Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь. С 2022‑го года выпуск новых полисов полностью перешёл на цифровой и пластиковый форматы. В статье подробно расскажем, как выглядит новый полис, какие существуют виды и как его оформить.
Что такое «новый» полис ОМС?
Новый полис ОМС – это современный документ, заменяющий старый бумажный образец. Он содержит:
- уникальный номер полиса;
- штрих‑код (QR‑код) и/или чип;
- данные застрахованного (ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС);
- информацию о страховой организации‑участнике;
- защищённые элементы (водяные знаки, голограммы, микротекст).
Внешний вид зависит от того, в каком виде вы получили полис – цифровой (в личном кабинете) или пластиковая карта (по типу банковской карты).
Как выглядит новый полис ОМС?
2.1 Пластиковая карта (кредитно‑дебетового типа)
Новый полис выглядит как кредитная карта бело‑голубого цвета с логотипом Фонда ОМС в левом верхнем углу. На лицевой стороне размещены:
- ФИО застрахованного и дату рождения;
- Уникальный номер полиса (12‑15 цифр);
- QR‑код, который сканируют в поликлинике;
- Чип, позволяющий проводить бесконтактную проверку;
- Графический фон с изображением флага России и водяными знаками.
Обратная сторона содержит сведения о страховой организации‑участнике, контактные телефоны и реквизиты.
2.2 Цифровой полис (в личном кабинете)
Цифровой полис – это изображение штрих‑кода/QR‑кода, которое хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении страховой компании. При необходимости его можно вывести на экран смартфона и показать врачу.
Внутри кода зашифрированы все данные, которые обычно находятся на пластиковой карте.
2.3 Бумажный «выписка» из Единого реестра
Для тех, кто предпочитает бумажный вариант, выдаётся выписка со следующей информацией:
- номер полиса;
- ФИО и СНИЛС;
- штрих‑код;
- подпись и печать страховой организации.
Бумажный документ обычно используется только в качестве справки, а основной полис хранится в электронном виде.
Виды новых полисов ОМС
| Вид | Формат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| Пластиковая карта | Физический документ (карта) | Удобно показывать в любой поликлинике, не требуется смартфон. | Необходимо хранить карту, возможна потеря. |
| Цифровой полис | QR‑код в личном кабинете/моб. приложении | Бесплатно, мгновенный доступ, нет риска потерять. | Требуется смартфон и интернет. |
| Бумажная выписка | Печатный лист | Можно распечатать в любой момент. | Не заменяет электронный полис, нужен отдельный документ. |
Как получить новый полис ОМС?
Оформление нового полиса происходит в три этапа:
- Подача заявления через портал Госуслуг, личный кабинет страховой компании или в отделении ТФОМС.
- Проверка данных (СНИЛС, паспорт, полис предыдущего образца).
- Выдача полиса – в электронном виде сразу после одобрения, а пластиковую карту можно получить в отделении страховой компании (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Если полис потерян, его заменяют бесплатно, выдав новое электронное подтверждение и, при необходимости, новую пластиковую карту.
Как пользоваться новым полисом?
- При посещении поликлиники покажите пластиковую карту или цифровой QR‑код на экране смартфона.
- Сотрудники медучреждения сканируют код, система проверяет статус полиса в реальном времени.
- Для получения справок или направления к специалисту достаточно показать полис – отдельные бумажные листы не требуются.
- При смене места жительства полис автоматически привязывается к новому региону в базе данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер полиса, если у меня только цифровой QR‑код?
Номер отображается в личном кабинете рядом с QR‑кодом. Его также можно увидеть в выписке, отправленной на электронную почту.
Можно ли использовать полис, если он хранится только в приложении?
Да. При сканировании QR‑кода система проверит данные независимо от того, где хранится полис – в приложении, на сайте или в бумажной выписке.
Что делать, если карта полиса повреждена?
Обратитесь в отделение страховой компании, предоставьте паспорт и СНИЛС – вам выдадут замену бесплатно.
Сколько стоит оформление нового полиса?
Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех граждан РФ.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по получению, замене или использованию нового полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@foms.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.foms.gov.ru
- Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 312
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (без обеда)
Отделы, готовые помочь
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел замены и восстановления полисов
- Техническая поддержка электронных сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
- Глава Фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела выдачи полисов – Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- по телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- через мобильное приложение – в личном кабинете есть специальный блок «Обратная связь».
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и делать процесс получения полиса ОМС ещё более удобным.
Дата публикации: