О компании: ОАО «Городская страховая медицинская компания» (ГСМК) – одна из ведущих страховых организаций Санкт‑Петербурга, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС); Регистрационный номер в ЕГРСЗ – 2071. Лицензия ОС 2071‑01 от г. без ограничения срока действия.
Контактные данные
- Адрес: 191025, г. Санкт‑Петербург, Кузнечный переулок, д. 2‑4, 1‑й этаж
- Метро: станция «Владимирская» (выйти на выход «Кузнечный переулок»)
- Телефоны:
- +7 -12 325‑11‑20
- +7 -12 712‑13‑23
- Горячая линия (24 ч): 8 800 555‑33‑44
- Электронная почта: mail@gsmk.ru
- Официальный сайт: https://www.gsmk.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://cabinet.gsmk.ru
Схема проезда
Для удобства посетителей на сайте компании доступна интерактивная карта с указанием входа в здание, парковочных мест и общественного транспорта.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс, Праздничные дни: | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону +7 -12 325‑11‑20. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура компании – отделы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами ОМС, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповые полисы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, добровольное медицинское страхование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@gsmk.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@gsmk.ru |
| Директор по корпоративным клиентам | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@gsmk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@gsmk.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 5‑звёздный отзыв на сайте компании.
- «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн, экономия времени» – клиент из группы корпоративных страхователей.
- «Отдел клиентского сервиса помог решить проблему с выплатой в течение одного дня» – благодарность от частного застрахованного.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены, ждать ответа иногда более 15 минут» – рекомендация увеличить количество операторов.
- «Не хватает информации о тарифах ДМС на сайте, хотелось бы более прозрачного калькулятора» – предложение улучшить онлайн‑инструменты.
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или другим услугам, используйте любой из удобных способов связи:
- Позвонить по телефону +7 -12 325‑11‑20 (рабочие часы).
- Отправить письмо на электронный адрес mail@gsmk.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Посетить офис по адресу: Кузнечный переулок, д. 2‑4, 1‑й этаж.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.