Негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах Пенсия» (НПФ РГС) – один из крупнейших операторов добровольного пенсионного страхования в России․ Фонд предлагает гибкие программы накопления, страхования жизни и медицинского обеспечения, а также удобный онлайн‑сервис для участников․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://npfrgs․ru
Сайт работает круглосуточно, предоставляет полную информацию о продуктах, тарифах, законодательных изменениях и позволяет оформить полис онлайн за 5 минут․
Ключевые возможности сайта
- Оформление пенсионных программ и страховых полисов в режиме онлайн;
- Личный кабинет участника – просмотр баланса, история операций, расчёт будущей пенсии;
- Форма обратной связи и чат‑бот для быстрых вопросов;
- Раздел «Отзывы и оценки» – реальный опыт клиентов;
- База знаний: статьи, часто задаваемые вопросы, инструкции по работе с документами․
Контактные данные
Горячая линия
- Для звонков с мобильного телефона (бесплатно, 24/7):
0530 - Для звонков с городского телефона по России (бесплатно, 24/7):
8 (800) -00‑99‑77
Телефонные номера отдела обслуживания
- Отдел клиентского сервиса –
+7 (495) -77‑44‑55(пн‑пт 9:00‑18:00) - Отдел урегулирования страховых случаев –
+7 (495) -77‑44‑56(пн‑пт 9:00‑18:00) - Техническая поддержка личного кабинета –
+7 (495) -77‑44‑57(пн‑пт 9:00‑20:00)
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@npfrgs․ru
Для подачи заявления о страховом случае – claims@npfrgs․ru
Юридический адрес
ООО «СК Росгосстрах Жизнь»
2026, Киевская ул․, д․ 7, к․ 1,
г․ Москва, 121059
ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://npfrgs․ru/lk;
- Ввести номер СНИЛС и пароль, полученный по SMS или e‑mail после регистрации;
- Подтвердить личность через одноразовый код․
В ЛК доступны функции:
- Просмотр текущего баланса пенсионных накоплений;
- История взносов и начислений;
- Расчёт будущей пенсии с учётом прогнозных ставок;
- Оформление и изменение страховых полисов;
- Подача заявления о страховом случае онлайн;
- Оплата услуг через СБП без комиссии․
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва, Киевская ул․, д․ 7, к․ 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Региональный центр – Санкт‑Петербург | ул․ Большая Морская, д․ 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑33‑22 |
| Региональный центр – Новосибирск | пр․ Ленина, д․ 45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑11‑00 |
Какие вопросы решаются при личном приёме
- Подтверждение личности и получение пароля к ЛК;
- Подписание договоров и внесение единовременных взносов;
- Консультация по выбору пенсионных программ;
- Урегулирование спорных страховых случаев, требующих оригиналов документов․
Структура и отделы НПФ Росгосстрах
- Отдел клиентского сервиса – работа с запросами участников, консультирование, поддержка онлайн․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с экспертами․
- Отдел финансового контроля – контроль за инвестиционной деятельностью фондов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита интересов участников․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами, PR․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑44‑55 (директор) |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑44‑56 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑44‑57 |
Отзывы участников
Положительные отзывы
- «Оформил пенсионный полис онлайн за 7 минут, сразу получил доступ к личному кабинету․ Всё удобно, никаких походов в офис» – Марина, 42 года․
- «В случае стихийного бедствия быстро получили выплату, сотрудники колл‑центра помогли собрать нужные документы» – Сергей, 55 лет․
- «Удобный расчёт будущей пенсии в личном кабинете, можно планировать бюджет заранее» – Ольга, 38 лет․
Критика и предложения
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты взносов через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay)» – Андрей, 47 лет․
- «Иногда в личном кабинете «залипает» загрузка истории операций, но служба поддержки быстро решает проблему» – Ирина, 60 лет․
Как быстро начать работу с НПФ Росгосстрах
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн»․
- Заполните короткую форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, электронную почту․
- Выберите подходящую пенсионную программу (накопительная, страховая, комбинированная)․
- Подтвердите согласие и получите пароль для входа в личный кабинет․
- Войдите в ЛК, проверьте баланс и настройте автоматическое списание взносов с банковской карты․
НПФ «Росгосстрах Пенсия» сочетает надёжность крупной страховой группы с современными цифровыми сервисами, позволяя каждому участнику удобно управлять своими пенсионными накоплениями и получать страховую защиту в любой момент․
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․