Новый полис – это комплексная муниципальная программа, запущенная в 2025 году в городе Новосибирск. Цель инициативы – улучшить качество жизни горожан за счёт расширения доступа к социальным услугам, медицинской помощи, образованию и жилищным субсидиям. Программа объединяет несколько направлений:
- Социальная поддержка семей с детьми;
- Медицинская полисная система «Здоровый Новосибирск»;
- Образовательные гранты и стипендии;
- Жилищные субсидии и программы «Доступное жильё»;
- Поддержка малого и среднего бизнеса.
Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро оформить нужные услуги, задать вопросы специалистам и получить обратную связь.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт программы
https://novosibirsk-newpolicy.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно, без оплаты)
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной поддержки – 8 (383) -23‑45‑68
- Медицинский отдел «Здоровый Новосибирск» – 8 (383) -23‑45‑69
- Отдел образования и грантов – 8 (383) -23‑45‑70
- Отдел жилищных субсидий – 8 (383) -23‑45‑71
- Отдел поддержки бизнеса – 8 (383) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@novosibirsk-newpolicy.ru
Для вопросов по конкретным направлениям используйте адреса:
- Социальная поддержка – social@novosibirsk-newpolicy.ru
- Медицина – health@novosibirsk-newpolicy.ru
- Образование – education@novosibirsk-newpolicy.ru
- Жильё – housing@novosibirsk-newpolicy.ru
- Бизнес – business@novosibirsk-newpolicy.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://novosibirsk-newpolicy.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Онлайн‑запись к специалисту;
- История обращений и полученных услуг;
- Электронные копии полисов и справок;
- Персональные рекомендации по доступным программам.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для более детального обсуждения вашей ситуации вы можете записаться на личный приём к специалисту.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Социальная поддержка | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Красный проспект, 12 |
| Медицинский отдел | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | ул. Советская, 45 |
| Отдел образования | Вт‑Чт | 09:30‑18:00 | пр. Димитрова, 8 |
| Отдел жилищных субсидий | Пн‑Пт | 08:30‑15:30 | ул. Ленина, 101 |
| Отдел поддержки бизнеса | Вт‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Красный проспект, 20 |
Структура программы: отделы и их функции
Отдел социальной поддержки
Помогает семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Предоставляет:
- Ежемесячные субсидии;
- Пособия по уходу;
- Консультации социальных работников.
Медицинский отдел «Здоровый Новосибирск»
Ведёт полисное медицинское обслуживание, включает:
- Бесплатные профилактические осмотры;
- Скидки на лекарственные препараты;
- Программы реабилитации после травм и заболеваний.
Отдел образования и грантов
Поддерживает учащихся и студентов:
- Стипендии для школьников и студентов;
- Гранты на обучение в профильных вузах;
- Курсы повышения квалификации для взрослых.
Отдел жилищных субсидий
Обеспечивает доступное жильё:
- Субсидии на покупку/аренду квартиры;
- Программы ипотечного кредитования с пониженной ставкой;
- Помощь в оформлении документов на право собственности.
Отдел поддержки бизнеса
Содействует развитию малого и среднего предпринимательства:
- Гранты на открытие и расширение бизнеса;
- Консультации по налоговым льготам;
- Обучающие семинары и вебинары.
Руководство программы
Главный координатор программы – Иванов Алексей Петрович, заместитель мэра по социальному развитию.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (383) -23‑45‑80
- Email: alexey.ivanov@novosibirsk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы участников программы (анонимизированные):
- Мария С. – «Благодаря новому полису я получила субсидию на оплату детского сада. Оформление заняло всего 2 недели, а сотрудники были очень вежливыми».
- Сергей К. – «Медицинский полис позволил мне пройти бесплатный чек‑ап и получить скидку на препараты от гипертонии. Очень доволен качеством обслуживания».
- Елена П. – «Отдел поддержки бизнеса помог открыть небольшую кофейню. Получила грант в размере 200 тыс. рублей и консультацию по бухгалтерии».
- Дмитрий Л. – «Субсидия на жильё позволила мне купить квартиру в новостройке. Процесс был прозрачным, все документы проверены в личном кабинете».
- Алина В. – «Стипендия от отдела образования покрыла стоимость моего обучения в вузе. Спасибо за возможность учиться без долгов!»
Как подать заявку
Для получения любой из услуг программы выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужное направление (социальная поддержка, медицина, образование, жильё, бизнес).
- Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по электронной почте или в личном кабинете.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения деталей.
Все заявки рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Последние новости программы
- Контактная форма
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!