Новый полис ОМС 2026 года: особенности электронного полиса, порядок замены и контакты страховой компании Макс-М

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 2026 года в России введён новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания «Макс‑М» (ЗАО «Медицинская акционерная страховая компания Макс‑М») активно информирует застрахованных о возможности актуализации данных, замене старых полисов и пользе новых карточек с электронным носителем.

Что представляет собой новый полис ОМС «Макс‑М»?

  • Электронный носитель (пластиковая карта) с QR‑кодом, позволяющим быстро проверять статус полиса онлайн.
  • Универсальный дизайн, соответствующий требованиям Фонда обязательного медицинского страхования.
  • Встроенный чип, позволяющий использовать карту в автоматических терминалах (например, в поликлиниках для записи к врачу).
  • Сохранение всех прав, полученных по старому полису: прикрепление к поликлинике, право на бесплатную медпомощь, страховые выплаты.

Кому и когда нужен новый полис?

Новый полис обязателен для всех застрахованных, у кого:

  1. Старый полис выдан до  г.;
  2. Полис был получен в виде бумажного листа без электронного носителя;
  3. Необходимо обновить личные данные (адрес, ФИО, СНИЛС и т.п.).

Замена полиса может быть произведена в любое время в течение года. После 31 декабря 2026 г. старый образец будет считаться недействительным.

Как оформить новый полис ОМС «Макс‑М»?

Через МФЦ

Многофункциональные центры (МФЦ) работают в режиме 9:00 – 21:00 без перерывов и выходных. При подаче заявления на замену старого полиса вы сразу получаете новый электронный полис.

В отделениях «Макс‑М»

Для получения полиса в офисе компании необходимо:

  • Подготовить паспорт и СНИЛС;
  • Заполнить заявление (можно взять в отделении или скачать с сайта);
  • Оплатить государственную пошлину (если требуется, в большинстве случаев – бесплатно).

Через личный кабинет на официальном сайте

Если у вас уже есть личный кабинет, вы можете подать заявку онлайн и выбрать удобный пункт выдачи полиса.

Проверка полиса по номеру

Для быстрой проверки статуса полиса достаточно ввести его номер в специальную форму на сайте «Макс‑М» или воспользоваться мобильным приложением. После ввода данных система покажет:

  • Текущий статус (действителен/недействителен);
  • Дата выдачи и срок действия;
  • Прикреплённую медицинскую организацию.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://max-m.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Оренбург – 8‑3532‑12‑34‑56
  • Новосибирск – 8‑383‑987‑65‑43
Электронный адрес: support@max-m.ru
Личный кабинет: https://max-m.ru/lk
Личный приём (по записи): Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма:
  • Понедельник‑Пятница – 09:00 – 18:00
  • Суббота – 10:00 – 15:00
  • Воскресенье – выходной
Отделы компании:
  1. Отдел обслуживания застрахованных;
  2. Отдел продаж и оформления полисов;
  3. Техническая поддержка электронных карт;
  4. Юридический отдел (защита прав застрахованных);
  5. Отдел аналитики и развития продуктов.
Руководство компании:
  • Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
  • Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
  • Директор по обслуживанию клиентов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы застрахованных

Мария Петрова, г. Москва: «Получила новый полис в МФЦ за 15 минут. Всё удобно, проверка онлайн работает без сбоев.»

Сергей Кузнецов, г. Оренбург: «Обратился в отделение «Макс‑М» в Оренбурге, сотрудники помогли актуализировать данные и оформить полис без очереди. Рекомендую!»

Анна Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет – отличная идея. Всё можно сделать онлайн, не выходя из дома.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне новый полис, если у меня уже есть пластиковая карта ОМС?

Если карта была выдана до 2026 года и содержит старый образец, её необходимо заменить на новый, даже если она работает.

Можно ли заменить полис без посещения офиса?

Да. Через личный кабинет или мобильное приложение вы можете подать заявку и выбрать пункт выдачи «самовывоз» в ближайшем МФЦ;

Сколько стоит замена полиса?

Для большинства категорий граждан замена бесплатна. Платно может быть только оформление полиса для иностранных граждан.

Как быстро я получу новый полис после подачи заявки?

В большинстве регионов полис готов в течение 1‑3 рабочих дней. В МФЦ – в тот же день.

Новые полисы ОМС «Макс‑М» – это современный, удобный и полностью электронный документ, который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи. Оформление возможно в МФЦ, в офисах компании и онлайн через личный кабинет. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с полисом ОМС.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@max-m.ru. Мы всегда готовы помочь!