Дата актуализации: г.
Что такое «новый полис» ОМС?
С 1 декабря 2022 года в России полностью перешли на электронный формат обязательного медицинского страхования (ОМС). Полис может быть выдан в двух формах:
- выписка из Единого регистра застрахованных лиц — документ, содержащий уникальный штрих‑код и номер полиса;
- электронный полис, доступный в личном кабинете на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ).
Для новорождённых, появившихся после 1 июля 2022 года, запись в реестр происходит автоматически в момент регистрации ребёнка в системе ОМС.
Как получить новый полис?
2.1 Онлайн через ЕПГУ
- Зарегистрировать и подтвердить учётную запись на gosuslugi.ru;
- В разделе «Медицинское страхование» выбрать пункт «Оформить (заменить) полис ОМС»;
- Заполнить заявление, указав страховую медицинскую организацию (СМО) и прикреплённый поликлинический пункт;
- Подтвердить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней в личный кабинет появится выписка с штрих‑кодом.
2.2 Через офис страховой медицинской организации
Если у вас нет доступа к интернету или вы предпочитаете личный приём, можно обратиться в любой офис СМО:
- Заполнить заявление о выборе (замене) СМО;
- Предоставить паспорт и СНИЛС (для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка);
- Получить выписку с уникальным штрих‑кодом в течение 1‑2 рабочих дней.
2.3 Через МФЦ
Для граждан, находящихся в регионах без представительства СМО, заявление можно подать в любом многофункциональном центре (МФЦ) независимо от места регистрации;
Как записаться к врачу по новому полису?
Запись осуществляется только после привязки полиса к конкретному поликлиническому пункту. Делается это в личном кабинете:
Шаги в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Прикрепление к поликлинике»;
- Выберите нужный поликлинический пункт и подтвердите привязку;
- После привязки откройте пункт «Запись к врачу» и выберите специалиста, дату и время.
Альтернативный способ – воспользоваться сайтом страховой организации (например, СОГАЗ‑Мед) и оформить запись через их онлайн‑приём.
Где посмотреть график открытия расписания?
Информация о начале приёма записей публикуется в разделе «График открытия расписания» на официальных сайтах СМО и на портале Госуслуг. Обычно запись открывается за 7‑10 дней до начала приёма.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sogaz-med.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (Москва, Тверская, 12) | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz-med.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 5, г. Москва |
| График личного приёма | пн‑пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы пациентов | Смотреть отзывы на Otzovik | Google Maps |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Можно ли получить бумажный полис?
Да. При желании в офисе СМО можно запросить печатную выписку из регистра. Однако по закону наличие бумажного полиса не является обязательным – достаточно иметь электронный штрих‑код.
6.2 Как проверить действительность полиса?
В личном кабинете на портале Госуслуг отображается статус полиса. Также можно позвонить в горячую линию или воспользоваться сервисом «Проверка полиса» на сайте СМО.
6.3 Что делать, если номер полиса изменился после переоформления?
Новый номер будет автоматически привязан к вашему СНИЛС. В личном кабинете появится обновлённая выписка, а старый номер станет недействительным.
6.4 Можно ли записаться к врачу, если полис ещё не привязан к поликлинике?
Нет. Привязка к поликлинике – обязательный шаг. Без неё система не позволит оформить запись.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС на портале Госуслуг
- Запись к врачу через сайт СОГАЗ‑Мед
- Информация о ОМС от правительства Москвы
С 2022 года все полисы ОМС оформляются в электронном виде, что упрощает процесс получения, проверки и записи к врачу. Главное – иметь подтверждённую учётную запись на ЕПГУ, привязать полис к выбранному поликлиническому пункту и своевременно следить за открытием расписания.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему быстро и без лишних бумаг.