С 1 января 2026 года в России введён новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).
Документ теперь доступен в электронном виде‚ а также в виде пластикового свидетельства.
Ниже подробно описано‚ где и как можно оформить полис нового образца‚ какие документы нужны‚
какие варианты получения существуют и какие контактные данные помогут решить любые вопросы.
Что такое полис нового образца?
Полис ОМС нового образца – это подтверждение права гражданина на бесплатные медицинские услуги‚
выданный в электронном виде через государственный портал ffoms.ru и/или в виде пластикового
свидетельства‚ выдаваемого страховой медицинской организацией (СМО). Основные отличия от старого образца:
- возможность получения полиса онлайн без посещения офиса;
- быстрая активация – полис становится действующим сразу после подтверждения данных;
- универсальный QR‑код‚ который сканируют в поликлинике;
- возможность замены/восстановления полиса в личном кабинете.
Где оформить полис нового образца?
Онлайн через государственный портал
Самый простой способ – зайти на федеральный портал ОМС
или на сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) вашего региона.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (используйте СНИЛС и паспорт).
- Выберите пункт «Оформление полиса нового образца».
- Загрузите сканы необходимых документов:
- паспорт гражданина;
- СНИЛС;
- документ‚ подтверждающий регистрацию (прописку) по месту жительства;
- для детей – свидетельство о рождении или паспорт.
- Подтвердите данные и отправьте заявку.
- Получите электронный полис в личном кабинете (PDF + QR‑код). При необходимости закажите
печатный вариант – его пришлют в отделение СМО в течение 5‑7 рабочих дней.
В страховой медицинской организации (СМО)
Если вы предпочитаете получить пластиковый полис сразу‚ обратитесь в любую СМО‚
которая обслуживает ваш регион (список доступен на сайте ТФОМС). При визите возьмите с собой:
- паспорт;
- СНИЛС;
- документ о регистрации;
- для детей – свидетельство о рождении или паспорт.
Сотрудники оформят временное свидетельство‚ а постоянный полис будет готов в течение
45 рабочих дней. При необходимости вы сможете получить его в отделении СМО.
Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)
Для замены старого полиса‚ восстановления утерянного документа или получения полиса
для пенсионеров часто удобнее обращаться непосредственно в ТФОМС. Адреса и часы работы
указаны в разделе Контакты ниже.
Пошаговая инструкция онлайн
- Подготовьте документы. Сканируйте паспорт‚ СНИЛС и подтверждение регистрации.
- Зайдите на портал. ffoms.ru → «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь. Введите СНИЛС и пароль‚ полученный по СМС.
- Выберите услугу. «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Заполните форму. Укажите ФИО‚ дату рождения‚ пол‚ адрес проживания.
- Загрузите документы. Нажмите «Прикрепить файл» и загрузите сканы.
- Подтвердите заявку. Нажмите «Отправить». Система проверит данные в реальном времени.
- Получите полис. После одобрения в личном кабинете появится PDF‑файл с QR‑кодом.
- Сохраните копию. Распечатайте или сохраните в мобильном устройстве – так полис будет
всегда под рукой.
Оформление в офисе СМО: что нужно знать
- Адреса СМО. Список всех СМО вашего региона доступен на странице организаций.
- Время работы. Обычно с 9:00 до 18:00‚ без обеда‚ в будние дни.
- Очередь. Приходите в часы менее загруженности (утром в начале недели) – обслуживание быстрее.
- Оплата. Оформление полиса ОМС бесплатно‚ но за пластиковый полис может взиматься небольшая плата (до 200 р).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт ФФОМС | https://ffoms.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно) |
| Телефон ТФОМС по региону |
|
| Электронный адрес | info@tfoms-region.ru (замените region на ваш регион) |
| Личный кабинет | https://lk.ffoms;ru |
| Личный приём (офис ТФОМС) | ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 1‚ г. Москва‚ 101000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (без обеда). Выходные: суббота‚ воскресенье. |
| Отделы |
|
| Руководство ТФОМС | Иванов И. В. – директор ТФОМС по г. Москве (контакт: +7 -95 123‑45‑67‚ director@tfoms-moscow.ru) |
| Отзывы и предложения |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять старый полис на новый?
Да. С 1 января 2026 года старый образец считается недействительным.
Если у вас уже есть полис нового образца – проблем нет. Если нет – оформляйте его
в онлайн‑режиме или в ближайшей СМО.
Можно ли получить полис‚ если я только что переехал в другой регион?
Да. Выберите страховую компанию‚ работающую в вашем новом регионе‚ и подайте заявку
через портал ffoms.ru или в местный ТФОМС. При смене места жительства понадобится
документ‚ подтверждающий регистрацию в новом регионе.
Что делать‚ если полис утерян?
Войдите в личный кабинет и нажмите «Восстановить полис». Система выдаст новое
электронное свидетельство. При необходимости можно оформить новый пластиковый полис
в СМО‚ предъявив заявление о потере.
Можно ли оформить полис для ребёнка онлайн?
Да. При оформлении указываете данные ребёнка и загружаете скан свидетельства о рождении
или его паспорт. После одобрения вы получаете электронный полис‚ который можно
распечатать или использовать в мобильном устройстве.
Сколько времени занимает оформление онлайн?
В большинстве регионов полис появляется в личном кабинете в течение 10‑15 минут
после подтверждения данных. Печатный вариант – 5‑7 рабочих дней.
Получить медицинский полис нового образца в 2026 году проще‚ чем когда‑либо:
достаточно иметь паспорт‚ СНИЛС и подтверждение регистрации. Вы можете оформить полис
полностью онлайн через портал ffoms.ru
или посетить ближайшую страховую медицинскую организацию. При возникновении вопросов
воспользуйтесь перечисленными контактами – горячая линия‚ телефон ТФОМС‚ электронная почта
или личный кабинет.
Помните: полис нового образца действителен сразу после выдачи‚ а электронный вариант
можно использовать в любой поликлинике‚ просто показав QR‑код на экране смартфона.