Официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края (ТФОМС Ставрополье) — это главный информационный портал для жителей региона по вопросам полисов ОМС, качества медицинской помощи, тарифов и взаимодействия со страховыми медицинскими организациями (СМО). На портал продолжает развиваться в направлении цифровизации госуслуг.

В этой статье мы собрали 25 самых важных разделов, контактов и функций, которые помогут вам быстро найти нужную информацию на сайте tfoms26.ru (или актуальном зеркале foms.stavregion.ru).

I. Основные контакты и реквизиты (Разделы 1–5)

1. Официальный адрес сайта: tfoms26.ru (основной портал) и foms.stavregion.ru (интеграция с порталом Ставрополья). Всегда проверяйте доменную зону .ru и наличие значка защищенного соединения.
2. Юридический адрес Фонда: 355017, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 112. Этот адрес нужен для почтовой корреспонденции и официальных обращений.
3. Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ТФОМС): 8 (8652) -7-XX-XX (точные актуальные номера всегда в разделе «Контакты» на сайте). Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
4. Телефон доверия / Горячая линия по качеству ОМС: Обычно выделен отдельный номер для жалоб на качество медпомощи (часто 8-800-… или локальный). Проверяйте в разделе «Гражданам» -> «Горячая линия».
5. Официальный email для обращений: info@tfoms26.ru (или через форму обратной связи на сайте). Для направления сканов документов используйте специальные адреса, указанные в разделе «Прием обращений».

II. Структура сайта: Ключевые меню (Разделы 6–10)

6. Раздел «Деятельность» (Нормативная база): Здесь публикуются приказы директора, решения Совета Фонда, территориальная программа ОМС, тарифные соглашения на текущий и плановый годы. Самое важное для юристов и руководителей МО.
7. Раздел «Гражданам» (Самый посещаемый): Содержит пошаговые инструкции: как получить полис, как сменить СМО, куда жаловаться на врача, как оформить оплату лекарств (Льготное лекарственное обеспечение — ЛЛО).
8. Раздел «Медицинским организациям»: Методические рекомендации, формы отчетности, реестры тарифов, календарь плановых проверок (постплатный контроль), обучение по КСГ/ДРГ.
9. Раздел «Страховым медицинским организациям (СМО)»: Реестр аккредитованных СМО в крае, отчетность по финансовым дисциплинам, порядок взаимодействия с ТФОМС.
10. Раздел «Прозрачность и открытость» (Стоп-коррупция / Антикоррупция): Отчеты о закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ), декларации доходов руководителей, планы закупок, результаты проверок Прокуратуры и Счетной палаты.

III. Электронные сервисы и Личный кабинет (Разделы 11–15)

11. Личный кабинет застрахованного (ЕРАИ / Госуслуги): На сайте ТФОМС нет своего отдельного ЛК для пациентов. Все сервисы (проверка полиса, выбор/смена СМО, запись к врачу, история визитов) интегрированы в ЕРАИ (ЕРАИ.РФ) и портал Госуслуг (ESIA). На сайте ТФОМС есть прямые ссылки-переходники.
12. Сервис «Проверка полиса ОМС»: Виджет на главной странице или ссылка на ЕРАИ. Позволяет по номеру полиса и ФИО узнать: статус полиса (действует/не действует), привязанную СМО, территориальный фонд.
13. Электронный прием обращений (Чат-бот / Форма): На сайте работает форма «Написать в Фонд» или виджет чат-бота (часто на базе «Госуслуг. Решаем вместе» или собственной разработки). Позволяет прикрепить файлы (сканы паспорта, полиса, меддокументов).
14. Информационная система «Защита прав пациентов» (ИС ЗПП): Раздел для подачи жалобы на качество/доступность медпомощи. Жалоба автоматически уходит в ТФОМС и СМО. Отслеживание статуса рассмотрения — по номеру тикета.
15. Реестр медицинских организаций (Государственный реестр МО): Поиск клиник и поликлиник, участвующих в системе ОМС в Ставропольском крае, с адресами, лицензиями и видами помощи (амбулаторная, стационарная, скорой, высокотехнологичная).

