контактов: официальный сайт, круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет, а также офисы личного приёма в крупных городах. Руководство компании активно внедряет цифровые решения, что отражается в росте популярности онлайн‑сервисов. Несмотря на отдельные замечания со стороны клиентов, общая оценка деятельности Ингосстраха остаётся высокой.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.