Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 10:37:41

С 1 января 2026 года в России введён полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца.
Он заменил старый документ, у которого был отдельный номер и серия. Новый полис имеет более современный дизайн,
встроенный QR‑код и уникальный номер полиса, который позволяет быстро проверять статус и получать услуги в любой точке страны.

Что изменилось в новом образце?

Уникальный 12‑значный номер полиса (пример: 1234 5678 9012).
Отсутствие серии – номер полностью идентифицирует полис.
Встроенный QR‑код, который сканируется в поликлинике и в онлайн‑кабинете.
Электронный вариант полиса, доступный в личном кабинете гражданина.
Улучшенный дизайн: крупный шрифт, контрастные цвета, защита от подделки.
Возможность привязки к медицинской карте (ЭМК) в реальном времени.

Как выглядит номер нового полиса?

Номер состоит из 12 цифр без пробелов, но в печатных версиях его часто разбивают на группы по 4 цифры для удобства чтения:

1234 5678 9012

Эти цифры генерируются автоматически системой ОМС и являются уникальными для каждого застрахованного.

Как оформить полис нового образца?

Посетить любой многофункциональный центр (МФЦ) или отделение Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС).
Предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Заполнить заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца».
Получить полис в бумажном виде (можно сразу же оформить электронный вариант в личном кабинете).
При необходимости оформить полис онлайн через Госуслуги.

Как проверить действительность полиса?

Для проверки номера полиса достаточно:

Сканировать QR‑код в любой поликлинике.
Ввести 12‑значный номер в личный кабинет ОМС.
Позвонить на горячую линию (см. раздел Контакты ниже).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать старый полис, если у меня уже есть новый?

Да, старый полис остаётся действительным до 31 декабря 2026 года, однако рекомендуется перейти на новый образец,
чтобы пользоваться всеми преимуществами электронного доступа и QR‑кода.

Что делать, если номер полиса был введён с ошибкой?

Обратитесь в отделение ФОМС по месту жительства с документом, подтверждающим личность. Ошибку исправят в течение 5 рабочих дней.

Можно ли изменить номер полиса?

Номер генерируется системой и изменить его невозможно. При необходимости оформить новый полис (например, после смены ФИО) – подайте новое заявление;

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru/oms

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

Москва: +7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@oms.gov.ru

Личный кабинет

Для управления полисом, просмотра истории обращений и скачивания электронного полиса используйте личный кабинет ОМС.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.

Отделы ФОМС

Отдел регистрации и выдачи полисов
Отдел контроля качества медицинских услуг
Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Отдел работы с обращениями граждан

Руководство

Глава Фонда обязательного медицинского страхования России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).

Заместитель главы – Кузнецова Марина Владимировна.

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используйте форму на официальном сайте «Отзывы о работе ФОМС» или позвоните на горячую линию.

Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.:

«Отличный сервис в личном кабинете, быстро нашёл нужный полис по номеру» – А. Смирнова, г. Казань.
«Сотрудники МФЦ помогли оформить полис за 15 минут, всё понятно» – В. Петров, г. Новосибирск.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по региональным особенностям» – Е. Кузнецов, г. Самара.

Полис ОМС нового образца с уникальным 12‑значным номером – это шаг к цифровизации системы здравоохранения России.
Он упрощает процесс получения медицинской помощи, позволяет быстро проверять статус полиса и пользоваться электронными сервисами.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники ФОМС готовы помочь.