IV. Топ-5 сервисов для застрахованных (Разделы 16–20)

16. Смена страховой медицинской организации (СМО): Инструкция и ссылка на сервис ЕРАИ/Госуслуг. Можно сменить 1 раз в год (до 15 ноября) или внеочередно (переезд, лицензия у СМО отозвана). На сайте ТФОМС — реестр действующих СМО в крае для выбора.
17. Получение полиса ОМС (Электронный / Пластиковый): Пошаговая инструкция: через МФЦ, страховые компании-партнеры, на портале Госуслуг (электронный полис сразу в приложении).
18. Льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО): Реестр препаратов на текущий год, список категорий льготников (федеральные/региональные), алгоритм получения рецепта и выдачи в аптеке. Важно: реестр обновляется ежегодно.
19. Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) / Квотирование: Порядок направления на ВМП, реестр квот на текущий год, список федеральных центров, куда направляют из Ставрополья. Контакты бюро ВМП в ТФОМС.
20. Независимая экспертиза качества медпомощи (НЭКМП): Как инициировать экспертизу через СМО или ТФОМС, если вы не согласны с лечением. Сроки, состав экспертной комиссии, правовые последствия заключения.

V. Топ-5 разделов для медорганизаций и СМО (Разделы 21–25)

21. Тарифные соглашения и базовые тарифы: Актуальные тарифы на текущий финансовый год по профилям (терапия, хирургия, онкология, онкоhemатология и т.д.), коэффициенты территориальной дифференциации.
22. Постплатный контроль (ППК) и экспертиза медицинской документации: Методики проверки, критерии неполноты/некачественности, порядок обжалования актов ППК в ТФОМС и суде.
23. КСГ / ДРГ (Клинико-статистические группы / Diagnosis Related Groups): Методические материалы по кодированию случаев, группировке, валидации данных для оплаты по тарифам КСГ.
24. Взаиморасчеты и финансовая отчетность: Календарь платежей СМО -> МО, формы отчетности (ф. 301, ф. 302 и др.), порядок возврата средств за неоказанные услуги.
25. Обучение и вебинары: Расписание онлайн-семинаров для кадров МО и СМО по актуальным изменениям в законодательстве ОМС, тарификации, цифровизации. Архив записей и презентаций.

Важные новости и контекст на 2026 год

В открытых источниках за фиксированную дату фигурируют новости о расследованиях в отношении бывших руководителей Фонда (возбуждение уголовных дел по ст. 210 УК РФ). Это исторический контекст. Текущая руководящая состав и структура Фонда функционируют в штатном режиме, обеспечивая выплаты медицинским организациям и защиту прав застрахованных. Официальный сайт остается легальным и основным источником достоверной информации.

Чек-лист: Что проверить на сайте прямо сейчас

• Актуальность полиса: Виджет проверки на главной странице.
• Ваша СМО: Устраивает ли качество сервиса? (Телефон горячей линии СМО на обратной стороне полиса).
• Реестр ЛЛО: Есть ли ваши лекарства в списке на 2026 год.
• График приема руководства: Если нужно личное обращение к директору или замам (раздел «Руководство» -> «Прием граждан»).
• Вакансии и закупки: Разделы «Кадры» и «Закупки» (ЕИС).

Сайт ТФОМС Ставропольского края — это не просто визитка, а рабочий инструмент. Главное правило: для личных дел (полис, запись, жалоба) используйте интеграцию с Госуслугами/ЕРАИ (ссылки есть на сайте Фонда). Для профессиональных задач (тарифы, отчетность, нормы) — работайте напрямую с разделами «Деятельность» и «Медицинским организациям».

Совет: Добавьте страницу «Контакты» и «Гражданам» в закладки браузера. Номера телефонов горячих линий и адреса территориальных отделений (в Пятигорске, Невинномысске, Георгиевске и др.) актуализируются именно там.

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком обязательно сверяйте реквизиты на официальном ресурсе tfoms26.ru или foms.stavregion.ru.