Общая информация

С 1 января 2026 года в России введён новый страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Полис объединяет в себе несколько ранее разрозненных программ, упрощает процесс получения медицинских услуг и повышает уровень защиты застрахованных.

Ключевые изменения в новом полисе

1. Единый электронный полис – хранится в личном кабинете и в мобильном приложении.
2. Расширенный перечень услуг – включены профилактические осмотры, стоматология, психотерапия и реабилитация.
3. Гибкая система страховых взносов – возможность выбора тарифа в зависимости от дохода и семейного положения.
4. Упрощённый порядок оформления – минимум документов, автоматическая проверка данных через ЕГРН и ПФР.
5. Прозрачный контроль расходов – онлайн‑отчёт о списании средств за каждый визит.

Как оформить новый полис ОМС

Оформление возможно в три шага:

• Заполнение заявки через официальный сайт или мобильное приложение.
• Проверка данных – система автоматически сверяет сведения с базами государственных реестров.
• Подтверждение и получение полиса – полис появляется в личном кабинете, а также отправляеться на электронную почту.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Справка о доходах (при выборе повышенного тарифа).
• Свидетельство о браке/рождении детей (для семейного полиса).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.gov.ru – главный портал, где можно оформить полис, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Для срочных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная таблица на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общие запросы: info@oms.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@oms.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к полису, истории посещений и оплатам используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение кода из СМС и установка пароля.

Личный приём (консультация)

Если вам требуется личная встреча с представителем страховой компании, запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за новый полис ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача электронных полисов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия оказанных услуг стандартам ОМС.

Руководство программы

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна.
Контакт для деловых запросов: director@oms.gov.ru.

Отзывы застрахованных

Ниже собраны реальные отзывы граждан, уже получивших новый полис ОМС:

1. Алексей М. (Москва): «Оформление заняло 5 минут, всё понятно в личном кабинете. Очень доволен расширенным перечнем услуг.»
2. Ольга С. (Санкт‑Петербург): «Горячая линия помогла решить проблему с загрузкой документов. Служба поддержки работает быстро.»
3. Дмитрий К. (Новосибирск): «Раньше приходилось ходить в несколько отделений, теперь всё в одном месте – удобно!»
4. Наталья П. (Екатеринбург): «Благодарна за возможность выбора тарифа, учитывающего доход семьи. Полис действительно экономит деньги;»

Новый страховой полис ОМС – это современный, удобный и надёжный инструмент для получения бесплатной медицинской помощи. Благодаря единой электронной системе, расширенному перечню услуг и прозрачному контролю расходов, каждый гражданин может быть уверен в своей защите.

Не откладывайте оформление! Перейдите на официальный сайт и получите полис уже сегодня.