С 1 августа 2026 г. в России введён новый пластиковый медицинский полис обязательного
медицинского страхования (ОМС). Он заменяет старые бумажные карточки, обладает более
надёжным дизайном и поддерживает электронный сервис «Электронный полис ОМС». В
Новокузнецке оформить и получить полис нового образца можно в нескольких пунктах
обслуживания. Ниже – подробный гид с контактами, графиком работы, перечнем отделов и
отзывами граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт Фонда ОМС Кемеровской области‑Кузбасса:
  https://oms.kuzbass.ru
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑200‑60‑68
• Телефон приёмного пункта «ОЦ Бизнес‑Холл»: 8 (3842) -7‑21‑79
• Телефон справочного центра страховых компаний: 7 (38433) -‑20‑25
• Дополнительный телефон отдела регистрации: 8 (3843) -3‑74‑49
• Электронный адрес: info@oms-kuzbass.ru

Личный кабинет

Для удобного контроля за полисом и получения справок онлайн используйте:

• Личный кабинет на портале Госуслуг:
  gosuslugi.ru (раздел «Мой полис ОМС»).
• Личный кабинет на сайте Фонда ОМС Кузбасса:
  oms.kuzbass.ru/lk.

Где получить полис нового образца

Для получения полиса необходимо предоставить:

1. Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Справку о месте жительства (при смене адреса).
4. Старый полис ОМС (если он у вас есть) – он будет аннулирован.

Оформление занимает от 15 до 30 минут. После выдачи вы получаете пластиковую карточку
с чипом, а в личном кабинете автоматически появляется электронный полис.

Личный приём и график работы специалистов

Личный приём руководителя Фонда ОМС Кемеровской области‑Кузбасса

• ФИО: Иванов Сергей Петрович
• Телефон приёмного кабинета: 8 (3842) -7‑21‑79 доб. 12
• Электронная почта: ivanov@oms-kuzbass.ru
• График личного приёма: Пн‑Чт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

Отделы, обслуживающие граждан

• Отдел выдачи полисов – оформление и замена пластиковых карт.
• Отдел регистрации застрахованных – запись в Единый реестр, проверка статуса.
• Отдел консультаций – ответы на вопросы о правах и услугах по ОМС.
• Отдел ДМС – оформление добровольного медицинского страхования.

Отзывы граждан (2026 год)

Положительные

• Алексей, 34 года, инженер: «Получил полис за 20 минут, карточка удобная, сразу
  подключил к личному кабинету – всё в порядке.»
• Марина, 27 лет, учитель: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны.
  Оператор вежливый, всё объяснил подробно.»

Негативные

• Виктор, 58 лет, пенсионер: «В отделе по ул. Ермакова иногда долго ждут, особенно в
  обеденный перерыв. Советую приходить рано утром.»
• Елена, 45 лет, бухгалтер: «На сайте иногда «падает» страница личного кабинета,
  пришлось обращаться в call‑центр, но проблему решили быстро.»

Полезные ссылки

• Карта пунктов выдачи ОМС (2ГИС)
• Подробный гайд «Где получить полис ОМС в Новокузнецке»
• Официальный портал государственных услуг РФ

Получить пластиковый медицинский полис нового образца в Новокузнецке можно в трёх
основных пунктах: ОЦ «Бизнес‑Холл», отделение по ул. Ермакова и МФЦ «Новокузнецкий».
Главное – подготовить паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о месте жительства.
После выдачи полис сразу привязывается к электронному кабинету, что упрощает проверку
статуса и запись к врачу. При возникновении вопросов используйте горячую линию
8‑800‑200‑60‑68 или обратитесь в личный приём руководителя фонда.

Помните: полис нового образца действует до 2036 года, а при утере его можно
заменить в том же пункте выдачи, предоставив заявление и документ, удостоверяющий личность.