Новый полис ОМС 2020 – это пластиковая карта с чипом, фотографией застрахованного и уникальными реквизитами, которая заменяет старый бумажный лист формата А5. Карта выглядит как банковская, но на фоне изображён флаг России и логотип Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). С 2019‑го года такие полисы выпускаются постепенно, а в 2020‑м году они стали доступными практически во всех регионах страны.
Почему стоит оформить новый полис уже сейчас?
- Удобство. Карта помещается в любой кошелёк, её можно сканировать в поликлинике, а также использовать в мобильных приложениях.
- Безопасность. Чип защищает данные от подделки, а в случае утери полис можно восстановить онлайн.
- Цифровизация. Новый полис автоматически привязывается к Госуслугам, что упрощает запись к врачу и получение выписок.
- Не требуется замена старого полиса. Существующие бумажные полисы продолжают действовать, но их заменяют постепенно, поэтому лучше оформить новый, чтобы избежать возможных задержек.
Как получить полис нового образца в 2020‑м году
- Подготовьте паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- Заполните заявление в поликлинике по месту жительства или через портал Госуслуг.
- Предъявите полис старого образца (если он у вас есть) – он будет заменён на новый.
- Получите пластиковую карту в течение 5‑10 рабочих дней (в поликлинике или в МФЦ).
- При необходимости активируйте карту в личном кабинете ФОМС.
Где оформить полис?
Оформление возможно в следующих местах:
- Отделения многофункциональных центров (МФЦ) – подайте заявление лично.
- Через Госуслуги – заполните форму онлайн, загрузите скан документов и получите полис по почте.
- В поликлинике по месту жительства – сотрудники регистратуры оформят замену на месте.
- В страховых компаниях‑партнёрах (например, Ингосстрах‑М) – при наличии договора с ФОМС.
Отличия нового полиса от старого образца
| Параметр | Старый образец (бумажный) | Новый образец (пластиковая карта) |
|---|---|---|
| Формат | Лист А5, печатный | Карта размером 85×54 мм, чип |
| Наличие фото | Нет | Фото застрахованного |
| Защита от подделки | Низкая | Чип, шифрование данных |
| Возможность онлайн‑активации | Нет | Да (личный кабинет) |
| Срок действия | До 2025 г. | 5 лет с даты выдачи |
Цифровой личный кабинет
После получения карты вы можете привязать её к личному кабинету на портале Госуслуг. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание выписки из Единого реестра застрахованных.
- Запись к врачу онлайн.
- История посещений и результаты анализов.
- Оплата дополнительных услуг (например, стоматология).
Контакты для обращений
Официальный сайт
- https://www.foms.gov.ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: support@foms.gov.ru
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес для письменных запросов
- Общий запрос: info@foms.gov.ru
- Техническая поддержка портала: techsupport@gosuslugi.ru
Личный кабинет (регистрация)
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/portal/register
Личный приём (офисные обращения)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (2‑й этаж)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 5
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 15, приёмная
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел восстановления и замены полисов
- Отдел цифровых сервисов (личный кабинет, мобильные приложения)
- Отдел контроля качества обслуживания
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровизации – Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
- «Получила полис за 5 минут в МФЦ, всё удобно, никаких очередей» – А. Петрова, г. Москва
- «Электронный полис в личном кабинете помогает быстро записаться к врачу, без бумажек» – В. Сидоров, г. Новосибирск
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда просит перезвонить позже» – Е. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять уже имеющийся бумажный полис?
Нет, старый полис остаётся действительным до конца его срока, однако рекомендуется оформить новый, чтобы пользоваться всеми цифровыми сервисами.
Можно ли получить полис онлайн без посещения поликлиники?
Да. Через портал Госуслуги вы заполняете заявление, загружаете скан паспорта и получаете полис по почте (или в электронном виде, если у вас уже есть личный кабинет).
Что делать, если полис утерян?
Обратитесь в любой отдел выдачи полисов или позвоните на горячую линию. Полис будет восстановлен в течение 3‑5 рабочих дней, а в личном кабинете вы сможете сразу увидеть новые реквизиты.
Как активировать полис в мобильном приложении?
Скачайте приложение «Мой ФОМС», введите номер полиса и серию, после чего система автоматически привяжет карту к вашему профилю.
Новый полис ОМС 2020 – это шаг к полной цифровизации медицинского обслуживания в России. Он упрощает запись к врачу, хранение медицинских данных и повышает уровень защиты персональной информации. Оформить его можно в поликлинике, МФЦ или онлайн через портал Госуслуг. При возникновении вопросов используйте указанные ниже контакты – специалисты помогут решить любую проблему быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Дата публикации: г.