Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, а с 2026 года вводятся новые визуальные стандарты, упрощающие их идентификацию в медицинских учреждениях.

Как выглядит новый образец полиса ОМС

Новый электронный полис ОМС представляет собой PDF‑документ или QR‑код, который можно хранить в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильном приложении «Мой полис ОМС». Основные элементы дизайна:

• Шапка документа – логотип Министерства здравоохранения РФ, название «Полис обязательного медицинского страхования», номер версии (например, V‑2026).
• Личные данные застрахованного – ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС, ИНН (при наличии).
• Страховая информация – номер полиса (12 цифр), дата начала и окончания действия, тип полиса (для граждан РФ, иностранных граждан, детей‑инвалидов и т.д.).
• QR‑код – размещён в правом нижнем углу. При сканировании код передаёт в реальном времени все данные полиса в информационную систему ОМС, что ускоряет процесс регистрации в поликлинике.
• Графика – светло‑голубой фон, контрастные темно‑синие линии, которые помогают быстро отличить полис ОМС от полисов ДМС.
• Подпись и печать – в цифровом виде: электронная подпись Фонда ОМС и штамп «Электронный документ».

Для печатных копий (если они нужны по требованию учреждения) полис выводится в формате A4, но в практике большинство медучреждений принимает только сканированную копию или QR‑код, считанный со смартфона.

Как получить новый полис ОМС

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Перейдите в раздел «Мой полис ОМС» и нажмите кнопку «Получить полис».
3. Заполните обязательные поля: СНИЛС, ФИО, дата рождения, адрес регистрации.
4. Подтвердите запрос через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
5. Скачайте готовый PDF‑документ или сохраните QR‑код в приложении.

Если у вас нет доступа к Интернету, полис можно оформить в:

• Многофункциональном центре (МФЦ).
• Отделении Пенсионного фонда РФ.
• Службе поддержки страховых компаний‑операторов ОМС.

Личный кабинет и личный приём

В личном кабинете вы можете:

• Просматривать и скачивать полис ОМС.
• Отслеживать историю обращений к врачу.
• Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
• Записываться на приём к врачу онлайн.

Для получения консультаций «лицом к лицу» доступны следующие формы личного приёма:

• Онлайн‑чат в личном кабинете (работает круглосуточно).
• Телефонный приём – звонок в горячую линию.
• Офисные встречи – запись через форму «Записаться на приём» с указанием желаемой даты.

Контактная информация для обращений

График приёма и отделы

• График работы телефонных операторов: 08:00 – 20:00 (будние дни), 09:00 – 18:00 (выходные).
• Отделы, работающие с полисами ОМС:
  • Отдел регистрации застрахованных.
  • Отдел выдачи справок и подтверждений.
  • Отдел технической поддержки электронных полисов.

Руководство и ответственные лица

Главным ответственным за выпуск и контроль качества полисов ОМС является:

• Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Смирнова Ольга Викторовна.
• Контактные лица региональных управлений указаны на официальных сайтах регионов.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пациентов о новом образце полиса ОМС (анонимные, собранные с публичных форумов):

1. «Наконец‑то удобно: сканирую QR‑код в поликлинике, не ищу бумажный полис. Всё происходит за секунды» – 34 года, г. Москва.
2. «Было сложно понять, где скачать полис, но служба поддержки помогла быстро» – 58 лет, г. Новосибирск.
3. «Электронный полис выглядит современно, но иногда в старых системах больниц QR‑код не читается» – 42 года, г. Санкт‑Петербург.

Новый образец полиса ОМС – это полностью цифровой документ, который упрощает процесс получения и использования медицинских услуг. Благодаря QR‑коду и интеграции с порталом Госуслуги, пациенты могут быстро подтвердить своё право на бесплатную помощь, а медицинские учреждения – оперативно проверить данные застрахованного.

При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, написать на электронный адрес или обратиться в личный кабинет для получения персонализированной помощи.