«Новый» – современная страховая медицинская компания, созданная в 2024 году с целью предоставить клиентам гибкие и доступные решения в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. За короткое время компания успела завоевать доверие более 200 000 застрахованных, а её сервисы уже сравнивают с лидерами рынка, такими как СОГАЗ‑Мед, отмечающим в 2026 году своё 28‑летие.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.novymed.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8 800 555‑33‑23 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Для юридических лиц – 8 800 555‑33‑24 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Экстренная поддержка (при госпитализации) – 8 800 555‑33‑25 (24/7)
- Электронный адрес: info@novymed.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронным полисам
- Истории обращений и выплат
- Онлайн‑чату с консультантом
- Скачиванию справок и договоров
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону выше. Приём проводится в следующих офисах:
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 101 | +7 -95 555‑33‑30 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | +7 -12 555‑33‑31 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 3 | +7 -83 555‑33‑32 | пн‑пт 10:00‑19:00 |
График приёма
Все отделы работают по единому графику, за исключением службы экстренной поддержки, которая доступна 24 часа в сутки;
- Понедельник — Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (только приём заявок онлайн и телефонный)
- Воскресенье: выходной (круглосуточная экстренная линия)
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского обслуживания — консультирует по продуктам, оформляет полисы, отвечает на вопросы клиентов.
- Отдел урегулирования убытков — принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации.
- Медицинская экспертиза, проводит оценку тяжести заболеваний и необходимость лечения.
- Юридический отдел — обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию.
- Отдел IT и цифровых решений — поддерживает личный кабинет, мобильные приложения и кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR — работает над имиджем бренда, рекламными кампаниями и взаимодействием со СМИ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 15 лет в страховой отрасли, бывший вице‑президент «СОГАЗ‑Мед» |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 12 лет в финансовом контроле крупных страховых групп |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 10 лет в запуске новых страховых продуктов |
| Главный врач‑консультант | Петрова Ольга Михайловна | 20 лет клинической практики, автор методик оценки риска |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы застрахованных, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.
- Анна К. (Москва) — «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при госпитализации всё было решено в течение часа. Рекомендую!»
- Игорь С. (Санкт‑Петербург) — «Служба поддержки действительно работает круглосуточно. При обращении по телефону меня сразу перенаправили к нужному специалисту.»
- Татьяна Л. (Новосибирск), «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде. Плюс, возможность онлайн‑подачи заявления на выплату.»
- Владимир М. (Казань) — «Сначала сомневался, но после первой выплаты понял, что «Новый» — это действительно надёжный партнер.»
Почему стоит выбрать «Страховую медицинскую компанию Новый»?
- Современные цифровые решения — личный кабинет, мобильное приложение и онлайн‑чат.
- Круглосуточная поддержка — горячая линия и экстренный сервис 24/7.
- Прозрачные условия, все тарифы и правила доступны на сайте.
- Опытная команда — руководство с опытом работы в лидирующих страховых группах.
- Гибкие программы — от базового ОМС до премиальных добровольных полисов.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное медицинское страхование и обеспечить надёжную защиту вашего здоровья.