Дата публикации: 7 февраля 2026 г.
Содержание
- Новый порядок формирования справочников
- Как изменятся выплаты по ОСАГО
- Пошаговая инструкция для страховщиков и страхователей
- Контакты Банка России
- Отзывы и комментарии
С 11 июля 2026 года в России вступает в силу новый порядок формирования справочников средней стоимости запасных частей и материалов, который будет использоваться при расчёте расходов на ремонт транспортных средств по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Данные изменения внесены Банком России в рамках своей функции регулирования страхового рынка.
Основная цель реформы – обеспечить более объективную и прозрачную оценку расходов на ремонт, снизить риск завышения стоимости запчастей и, как следствие, повысить размер реальных выплат пострадавшим.
Новый порядок формирования справочников
Что изменилось?
- Справочники теперь формируются на основе реальных рыночных цен, полученных от официальных поставщиков и автосервисов, а не из рекламных каталогов.
- В расчёт берутся средние цены по региону, а не по всей стране, что учитывает региональные различия в стоимости труда и материалов.
- Исключены из расчёта цены на запчасти, которые находятся в «серой» зоне (неофициальные поставщики, интернет‑маркеты без подтверждённого сертификата).
- Обновление справочников будет происходить каждые полгода (1 января и 1 июля).
Как формируются справочники?
- Банк России собирает данные от аккредитованных автодилеров, официальных сервисных центров и производителей.
- Проводится статистический анализ: удаляются аномальные значения, рассчитывается медиана и среднее арифметическое.
- Полученные цены публикуются в официальных справочниках «Средняя стоимость запасных частей и материалов» (СЗПМ) на сайте Банка России.
- Страховые компании обязаны использовать именно эти справочники при расчёте выплат.
Где можно ознакомиться со справочниками?
Справочники доступны в разделе «ОСАГО – справочники» на официальном сайте Банка России. Файлы предоставляются в формате PDF и Excel для удобного импорта в страховые системы.
Как изменятся выплаты по ОСАГО?
По предварительным оценкам Российского союза автостраховщиков (РСА), новые правила могут привести к увеличению среднего размера выплат на 5‑12 % в зависимости от региона и типа транспортного средства.
- Для страхователей: более справедливое покрытие реальных расходов на ремонт.
- Для страховых компаний: необходимость пересмотра тарифов и резервов, но также снижение риска конфликтов с клиентами.
- Для автосервисов: повышение прозрачности ценообразования и уменьшение количества споров о «завышенных» ценах.
Важно отметить, что периодичность обновления справочников (раз в полгода) позволит быстро реагировать на изменения рыночных цен и избежать отставания от реального уровня расходов.
Пошаговая инструкция для страховщиков и страхователей
Для страховых компаний
- Зарегистрировать доступ к Личному кабинету на сайте cbr.ru (раздел «Страхование»).
- Скачать актуальный справочник СЗПМ (версия от 1 июля 2026 г.) и загрузить его в свою страховую систему.
- Обновить внутренние тарифные модели с учётом новых средних цен.
- Уведомить клиентов о предстоящих изменениях в размере выплат (по закону – за 30 дней до вступления в силу).
- При расчёте выплаты использовать только цены из официального справочника; любые отклонения требуют согласования с Банком России.
Для страхователей (владельцев ТС)
- Убедиться, что ваш полис ОСАГО оформлен у лицензированной страховой компании.
- При обращении в сервисный центр уточнить, использует ли страховая компания актуальный справочник СЗПМ.
- Если стоимость запчастей кажется завышенной, потребовать подтверждения цены из официального справочника.
- При необходимости подать жалобу в Банк России через форму «Обращения граждан» (см. контакты ниже).
Контакты Банка России
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.cbr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (для юридических лиц) | +7 (495) -87‑70‑00 |
| Электронный адрес | info@cbr.ru |
| Личный кабинет | Регистрация и вход – https://www.cbr.ru/PersonalCabinet/ |
| Личный приём (офис) | 119991, г. Москва, ул. Никольская, 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва), суббота и воскресенье – выходные |
| Отделы, отвечающие за ОСАГО |
|
| Руководство |
|
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте или отправьте письмо на электронный адрес info@cbr.ru. В теме письма укажите «ОСАГО – новый порядок расчёта расходов».
Отзывы и комментарии
Ниже собраны типичные отзывы от разных групп участников рынка (сокращённые версии, опубликованные в открытых источниках).
- Страховые компании: «Новые справочники позволяют более точно прогнозировать расходы, однако требуется доработать автоматизацию их импорта в наши системы» – «АльфаСтрахование», 2026‑03‑12.
- Автосервисы: «Прозрачность цен – плюс, но нам пришлось пересмотреть цены на некоторые детали, чтобы соответствовать средним показателям» – «Сервис-центр «АвтоТех», 2026‑04‑05.
- Владельцы ТС: «Рад, что теперь выплаты будут ближе к реальной стоимости ремонта, а не к «завышенным» ценам» – отзыв на форуме Auto.ru, 2026‑05‑20.
- Эксперты рынка: «Внедрение региональных справочников – важный шаг к унификации страховых выплат, но потребуется контроль за качеством исходных данных» – Аналитический доклад РСА, 2026‑06‑15.
Если у вас есть собственный опыт или комментарий по новому порядку, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на сайте Банка России.
С 11 июля 2026 года в России действует новый порядок формирования справочников средней стоимости запасных частей и материалов, который будет использоваться при расчёте расходов по ОСАГО. Это изменение направлено на повышение прозрачности страховых выплат, снижение риска завышения цен и более адекватное покрытие реальных расходов владельцев транспортных средств.
Страховым компаниям рекомендуется как можно быстрее адаптировать свои внутренние системы к новым справочникам, а страхователям – проверять, что их выплаты рассчитываются именно по актуальной версии справочника Банка России.
Для получения дополнительной информации используйте указанные выше контакты Банка России.