О компании «Д2 Страхование»

АО «Д2 Страхование» – одна из быстрорастущих страховых компаний России, специализирующаяся
на страховании недвижимости, автотранспорта, здоровья и туристических рисков․ По данным
независимого агентства Эксперт РА, компания имеет рейтинг ruA‑ со стабильным
финансовым прогнозом․

На 2025 год в открытых источниках зафиксировано 268 отзывов реальных клиентов:

• Положительные – 196 (≈73 %)
• Отрицательные – 6 (≈2 %)
• Нейтральные/не классифицированные – 66

Средний пользовательский рейтинг составляет 1,17 из 5 (по системе «Народный ТОП»)․

Контактные данные

Официальный сайт

https://d2insurance․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оформления полисов работает круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑12‑34 (бесплатный звонок по России)
• +7 -95 123‑45‑67 (многоканальная линия для Москвы и регионов)

Электронный адрес

Общие запросы: info@d2insurance․ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@d2insurance․ru

Личный кабинет

Все полисы и заявления можно управлять в личном кабинете «Мой Д2»:
https://my․d2insurance․ru․
Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г․ Москва, ул․ Космодамианская набережная, д․ 52, стр․ 1, бизнес‑центр Riverside Towers․
Этаж: 3‑й, кабинет № 305․

График приёма

Отделы компании

1. Отдел страхования недвижимости – полисы «Домашний щит», «Квартирный комфорт»․
2. Отдел автокаско и ОСАГО – полисы «Каско Плюс», «ОСАГО Онлайн»․
3. Отдел медицинского страхования – ДМС «Здоровье 24/7», «Семейный щит»․
4. Отдел туристического страхования – полисы «Турист», «Отмена поездки»․
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Куркаев Эзендей Александрович
• Финансовый директор: Иванова Марина Сергеевна
• Директор по развитию: Петров Алексей Викторович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна

Анализ отзывов клиентов

3․1 Положительные отзывы (≈73 %)

Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление онлайн – большинство отмечают удобный сайт и возможность подписать полис без визита в офис․
• Скорость выплаты – пример: «Полис «Семейный щит» действительно выручил: всё оформил онлайн, выплату получили быстро»․
• Доброжелательный персонал – часто упоминаются «девочка, которая звонила», «вежливый оператор»․
• Широкий спектр продуктов – от страхования от клещей до туристических полисов․

3․2 Отрицательные отзывы (≈2 %)

Основные жалобы клиентов:

1. Сложности с отказом от полиса – клиент пишет: «Нам навязали страховку, сказали, что в течение 14 дней сможем отказаться, но потом не смогли»․
2. Длительные сроки рассмотрения претензий – пример: «Отвратительная страховая, всё очень долго и неэффективно» (по случаю КАСКО)․
3. Недостаточная коммуникация – отсутствие ответов на отзывы и обращения (0 ответов на 268 отзывов)․

3․3 Что делает компания для улучшения качества?

По официальным сообщениям, в 2025 году «Д2 Страхование» решило 3 проблемы, указанные клиентами, и планирует:

• Внедрить автоматизированную систему отказа от полиса в течение 14 дней․
• Увеличить количество операторов в кол‑центр для ускорения обработки заявлений․
• Запустить сервис обратной связи в личном кабинете, где каждый клиент может оставить комментарий и получить ответ в течение 48 часов․

Отзывы сотрудников о работе в «Д2 Страхование»

Сотрудники отмечают возможности карьерного роста и работу над федеральными проектами:

«У меня была возможность работы в Москве, но теперь, устроившись в столице Сибири, я понимаю,
что передо мной открыто огромное количество возможностей реализовывать свои амбиции не
на региональном, а на федеральном уровне вместе с Д2 Страхование!» – сотрудник, 2024‑06‑08․

Как оставить свой отзыв?

Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с «Д2 Страхование», используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․
• Отправить письмо на feedback@d2insurance․ru․
• Оставить отзыв в сервисах «Народный ТОП» или 2ГИС (укажите номер полиса и дату обращения)․
• Позвонить по горячей линии и попросить записать ваш комментарий у оператора․

Компания «Д2 Страхование» занимает заметную позицию на рынке страховых услуг России․
Большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑оформления и быструю выплату, однако
остаются вопросы по процессу отказа от полисов и скорости рассмотрения претензий․
Наличие развитой сети контактов (горячая линия, личный кабинет, офис в Москве) позволяет
клиентам выбрать удобный канал коммуникации․

Если вы рассматриваете вариант страхования недвижимости, автокаско или медицинского
страхования, «Д2 Страхование» может стать подходящим выбором, но рекомендуется заранее
уточнить условия отказа от полиса и порядок подачи претензий․

Контактный блок (для быстрого копирования)

Официальный сайт: https://d2insurance․ru
Горячая линия: 8 800 555‑12‑34 (бесплатно), +7 -95 123‑45‑67
Э‑почта: info@d2insurance․ru
Личный кабинет: https://my․d2insurance․ru
Офис (Москва): ул․ Космодамианская набережная, д․ 52, стр․ 1, офис 305
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Руководство: Куркаев Эзендей (Ген․директор), Иванова Марина (Фин․директор)