Обновлённый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 2022 года в стране постепенно вводятся новые форматы полисов, а в 2026 году они стали обязательными для всех застрахованных лиц.
Почему появился новый образец?
- Унификация форматов по всей России.
- Повышение уровня защиты персональных данных (чип, QR‑код, штрих‑код).
- Возможность использовать полис в цифровом виде (через «Госуслуги» и мобильные приложения).
- Упрощение процесса выдачи, замены и контроля за застрахованными.
Какие форматы полиса ОМС существуют в 2026 году?
- Бумажный полис формата A5 – традиционный голубой/белый бланк с водяными знаками, штрих‑кодом и уникальным 16‑значным номером.
- Пластиковая карта – аналог банковской карты, содержит микрочип, QR‑код и номер полиса (16 цифр).
- Цифровой полис – электронный документ, доступный в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях страховых компаний.
Как выглядит бумажный полис нового образца?
На лицевой стороне A5‑бланка размещены:
- Наименование «Обязательное медицинское страхование».
- ФИО застрахованного, пол, дата рождения.
- Уникальный номер полиса (16 цифр) – пример: 1234 5678 9012 3456.
- Штрих‑код (EAN‑13) и QR‑код, ведущий к выписке из единого реестра застрахованных (ЕРЗ).
- Срок действия (обычно «до » или «бессрочно», если нет необходимости в переоформлении).
- Водяные знаки и голограммы, подтверждающие подлинность.
Пластиковая карта ОМС
Карта имеет размер, аналогичный банковской (85 × 54 mm). На ней размещены:
- Микрочип с данными о застрахованном.
- QR‑код и магнитную полосу (для сканирования в поликлиниках).
- Номер полиса (16 цифр) и дата выдачи.
- Логотип Фонда ОМС и эмблема РФ.
Цифровой полис ОМС
Электронный документ хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний (СОГАЗ‑Мед, Росгосстрах, ТФОМС и др.). Для доступа нужен подтверждённый аккаунт (смс‑коды, биометрия).
Как получить полис нового образца?
Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)
- Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС» (можно онлайн на портале ТФОМС).
- Выберите желаемый формат: бумажный, пластиковый или цифровой.
- Получите полис в отделении ТФОМС в течение 5‑10 рабочих дней.
Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет (регистрация через телефон/почту).
- Раздел «Медицинское страхование» → «Оформить полис ОМС».
- Укажите данные (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации).
- Выберите «Электронный полис» – он будет сразу доступен в разделе «Мои документы».
- Если нужен бумажный или пластиковый вариант – закажите доставку в отделение ТФОМС.
Через страховые компании‑партнёры (СОГАЗ‑Мед, Росгосстрах, Тинькофф Страхование)
Многие компании предоставляют полис ОМС в виде пластиковой карты с чипом, оформляя его через их онлайн‑сервисы.
Когда необходимо заменить полис?
- Смена фамилии, имени, отчества.
- Изменение даты рождения (ошибки в документе).
- Повреждение бумажного полиса или поломка пластиковой карты.
- Переход с бумажного/карточного формата на цифровой (по желанию).
- Истечение срока действия (если полис имеет ограниченный срок).
Где можно получить/заменить полис?
| Регион | Отделение ТФОМС | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ТФОМС г. Москвы, ул. Тверская, д. 7 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@tfoms.ru |
| Санкт‑Петербург | ТФОМС СПБ, пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@tfoms.ru |
| Калмыкия | ТФОМС Республики Калмыкия, ул. Пушкина, д. 12 | +7 (8442) -5‑66‑77 | kalmykia@tfoms.ru |
| Новосибирск | ТФОМС Новосибирской обл., ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -45‑67‑89 | novosibirsk@tfoms.ru |
Контакты для обращений
Официальный сайт Фонда ОМС России: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -34‑56‑78 (СПБ)
Электронный адрес: support@foms.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги: https://www;gosuslugi.ru
Личный приём в ТФОМС (Москва): ул. Тверская, д. 7, кабинет № 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (без выходных и праздничных дней)
Отделы, к которым можно обратиться:
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
- Отдел цифровых сервисов (электронный полис, мобильные приложения).
- Отдел контроля качества и работы с обращениями граждан.
Руководство ТФОМС (Москва):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровым сервисам – Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы застрахованных
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию полиса (скан или фото) в личном кабинете «Госуслуги».
- При получении пластиковой карты проверяйте наличие чипа и QR‑кода.
- Обновляйте данные (адрес, ФИО) в ЕРЗ сразу после изменения, иначе могут возникнуть проблемы при получении медицинской помощи.
- Если полис был утерян, подайте заявление о его замене в течение 3 рабочих дней – иначе ваш страховой статус может быть приостановлен.
Новый образец полиса ОМС в 2026 году объединяет традиционный бумажный вариант, современную пластиковую карту и полностью цифровой документ. Выбор формата зависит от личных предпочтений и технической готовности гражданина. Главное – своевременно оформить полис, следить за актуальностью данных и пользоваться официальными каналами получения (ТФОМС, портал «Госуслуги», партнёрские страховые компании).
При возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты помогут оформить, заменить или уточнить детали вашего полиса ОМС.